Magnet.me  -  Het slimme netwerk waarop hbo‑ en wo‑studenten hun baan of stage vinden.

Het slimme netwerk waarop hbo‑ en wo‑studenten hun baan of stage vinden.

Customer Service Employee - Nijkerk

Geplaatst 18 jul. 2024
Delen:
Werkervaring
0 tot 7 jaar
Full-time / part-time
Full-time
Soort opleiding
Taalvereisten
Engels (Vloeiend)
Frans (Vloeiend)
Nederlands (Vloeiend)
Deadline
31 jul. 2024 22:00

Je carrière begint op Magnet.me

Maak een profiel aan en ontvang slimme aanbevelingen op basis van je gelikete vacatures.

Op zoek naar een nieuwe uitdaging binnen de grootste biologische zuivelverwerker van de wereld? Dan is deze vacature wellicht iets voor jou! Arla Foods is een groeiend bedrijf, gevestigd over heel de wereld. De missie van Arla Foods is om de hoogste waarde voor de melk van de melkveehouders te realiseren met aantrekkelijke zuivelproducten voor de consument.

Wil jij verantwoordelijk zijn voor het gehele proces van order tot levering bij klanten? We zijn per direct op zoek naar onze nieuwe

Customer Service Medewerker, Nijkerk

Als onderdeel van de afdeling Customer Service Management het Customer service team, ben je verantwoordelijk voor het proces “Order-to-Cash”. In deze rol draag je in grote mate bij aan de Customer Satisfaction van onze klanten in de Benelux en Frankrijk . Je rapporteert aan de teamleider Customer Service.

Wat houdt de rol o.a. in?

  • Correcte verwerking van klantorders;
  • Nauw overleg met diverse interne en externe stakeholders;
  • Bewaken van onze leverperformance en status van orders, rapporteren van resultaten;
  • Klachtenmanagement;
  • Gebruikmaken van databases en digitale gegevens om klantgegevens up-to-date te houden en relevantie informatie te communiceren;
  • Werken aan continue verbetering van processen en organisatorische efficiëntie op basis van KPI-resultaten.

De Customer service medewerker werkt op basis van een 36-urige werkweek

Je kunt een zeer boeiende baan verwachten met uitdagende taken en projecten en de mogelijkheid om jezelf verder te ontwikkelen.

Wat vragen we van jou?

  • Minimaal HBO werk- en denkniveau;
  • Relevante werkervaring als Customer service medewerker of vergelijkbaar;
  • Kennis van MS office en CRM systemen;
  • Communicatief vaardig (beheersing van Nederlands, Engels. Frans is een pré);
  • Stressbestendig, teamplayer, nauwkeurig, gestructureerd, analytisch en pro-actief;
  • Kennis van SAP en ervaring in Foodbranche is een pré.

Wij bieden

Een uitdagende, veelzijdige (fulltime) functie, waarbij je werkzaam zult zijn in een enthousiast team binnen een ondernemende, open cultuur met korte lijnen. We bieden uitstekende arbeidsvoorwaarden. Misschien wel nog belangrijker: Arla hecht veel waarde aan persoonlijke- en professionele ontwikkeling. Deze rol biedt een mooie basis van waaruit jij je carrière verder vorm kunt geven binnen Arla, zowel in Nederland als daarbuiten.

  • Marktconform salaris;
  • Aantrekkelijke pensioenregeling, waarbij jouw eigen werknemersbijdrage slecht 2,3% bedraagt;
  • Korting op het lidmaatschap bij jouw sportschool;
  • Opleidings

    en doorgroeimogelijkheden.

Interesse?

Reageer dan voor 28 juni aanstaande via onze carrière website. Bij vragen kun je contact opnemen met Willemijn van Kampen op telefoonnummer 0654905277.

We have a purpose for Good

At Arla, we strive to unlock the highest potential in each other while working together to create a sustainable future of dairy. We call it Stronger People Stronger Planet and it is deeply anchored in our organisation and founded on our commitment to respecting human rights, increasing access to healthy dairy nutrition, inspiring good food habits, and improving the environment for future generations. In order to succeed we need to hire people with a sustainable mindset. Could this be you?

#LI-COBIS

Ref.: 94618

BEWARE! RECRUITMENT FRAUD
It has come to our attention that there are a number of fraudulent emails and fake recruitment campaigns on the internet from people purporting to work for Arla Foods. Learn more via this link.

We work continuously on the farms, at the dairies and in our administration to reduce our carbon footprint and environmental impact. We are committed to champion good food habits and inspire a healthy life. We collaborate with NGOs and public stakeholders to develop viable dairy sectors in our emerging markets and to ensure access to affordable dairy nutrients. And we take our responsibility, our relationships, and our role in society seriously.

Voedsel
Nijkerk
500 medewerkers