Magnet.me  -  Het slimme netwerk waarop hbo‑ en wo‑studenten hun baan of stage vinden.

Het slimme netwerk waarop hbo‑ en wo‑studenten hun baan of stage vinden.

Qlik Sense Developer

Geplaatst 13 feb. 2024
Delen:
Werkervaring
1 tot 3 jaar
Full-time / part-time
Full-time
Functie
Salaris
€ 3.091 - € 4.921 per maand
Soort opleiding
Taalvereiste
Nederlands (Vloeiend)
Deadline
27 feb. 2024 00:00

Je carrière begint op Magnet.me

Maak een profiel aan en ontvang slimme aanbevelingen op basis van je gelikete vacatures.

Vind jij uitdaging en plezier in het analyseren van data binnen het contactcenter? Is het voor jou een uitdaging om verbindingen te leggen tussen verschillende datapunten? Visualiseer je graag wensen vanuit de klant in Excel of door middel van het bouwen van een dashboard? Draai je je hand niet om voor het opmaken van een Business Intelligence plan? Werk je graag scrum; binnen een agile omgeving? Dan ben jij misschien wel dé nieuwe data analist binnen het Datateam van dienstverlening P-Direkt.

Samen met je collega’s ben je verantwoordelijk voor de data analyse en het voorzien in de informatievoorziening door middel van dashboards in Qlik Sense. Je geeft daarbij advies over de informatievoorziening ten behoeve van onder andere de operationele sturing.

Een goed stuurmiddel is van essentieel belang voor de organisatie. Jij zorgt samen met je collega’s voor gebruiksvriendelijke dashboards waar de wensen van de klant goed in zijn verwerkt, ‘less is more’. De visualisatie van de weergegeven resultaten leidt tot inzichten die helpen bij de aansturing van de productieteams. Samen zorgen we dus doormiddel van de juiste sturingsinformatie dat de organisatie ‘in control’ is. Daarnaast ben je een sparringpartner voor WFM, de teamleiders van het contactcenter en het MT. Samen met je collega’s waarborg je de kwaliteit door uniform de data te bewerken en een gedegen administratie bij te houden.

Als data analist binnen Team Data ben je zeer analytisch en adviesvaardig. Vanuit je functie creëer je overzicht en signaleer je knel- en verbeterpunten. Daarbij werk je nauw samen met de andere WFM-disciplines en ondersteun je deze disciplines door hen van de juiste informatie te voorzien en analyses uit te voeren. Jij bent op de hoogte van alle ontwikkelingen die impact hebben op het data gedreven werken binnen dienstverlening P-Direkt.

Je werkzaamheden bestaan onder andere uit de volgende taken:

  • Data analyse dienstverlening P-Direkt
  • Advisering ten aanzien van informatievoorziening
  • Ontwikkeling van datamodellen en dashboards in Qlik Sense
  • Data extracties maken
  • Doorvoeren wijzigingen naar aanleiding van procesverbeteringen
  • Samenwerken met collega’s van de teams WFM, UX, communicatie en projecten
  • Bijdragen aan het continu optimaliseren van het dataproces

Functie-eisen

  • Je bent vergevorderd in het werken met QS zowel front als de backend van de applicatie
  • Je bent analytisch sterk
  • Je hebt gevoel voor- & affiniteit met data
  • Je bent adviesvaardig en daarmee ook een kritische gesprekspartner
  • Je hebt ervaring en kennis van LEAN en beschikt over een verbeter-mindset
  • Je hebt ervaring en kennis van de scrum methodiek of bent bereid deze eigen te maken
  • Je hebt bij voorkeur gevorderde kennis van data analyse
  • Je hebt energie en daadkracht. Dit maak je zichtbaar door initiatief te tonen en ondernemend te zijn in jouw vakgebied.
  • Je bent leergierig, klantgericht
  • Je bent communicatief vaardig en gericht op een zo goed mogelijke samenwerking

Tot slot streef je naar kwaliteit en neem je de verantwoordelijkheid voor je werk.

Kerncompetenties

  • Analytisch
  • Advisering
  • Zelfontwikkeling
  • Klantgericht
  • Samenwerken
  • Omgevingsbewustzijn
  • Voortgangscontrole

Werk je bij de Rijksoverheid, dan werk je voor Nederland. Aan zaken die beter kunnen in ons land. Beter onderwijs bijvoorbeeld. Leefbare wijken. Of passende zorg. Werken aan een ideaalbeeld. In de wetenschap dat dat ideaalbeeld nooit helemaal wordt bereikt. Want een land is nooit af.
We maken graag nader kennis met je en beantwoorden al je vragen. Want zo…


Werk je bij de Rijksoverheid, dan werk je voor Nederland. Aan zaken die beter kunnen in ons land. Beter onderwijs bijvoorbeeld. Leefbare wijken. Of passende zorg. Werken aan een ideaalbeeld. In de wetenschap dat dat ideaalbeeld nooit helemaal wordt bereikt. Want een land is nooit af.

We maken graag nader kennis met je en beantwoorden al je vragen. Want zo krijg jij een goede indruk van jouw mogelijkheden bij de Rijksoverheid. Kijk in de agenda waar we de komende te vinden zijn.

Overheid
Den Haag
90.000 medewerkers

Dit zeggen medewerkers

Anouk Geldof

Projectleider online strategie

Anouk Geldof

"Trots dat ik mag werken aan de arbeidsmarktcampagne van één van de grootste werkgevers van Nederland”
Anouk Geldof is als projectleider verantwoordelijk voor de online strategie van Werken voor Nederland, de arbeidsmarktcampagne van de Rijksoverheid.
Werken aan een ontdekplatform voor werkend Nederland
“De website waar ik aan werk…

Marloes Droog

Campagnemanager

Marloes Droog

"We moeten blijven zorgen dat we de echte toppers eruit kunnen halen”
Marloes Droog coördineert de arbeidsmarktcampagne Werken voor Nederland. Zij zorgt dat alle communicatie op één lijn zit en bijdraagt aan het imago van de Rijksoverheid als werkgever.
De juiste persoon op het juiste moment op de…