Magnet.me - Het slimme netwerk waarop hbo‑ en wo‑studenten hun baan of stage vinden.
Het slimme netwerk waarop hbo‑ en wo‑studenten hun baan of stage vinden.
Deze vacature is verlopen. Je kunt daarom niet meer liken of solliciteren.
Vergelijkbare vacatures bekijkenJe carrière begint op Magnet.me
Maak een profiel aan en ontvang slimme aanbevelingen op basis van je gelikete vacatures.
Info Support beheert vanuit de afdelingen Managed Services en Professional Development Center (PDC) omgevingen voor verschillende klanten. De klantervaring is van groot belang voor het behoud van klanten. Het PDC wil dan ook zo hoog mogelijk scoren op klanttevredenheid. Er worden steeds meer klanten bediend, terwijl de omvang van het team niet groeit. Daarom moet er steeds slimmer gewerkt worden met de data die beschikbaar is. Wat daarbij kan helpen, is proactief inspelen op behoeften die mogelijk bij klanten spelen.
Opdracht
Onderzoek welke (publieke) data er beschikbaar is over bedrijven die klant zijn van Info Support en welke daarvan wettelijk en ethisch bruikbaar zijn voor het bepalen van een bedrijfsprofiel. Denk hierbij aan bronnen als Twitter, LinkedIn, Reuters, Kamer van Koophandel, etc. Onderzoek welke verbanden er gevonden kunnen worden door deze data te combineren en hoe dat gebruikt kan worden om een profiel van een bedrijf op te stellen. Waar is een klant mee bezig en hou zou de dienstverlening van Info Support de klant kunnen helpen haar doelen te halen? Onderzoek hoe alle informatie zo effectief mogelijk kan worden gevisualiseerd en gepresenteerd op een manier die het management van Managed Services en PDC kan helpen nieuwe kansen bij klanten te herkennen en te vertalen naar diensten. Implementeer het geheel van data verzameling, klantprofilering en visualisatie en presentatie in een prototype profielanalyse rapport voor het Managed Services en PDC management.
Benodigde kennis en/of interesse
Maatwerksoftware bouwen waar miljoenen mensen dagelijks gebruik van maken. Dat is ons werk. Voor grote gerenommeerde klanten in Nederland en België. Betrouwbaar, schaalbaar en onderhoudbaar. Wij gaan voor software oplossingen van zeer hoge kwaliteit. Binnen de afgesproken tijd en het budget.
Door samen continu te vernieuwen helpen we klanten en de wereld significant vooruit. Onze ambitie en drive maakt ons vastberaden om topkwaliteit te leveren en voorop te lopen. Can you do IT?
Mijn technisch begeleider tijdens mijn afstuderen bij Info Support is een voorbeeld voor mij. Hij heeft twee jaar meer ervaring en is nu teamlead geworden. Dat zou voor mij een mooi streven zijn. Ik heb het aangegeven tijdens mijn ambitiegesprek en we gaan er naartoe werken. Ik kijk ernaar uit!
Ik wilde tijdens mij afstuderen graag aan iets tastbaars werken. Bij Info Support had ik ruime keuze uit opdrachten. Ik koos ervoor om een smartwatch-applicatie te gaan ontwikkelen die mensen met een visuele beperking op treinstations de weg kan wijzen.
Resources:
Change language to: English
Deze pagina is geoptimaliseerd voor mensen uit Nederland. Bekijk de versie geoptimaliseerd voor mensen uit het Verenigd Koninkrijk.