Customer Success Specialist

FinancialLease.nl is de afgelopen jaren sterk gegroeid, waarbij de focus onveranderlijk is gebleven: het creëren van maximale waarde voor onze belangrijkste stakeholders. Als onafhankelijke tussenpartij ontzorgen wij de ondernemer in het vinden én financieren van een auto, creëren wij een advertentieplatform én verkopen wij voor autobedrijven. De banken waarmee wij samenwerken, daar leveren wij waarde in de vorm van kredieten. Door on-demand leasen mogelijk te maken, zetten we een nieuwe norm in de markt! Wij gaan de trage en complexe wereld van financieringen radicaal veranderen. Linksom of rechtsom, wij helpen ondernemers in hun bewegingsvrijheid om te ondernemen.

Wat ga je doen?

Als Customer Success Specialist binnen ons Studententeam ben jij verantwoordelijk voor de re-activatie van ons huidige klantenbestand. Hiermee doe je waardevolle ervaring op waarmee je jouw carrière een kick-start geeft. Heb je nog geen ervaring? Geen probleem! Wij leren je alles wat je moet weten. Het enige dat jij nodig hebt is je inlevingsvermogen, vlotte babbel en ambitie om het te maken in de sales. Geen horeca- of supermarktbijbaantje voor jou, maar werken aan je cv en knaken verdienen.

En het beste: bij ons hoef jij niet vroeg je wekker te zetten en kun je deze zomer 's avonds gewoon met je vrienden chillen op het terras. Ideaal!

Specifieke taken:

• Outbound sales: Klantbehoeften inventariseren en omzetten in commerciële kansen.
• Cross- en upselling: Informeren over nieuwe producten en extra verkopen realiseren.
• Retentie: Tevredenheid van bestaande klanten peilen en nieuwe behoeften identificeren.
• Hoog serviceniveau bieden: Klanten snel en accuraat van informatie voorzien.
• Contactverzoeken opvolgen: Pipeline van FinancialLease.nl beheren via telefoon, WhatsApp, chat, sms en e-mail.
• Documentatie: Communicatie en documentatie nauwkeurig vastleggen in ons CRM-pakket.

Functie-eisen:

• Hbo werk- en denkniveau
• Woonachtig in de omgeving van Maarssen, Utrecht, Breukelen, Vleuten, De Meern
• Minimaal 16 uur per week beschikbaar, minimaal drie dagen per week
• Vloeiend in Nederlands, zowel in taal als geschrift

Wat bieden wij?

• Een energieke en ambitieuze werkomgeving.
• Plezier en leuke activiteiten, zoals legendarische etentjes en jaarlijkse stedentrips.
• Bruto uurloon van €17,50 (inclusief vakantiegeld en vakantiedagen, maandelijks uitbetaald).
• Flexibele werktijden: Ons team werkt dagelijks tussen 15:00 en 21:00, en vanaf september ook op zaterdag van 10:00 tot 17:00. Perfect te combineren met jouw studierooster.

En dit zijn wij

Wij zijn FinancialLease.nl, makers van mogelijkheden. Wij snappen onze doelgroep: de ondernemer. Zijn we zelf namelijk ook. We begonnen klein in 2011 en nu zijn we marktleider in financial lease. Onze business? Het complexe financieren versimpelen. Kan gewoon. We zetten de nieuwe standaard in de financial leasemarkt: on-demand leasen. Dat is supersnel, altijd. Onze collega's snappen die mindset en zitten zelf ook niet stil. Je kan bij ons namelijk veel leren. Niet alleen zodat wíj daar beter van worden, maar jij als persoon ook ontwikkelt. Want FinancialLease.nl werkt door jou. En voor jou. Wij zijn een dynamisch bedrijf met een divers team op het gebied van kennis, ervaring én persoonlijkheid. Met ruim 120 collega’s en een work-hard-play-hard DNA, is dat ook niet zo gek. Klinkt goed? Top.

Kennismaken

Word jij enthousiast van deze vacature en herken jij jezelf in de beschreven interesses, vaardigheden en competenties? Laten we kennismaken! Bij ons draait het om wat je kunt en wie je bent, ongeacht je achtergrond. Dus, bij twijfel, gewoon solliciteren. Samen ontdekken we of er een perfecte match is.

"Acquisitie wordt niet op prijs gesteld. Aan het voorstellen van kandidaten zonder opdracht kunnen geen rechten of verplichtingen worden ontleend."