Functioneel beheerder (met een technische achtergrond)

Werken bij Autoriteit online Terroristisch en Kinderpornografisch Materiaal (ATKM)

Dit ga je doen

Zoek je een afwisselende baan bij een organisatie die nog volop in ontwikkeling en beweging is? Wil jij aan het einde van de dag naar huis gaan met het gevoel dat je echt een maatschappelijke bijdrage geleverd hebt? Kom dan werken bij de ATKM en help ons in onze missie voor een internet waarin terroristisch en kinderpornografisch materiaal niet meer verspreid kan worden.

Als functioneel beheerder met een technische achtergrond ben je de schakel tussen techniek, informatievoorziening en de gebruikers. Je bent verantwoordelijk voor het beheren en optimaliseren van systemen en applicaties die bijdragen aan het bestrijden van online terroristisch en kinderpornografisch materiaal. Je zorgt dagelijks voor stabiliteit, beveiliging en performance van de kantoorautomatisering en de applicaties die ons werk ondersteunen. Je begrijpt de impact van wijzigingen, denkt mee over verbeteringen en bewaakt de continuïteit en betrouwbaarheid van het volledige systeemlandschap. Je ondersteunt eindgebruikers, beantwoordt functionele vragen en lost problemen zorgvuldig op. Bij complexe incidenten of klantvragen fungeer je als vraagbaak en werk je samen met collega’s uit IT, externe partners en de business. Je onderhoudt contact met leveranciers bij operationele of functionele issues en stemt tijdig af over de voortgang van werkzaamheden. Daarnaast analyseer je processen, signaleer je kansen en doe je verbetervoorstellen. Je werkt in sprints, waarin je ruimte krijgt om standaarden te optimaliseren en actief bij te dragen aan gebruiksbeheer, wijzigingenbeheer, functionaliteitenbeheer en behoeftemanagement. Tot slot zorg je voor duidelijke en actuele documentatie, zodat applicaties effectief gebruikt worden en de tevredenheid van eindgebruikers hoog blijft.

• Beheren en optimaliseren van applicaties en systemen.
• Analyseren van gebruikerswensen en vertalen naar functionele oplossingen.
• Ondersteunen van gebruikers en oplossen van incidenten.
• Testen van nieuwe functionaliteiten en updates.
• Documenteren van processen en procedures.
• Samenwerken met technische teams en externe leveranciers.

Wie zijn wij?

Wij zijn de ATKM, een jonge en dynamische organisatie, die zich richt op het tegengaan van de verspreiding van terroristische online inhoud (TOI) en kinderpornografisch materiaal (KP) op het internet. Om dit te kunnen doen werken we intensief samen met de internetsector. Wij vinden materiaal door meldingen en eigen onderzoek en beoordelen dit. Daarnaast achterhalen wij betrokken (hosting)partijen, versturen indien nodig verwijderingsbevelen en voeren handhavings- en bezwaarprocedures uit.

Wat zoeken wij in jou?

Allereerst zijn wij op zoek naar een collega die intrinsiek gemotiveerd is om van de online wereld een betere plek te maken. Je schakelt effectief tussen gebruikers, techniek en informatievoorziening. Je neemt verantwoordelijkheid voor het optimaal functioneren van onze applicaties, ondersteunt gebruikers met duidelijke oplossingen en denkt actief mee over verbeteringen. Met jouw nauwkeurigheid, communicatieve vaardigheden en gevoel voor structuur zorg je dat de systemen van de ATKM betrouwbaar, gebruiksvriendelijk en goed gedocumenteerd blijven. Je bent goed bekend met het werken binnen of met overheidsorganisaties. Je vindt het prettig om binnen een team met Scrum/Agile te werken, maar kunt je ook zelfstandig redden. Je bent een communicatief vaardige en sociale collega die goed kan samenwerken met collega’s binnen je team en daarbuiten en bijdraagt aan een prettige sfeer op de werkvloer.

Weet dat wij pas sinds 2023 bestaan, waardoor onze organisatie nog volop in ontwikkeling is. Dat houdt in dat je niet in een gespreid bedje komt. Je bent flexibel, vindt het leuk om te pionieren en deinst niet terug voor uitdagingen. Dat doe je met een positieve, energieke, oplossingsgerichte en proactieve houding. Vanuit jouw kennis en kunde toon je ondernemerschap dat bijdraagt aan het succesvol realiseren van onze missie.

• Een technische achtergrond en ervaring met functioneel beheer.
• Analytisch vermogen en probleemoplossend denken.
• Goede communicatieve vaardigheden.
• Ervaring met het werken in een complexe en gevoelige omgeving is een pré.

Dit vragen wij

• Je bent minimaal 32 uur, maar bij voorkeur 36 uur beschikbaar.
• Minimaal (aantoonbaar) HBO werk- en denkniveau, bij voorkeur een opleiding met een technische achtergrond.
• Aantoonbare kennis en ervaring als functioneel beheerder.
• Kennis van ASL, BISL, ITIL, SCRUM en TMap.
• Ervaring met het beheren van een documentmanagementsysteem.
• Kennis van en ervaring met verschillende systeemontwikkelingsmethodieken, waaronder Agile en DevOps.
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift.
• Klant- en resultaatgericht met de drive om processen te verbeteren en te vernieuwen.

Dit krijg je

• Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd (1 jaar).
• Een uitdagende functie met maatschappelijke impact.
• Een professioneel en betrokken team.
• Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en groei.
• Flexibele werktijden en de mogelijkheid tot thuiswerken.

Dit bieden we nog meer

Natuurlijk ontvang je naast het salaris een Individueel Keuzebudget (IKB). Het IKB bestaat uit geld (16,50% van je bruto jaarsalaris) en tijd. Met het IKB maak jij de keuzes die bij jou passen en kun je een deel van je arbeidsvoorwaarden zelf samenstellen. Je kunt er bijvoorbeeld voor kiezen om een deel van je maandinkomen te laten uitbetalen wanneer jij dat wenst. Ook kun je dit budget omzetten in verlof en andersom of besteden aan fiscaal vriendelijke doelen. De Rijksoverheid hecht sterk aan persoonlijke groei en loopbaanontwikkeling en biedt daarvoor tal van mogelijkheden. Tot de secundaire arbeidsvoorwaarden behoren onder meer verschillende studiefaciliteiten, bedrijfsfitness, volledige vergoeding van je OV-reiskosten woon-werkverkeer en gedeeltelijk betaald ouderschapsverlof.

Hier kom je te werken

Je komt te werken in het team Bedrijfsvoering. Dit is qua werkzaamheden en samenstelling een divers team. Het team valt rechtstreeks onder de bestuurder bedrijfsvoering en houdt zich bezig met Bedrijfsprocessen en IV. Het team bestaat momenteel uit 8 vaste medewerkers en een aantal externen waarvan het aantal afhankelijk is van de werkzaamheden die gedaan moeten worden. Binnen het team wordt waar mogelijk de agile werkwijze gehanteerd.