Learning & Development specialist

Met jouw expertise op het gebied van digitaal, adaptief en blended leren, vertaal je leer- én gedragsvraagstukken uit de operatie naar concrete en duurzame leeroplossingen. Dat doe je in nauwe samenwerking met de business en in een multidisciplinair team waarin innovatie, impact en open communicatie centraal staan.

Jouw rol bij NS

Dit ga je doen

Bij NS geloven we dat leren pas echt waardevol is als het bijdraagt aan het verbeteren van performance — op de werkplek, in het moment. Jij bent de specialist die onze collega’s helpt te leren op de momenten dat het ertoe doet: wanneer ze iets nieuws leren, willen verdiepen, het geleerde moeten toepassen, problemen ervaren of iets op een andere manier moeten doen. Voor deze rol zoeken we iemand die hands-on leermiddelen gaat ontwikkelen. Je houdt je onder andere bezig met:

• Het ontwerpen en ontwikkelen van leertrajecten én performance support vanuit een integraal perspectief op leren, verandering en werkprocessen;
• Het toepassen van methodieken die leren in én tijdens het werk faciliteren, zoals 5 Moments of Need, SUE en Transfer, en het ontwerpen van leeroplossingen met onder andere Articulate Rise, Storyline of HiHaHO;
• Het inschatten wanneer leren op de werkplek effectief is, en wanneer simulaties of formele trainingen van toegevoegde waarde zijn, bijvoorbeeld vanwege veiligheid of de impact van fouten;
• Werken aan afgebakende opdrachten waarin jouw expertise en ervaring met het ontwikkelen van blended leeroplossingen tot hun recht komen;
• Het stimuleren van een data-gedreven leerklimaat, waarin impact telt en performance zichtbaar verbetert.

Hier ga je werken

Je gaat aan de slag binnen het logistieke domein, met de nadruk op het ontwikkelen van leermiddelen. We zoeken geen Learning & Development adviseur die alleen meedenkt met de business, maar iemand die creatieve en praktische leeroplossingen kan maken voor onze logistieke partners. Dit doen we met analyses gekoppeld aan 5 Moments of Need en we werken leeroplossingen uit onder andere in Articulate Rise. Het team bestaat uit 7 opleidingskundigen en adviseurs. We vinden het fijn om samen een afwisselende week te hebben in onze thuisbasis in Amersfoort (minimaal op maandag), bij de business in Utrecht en thuis. De invulling hiervan stem je af met het team.

Dit zijn de eisen

• Minimaal HBO werk- en denkniveau, een opleidingskundige opleiding is een pre;
• Minimaal 2 jaar relevante werkervaring in het ontwikkelen van leertrajecten binnen Learning & Development;
• Ervaring in complexe organisaties (corporate, technische of operationele organisaties met minimaal 3000 werkplekken);
• Kennis van 5 Moments of Need en Articulate Rise;
• Kennis van Articulate Storyline en HiHaHO is een pre;
• Bekendheid met kritieke taakanalyse, ervaring met design thinking en aantoonbare ervaring met leerprogramma's die bijdragen aan gedrags- en cultuurverandering is een pre;
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk;
• Communicatief sterk, creatief en initiatiefrijk: “Just do it, take the lead” is jou op het lijf geschreven;
• Je spreekt de taal van de werkvloer én van het management, en hebt affiniteit met een logistieke-operationele doelgroep;
• Ervaring met het begeleiden van implementatie en borging van leeroplossingen in de praktijk;
• Kritisch, reflectief, en je vindt het vanzelfsprekend om je uit te spreken en kritisch te luisteren.

Op NS kun je rekenen

Werken bij NS betekent dat jij hét verschil kunt maken in de wereld van duurzame mobiliteit. Jij helpt mee om Nederland bereikbaar te houden, voor iedereen. Bij NS krijg je veel vrijheid. We beloven je dat geen dag hetzelfde is. De kernwaarden van NS zijn open en betrouwbaar. Wij gaan voor resultaat en willen vooruit.