Bewonersbegeleider MKB S&O

Nationaal Coördinator Groningen (NCG) zoekt een bewonersbegeleider MKB S&O in Hoogezand voor 32-36 uur per week.

Er wordt hard gewerkt om panden in Groningen aardbevingsbestendig te maken. Dit heeft een grote impact op bewoners en ondernemers. Jij speelt een cruciale rol in dit proces door hen te begeleiden en te ondersteunen. Je staat ondernemers bij vanaf de opname tot en met de afronding van het traject en zorgt ervoor dat zij goed geïnformeerd en betrokken blijven. Als bewonersbegeleider MKB ben je het vaste aanspreekpunt voor ondernemers in het versterkingsproces. Je hebt een veelzijdige rol waarin je bewoners en ondernemers begeleidt, ondersteunt en informeert. Je zorgt ervoor dat hun vragen beantwoord worden en dat zij zich gehoord en gesteund voelen.

Je werkt samen met verschillende interne en externe partijen, zoals projectteams, aannemers, gemeenten, woningcorporaties en andere betrokken organisaties, om een soepel proces te waarborgen. Je signaleert knelpunten en denkt mee over oplossingen, zodat het proces zo soepel mogelijk verloopt voor alle betrokkenen.

Jouw taken omvatten onder andere:

• Begeleiden van ondernemers en bewoners bij alle stappen van het versterkingsproces, van de eerste opname van het pand tot aan de afronding en oplevering.
• Actief luisteren naar ondernemers en bewoners, hun zorgen en vragen inventariseren en hen voorzien van duidelijke en betrouwbare informatie.
• Transparant communiceren over de voortgang, impact van beslissingen, bezwaar- en beroepsmogelijkheden en de rechten van ondernemers.
• Afstemmen en samenwerken met verschillende betrokken partijen, zoals projectteams, gemeenten, woningcorporaties, aannemers en andere organisaties.
• Signaleren van mogelijke knelpunten of verstoringen die het proces kunnen vertragen en hierop tijdig actie ondernemen en oplossingen aandragen.
• Ondersteunen van ondernemers bij eventuele tijdelijke verhuizing of andere praktische zaken die voortkomen uit de versterkingsmaatregelen.
• Plannen en organiseren van afspraken en gesprekken, zodat ondernemers en bewoners goed begeleid worden en het proces overzichtelijk blijft.
• Bijdragen aan een positieve ervaring voor bewoners en ondernemers.

Dit krijg je

• Schaal 10: €3.404 - €5.389 (bruto)
• Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd (24 maanden)

Dit bieden we nog meer

Naast je bijdrage aan een veilig thuis voor Groningers ontvang je goede arbeidsvoorwaarden, zoals:

• Een Individueel Keuze Budget (IKB) van 16,50% boven op je salaris waarvan 8% vakantiegeld. Je kunt kiezen voor extra vakantiedagen, salaris of een fiscaalvriendelijk doel. Naast 4 weken vakantieverlof bouw je IKB-uren op die je kunt opnemen of uitbetalen.
• Een gezonde werk-privé balans en de mogelijkheid om hybride te werken, afhankelijk van je functie.
• Een fietsbudget van €500, een fietskostenvergoeding van €0,21 per kilometer of volledige vergoeding voor het openbaar vervoer voor woon-werkverkeer.
• Opleidingen via het Leerportaal van NCG voor persoonlijke en professionele ontwikkeling.
• Deelname aan leuke activiteiten buiten het werk om, zoals padel, de 4 mijl en andere evenementen.

Dit vragen wij

• Aantoonbaar hbo werk- en denkniveau
• Een relevante afgeronde hbo-opleiding, bijvoorbeeld Social Work, MWD of SJD
• Ervaring in een vergelijkbare functie, bij voorkeur in een maatschappelijke of dienstverlenende omgeving
• Goede gespreksvaardigheden en communicatieve vaardigheden
• Oplossingsgericht en stressbestendig
• In staat om zelfstandig en in teamverband te werken

Jouw competenties

• Empathisch vermogen: Je weet bewoners echt te bereiken, toont begrip en bouwt vertrouwen op
• Communicatieve vaardigheden: Je communiceert helder, invoelend en afgestemd op de situatie van de bewoner
• Samenwerken: Je schakelt effectief met collega’s en externe partijen om bewoners goed te begeleiden
• Organisatiesensitiviteit: Je begrijpt hoe je binnen de Rijksoverheid opereert en houdt rekening met belangen en context
• Probleemanalyse en oordeelsvorming: Je herkent knelpunten, weegt opties af en komt tot passende oplossingen
• Resultaatgerichtheid: Je houdt grip op voortgang, bent proactief en denkt in haalbare stappen
• Stressbestendigheid: Je blijft kalm en professioneel onder druk en in gevoelige situaties
• Integriteit: Je gaat zorgvuldig om met vertrouwelijke informatie van bewoners
• Plannen en organiseren: Je houdt het overzicht in complexe processen en weet bewoners daar goed in mee te nemen

Hier kom je te werken

Je komt terecht bij S&O, afgekort Stad en Ommeland. Deze afdeling houdt zich in de kern bezig met het versterken van woningen en panden in de omgeving van Groningen stad, Ten Boer en omliggende dorpen. De afdeling S&O valt onder Directie versterking Stad en Ommeland.

Over Nationaal Coördinator Groningen (NCG)

Nationaal Coördinator Groningen (NCG) werkt aan het onderzoeken en versterken van gebouwen in de kern van het aardbevingsgebied. Samen zorgen wij ervoor dat iedereen in de provincie Groningen veilig kan wonen, werken en naar school kan gaan. De NCG werkt hiervoor samen met vijf gemeenten, de provincie Groningen, woningcorporaties, de Rijksoverheid en het IMG.

Ons hoofdkantoor is gevestigd in het centrum van Groningen. Ook hebben we zeven kantoren verspreid over de provincie en een kantoor in Den Haag. Sinds 2020 voert NCG de versterkingsoperatie uit. Het is daardoor nog een redelijk jonge overheidsorganisatie die snel groeit. We zijn daarom doorlopend op zoek naar goede mensen zoals jij. NCG kenmerkt zich door een informele sfeer waarin collega’s elkaar makkelijk opzoeken. Of dat nu op het hoofdkantoor of in de regio is.

Bij NCG werk je in een dynamische omgeving waar je bijdraagt aan de veiligheid en het welzijn van bewoners en ondernemers in Groningen. Je krijgt de ruimte om jezelf te ontwikkelen en samen te werken met betrokken collega’s aan een maatschappelijk relevant doel.