MBO Stage - IT Support

Wil jij bijdragen aan het ondersteunen van IT-processen binnen een internationaal bedrijf? Bij Marel krijg je de kans om je kennis van IT support in de praktijk te brengen en impact te maken binnen een toonaangevende organisatie in de foodindustrie. Klaar voor een uitdagende stage? Lees dan verder!

De opdracht:

Als stagiair bij IT Support help je onze collega’s met zowel dagelijkse als complexere IT-vraagstukken. Je leert 1ste- en 2e-lijns supportproblemen op te lossen en werkt met diverse tools zoals Active Directory (AD), TOPdesk, en andere systemen. Daarnaast krijg je de mogelijkheid om een eigen project binnen het IT support domein op te pakken. Denk bijvoorbeeld aan het ondersteunen bij de overstap van Windows 10 naar Windows 11, het uitwerken van processen voor IT support wereldwijd, of het verbeteren van onze klantvriendelijkheid. Samen vinden we het project dat bij jou past!

Belangrijke aspecten van jouw opdracht zijn:

• Het ondersteunen van collega's met dagelijkse en complexe IT-vraagstukken.
• Leren werken met tools zoals AD en TOPdesk.
• Mogelijkheid om een eigen project binnen IT support te draaien, zoals de Windows 11 migratie of het optimaliseren van supportprocessen.
• Verbeteren van IT klantvriendelijkheid en servicegerichtheid.

Dit ga je doen:

• Problemen oplossen: Je leert 1ste en 2e-lijns support bieden voor IT-vraagstukken.
• Tools leren gebruiken: Je krijgt ervaring met systemen zoals AD en TOPdesk.
• Projecten uitvoeren: Je draait mee in lopende projecten of start je eigen IT-supportproject.
• Procesoptimalisatie: Je denkt mee over het verbeteren van IT-processen wereldwijd.

Wie zijn wij?

Marel is een wereldwijde marktleider in geavanceerde verwerkingssystemen voor de pluimvee-, vlees- en visindustrie. Met 7.500 medewerkers in meer dan 30 landen werken we aan duurzame en efficiënte voedselverwerking. Wij bieden jou de ruimte om te groeien, je eigen ideeën te verkennen en een betekenisvolle bijdrage te leveren aan onze organisatie.

Wat bieden wij?

• Een uitdagende stage waarin je echt het verschil kunt maken.
• Een kijkje achter de schermen bij een van de meest vooraanstaande bedrijven in de foodindustrie.
• Ruimte voor zowel persoonlijke als professionele groei.
• Een stagevergoeding van €300,- per maand op basis van een fulltime stage (40 uur per week).
• Reiskostenvergoeding van €0,23 per kilometer.
• De mogelijkheid om deels vanuit huis te werken.
• Twee vakantiedagen per maand.
• De juiste middelen om je werk goed te kunnen doen, zoals een werklaptop.

Wie ben jij?

We vinden het belangrijk dat onze stagiaires zichzelf kunnen zijn en zich erkend en gewaardeerd voelen binnen onze organisatie. Voor deze opdracht zoeken wij iemand die:

• Een ICT-beheerder/informatica opleiding op niveau 3 of 4 volgt.
• Begrijpt wat service is en hier graag aan bijdraagt.
• Goede communicatieve vaardigheden heeft in het Nederlands. Engels is een pré.