Manager Rechtshulp

Voor ARAG is ResidentieProfs op zoek naar een Manager Rechtshulp voor 38–40 uur (schaal nog niet bekend).

Functie

De interim Manager Rechtshulp versterkt het leiderschap, brengt helderheid en structuur in de operatie en versnelt de doorontwikkeling van samenwerking, processen en digitalisering. Hij/zij rapporteert aan de directeur Rechtshulp.

Werkzaamheden

Taken/verantwoordelijkheden:

Operationele sturing & structuur

• Zorgen voor voorspelbare processen, heldere prioriteiten en resultaatgerichte sturing;
• Borgen van kwaliteit, doorlooptijden en professionele standaard;
• Inrichten en bewaken van werkafspraken, ritme en KPI’s;
• Versterken van operational excellence.

Leiderschap & samenwerking (functionele regie en coördinatie)

• Coachen en begeleiden van 10 teamleiders op eigenaarschap, vakvolwassenheid en resultaatgerichtheid;
• Bevorderen van een constructieve samenwerking (leiderschapseenheid);
• Versterken van een open, professionele en toekomstgerichte werkcultuur.

Digitalisering & modernisering

• Richting geven aan change, vernieuwing en workflowoptimalisatie;
• Datagedreven werken stimuleren en implementeren;
• Teams meenemen in digitale vernieuwing en AI-adoptie;
• Digital readiness vergroten ter ondersteuning van efficiëntie en kwaliteit.

Resultaat

• Gestabiliseerd operationeel leiderschapslaag (teamleiders) met een helder leiderschapgedragskader;
• Concreet aantoonbare voortgang in digitaliseringsprojecten (telefonie, workflow, data, AI-readiness);
• Verbeterplan cultuur, operatie & digitalisering;
• Heldere adviesnotitie en structuur voor overdracht.

Eisen

• Senior leiderschapsprofiel (MT‑niveau);
• Aantoonbare ervaring met het effectief aansturen en professioneel begeleiden van operationele teamleiders binnen een complexe, kennisintensieve omgeving;
• Ervaring met meerdere interimopdrachten met snelle resultaatrealisatie;
• Sterk proces- en resultaatgericht (workflow, rapportages, moderne tooling);
• Mensgericht, communicatief en stevig;
• Snel zelfstartend – binnen 1–2 weken effectief opererend;
• Hybride werken beperkt mogelijk; zichtbaarheid op de locaties Leusden, Roermond, Amsterdam en Rotterdam is harde eis.

Wat bieden wij?

• Maximale flexibiliteit, forse verdiensten;
• Concurrerend salaris;
• Maandelijkse vakantiegelduitkering;
• RP-Flexbudget: gebaseerd op opdrachturen;
• Verlofopbouw;
• Pensioen;
• Begeleiding bij jouw carrière.