Senior Medewerker Digitale Polikliniek

De zorg efficiënter inrichten, patiënten sneller helpen en wachtlijsten wegwerken. Dat is wat wij doen! Met alle hulp van technologie brengt Ksyos gezondheid naar de patiënt en jij draagt als Senior Medewerker Digitale Polikliniek hieraan bij. Dagelijks ondersteun je de medisch specialisten en patiënten door consulten in te plannen die vanuit huis kunnen plaatsvinden. Daarnaast ben jij het aanspreekpunt van jouw directe collega's binnen de polikliniek en houd je je proactief bezig met procesoptimalisatie. Wil jij jouw ruime zorgervaring inzetten in een innovatieve, dynamische werkomgeving?

Als Senior medewerker digitale Polikliniek werk jij op regelmatige werktijden van 08.30-17.00 uur op ons kantoor in Amsterdam. Je bent het eerste aanspreekpunt voor patiënten en jouw directe collega's. Daarnaast werk jij nauw samen met onze (medisch) specialisten op afstand.

De digitale Polikliniek van Ksyos is begonnen met het diagnosticeren en behandelen van slaapapneu. Patiënten kunnen via Ksyos Slaap gewoon thuis in eigen bed een slaaponderzoek ondergaan. Inmiddels is de Polikliniek betrokken bij de vakgebieden Slaap, Oogheelkunde, Cardiologie en sinds vorig jaar het nieuwste vakgebied; Obesitas, met het zorgpad voor bariatrie. En met onze missie om de zorg toegankelijk te houden voor iedereen, blijft ons pakket aan zorgpaden verder groeien. Hierdoor zullen er in de toekomst mogelijk nog meer zorgpaden bij komen.

Jouw belangrijkste werkzaamheden als Senior medewerker digitale Polikliniek zijn daarom:

• Het oppakken van- en ondersteunen bij complexe patiëntcasussen, waarbij je zelf ook telefonisch voorlichting geeft aan patiënten;
• Het maken van het rooster met de dagelijkse planning voor jouw collega's;
• Dagelijkse coaching en begeleiding van jouw collega's;
• Signaleren en coördineren van knelpunten & verbeterprocessen en het implementeren van nieuwe werkprocessen bij nieuwe vakgebieden op de Polikliniek;
• Het rapporteren aan en nauw samenwerken met jouw Teamlead;
• Het verrichten van administratieve en ondersteunende werkzaamheden waar nodig.

Wil jij weten waar jij aan bijdraagt als Senior medewerker digitale Polikliniek? Bekijk hieronder de video over Ksyos Slaap.

Ksyos & jouw team

Ksyos innoveert de zorg. Wij geloven dat toegankelijke en hoogwaardige zorg relevant is voor iedereen in Nederland en ook toegankelijk moet blijven. Met nieuwe technologie en slimme oplossingen veranderen we daarom met zo'n 150 collega's de manier waarop zorgverleners samenwerken, diagnoses stellen en behandelingen bieden aan patiënten, waar ze zich ook bevinden. 

Doordat onze organisatie groeit, is er uitbreiding nodig binnen ons team op de Polikliniek. We werken hard en zijn serieus over onze missie, maar hebben vooral ook veel plezier bij Ksyos! Daarom hebben we onder andere een jaarlijks teamuitje en ook een jaarlijks kerstdiner. Onze collega's hebben waardering voor elkaar, vinden een goede samenwerking belangrijk en moedigen elkaar vooral aan om met- en van elkaar te leren op de werkvloer.

Momenteel bestaat ons team uit circa 10 enthousiaste collega's met diverse opleidingsachtergronden en werkervaring. Naast de Polikliniek, sta jij in contact met de rest van onze organisatie en zijn er korte lijnen met onze Tech & Design afdeling om samen te werken aan optimale systemen voor de Polikliniek. Jij krijgt de ruimte en vrijheid om mee te denken en jouw ideeën te delen.

De foto's hieronder geven een sfeerimpressie van ons kantoor en onze collega's op de Polikliniek.

Jij bent

Jij bent enthousiast, georganiseerd en kunt collega's in jouw team met elkaar verbinden. Door jouw communicatieve vaardigheden weten zowel jouw patiënten als collega's waar zij aan toe zijn en begeleid je hen zo duidelijk mogelijk door onze processen. Jij kan goed het overzicht bewaren en prioriteiten stellen waardoor het werk eerlijk verdeeld is. Je signaleert verbetermogelijkheden en door jouw actieve werkhouding zorg je ervoor dat deze ook worden doorgevoerd in samenwerking met jouw Teamlead.

Daarnaast heb jij als Senior medewerker digitale Polikliniek:

• Minimaal hbo werk-/denkniveau en een afgeronde opleiding in de zorg, zoals doktersassistent, coördinerend doktersassistent, paramedicus, verpleegkundige of zorgcoördinator;
• Minimaal 5 jaar aantoonbare ervaring binnen de huisartspraktijk of een polikliniek of een vergelijkbare omgeving;
• Affiniteit met / ervaring in het coachen en begeleiden van collega's;
• Ben je digitaal vaardig en goed met Microsoft;
• Kun je snel schakelen tussen de verschillende (ad-hoc) werkzaamheden en systemen.

Jij krijgt

Ksyos is een dynamische, groeiende organisatie die zich richt op het innoveren & verbeteren van de zorg. Verandering is bij ons de enige constante. Dankzij onze diensten krijgen patiënten de aandacht en zorg die zij nodig hebben. En jij krijgt een hoop voldoening uit jouw werk.

Jij krijgt voor jouw inzet als Senior medewerker digitale Polikliniek bij Ksyos:

1. Een goed salaris tussen € 3.500 en €4.500 bruto per maand o.b.v. fulltime 40 uur, afhankelijk van jouw ervaring;
2. Als eerst een tijdelijk contract van 7 of 12 maanden, waarbij wij streven naar een duurzaam dienstverband;
3. Een fulltime of parttime dienstverband van 40, 36 of 32 uur per week, wij zijn hierin flexibel;
4. 25 vakantiedagen o.b.v. een fulltime dienstverband (40 uur) en flexibiliteit om vakantie op te nemen in goed overleg;
5. Een laptop (Windows) en een telefoon (iPhone);
6. Een reiskostenvergoeding voor jouw reiskosten wanneer jij reist voor werk;
7. Een mooi kantoor in Amsterdam en af en toe is er ruimte om een dag vanuit huis te werken;
8. Leuke collega's en een fijne werkomgeving op kantoor zonder stricte kledingvoorschriften;
9. Hele mooie aanvullende arbeidsvoorwaarden waar je meer over kan lezen via de werken-bij pagina bij het stuk "Wat kun je verwachten".