brandweercentralist

Als brandweerkundig centralist, zorg je binnen het Operationeel Centrum voor de intake van zowel politie- als brandweermeldingen en spoedeisende hulpverzoeken via het 112-alarmnummer.

Je beheert de wachtrij zodat de meldkamer bereikbaar blijft voor spoedeisende hulpverzoeken van burgers en assistentieverzoeken van collega’s. Daarnaast zorg je voor de uitgifte van meldingen naar de brandweereenheden op straat. Volgens, in overeenstemming met de geldende inzetprotocollen en procedures bepaal en regisseer je zelfstandig de eerste inzet van brandweerpersoneel en middelen. Met gerichte vragen verzamel je relevante informatie en weet je deze informatie helder en concreet naar anderen te vertalen. Informatie gestuurde repressie is een sleutelwoord dat in de zeer nabije toekomst een groot onderdeel van de werkzaamheden zal worden.

Je werkzaamheden bestaan uit multi-aanname (politie- en brandweermeldingen) en vooralsnog (mono) brandweeruitgifte. Je gebruikt en beheerst diverse brandweer en politie- informatiesystemen en filtert hier de juiste informatie uit ten behoeve van de operationeel ingezette eenheden en je logt in het landelijk crisis- en managementsysteem. Daarnaast onderhoud je contacten met de kazernes, basisteams en (externe) hulpdiensten. Indien nodig stel je brandweerfunctionarissen in kennis. Met verbetervoorstellen lever je een actieve bijdrage aan de optimalisatie van de meldkamer als informatie- en communicatieknooppunt tussen de burger en de hulpverlener. Je levert een bijdrage aan verschillende projecten, zoals de aanpak van het misbruik van 112.

Je werkt in wisselend teamverband en in onregelmatige volcontinue diensten.

Waar ga je werken?

De Dienst Regionaal Operationeel Centrum (DROC) van de Eenheid Amsterdam zorgt voor de operationele aansturing van actuele brandweer- en politieoperaties. Hier vindt de intake en uitgifte van spoedeisende politie- en brandweermeldingen plaats. Het Real Time Intelligence Center bedient op het DROC het politie- en brandweerdeel van de meldkamer.

Vanuit een totaaloverzicht op lopende of geplande politieoperaties en een goed beeld van de actuele veiligheidssituatie worden eenheden actief aangestuurd. De dienst weet welke operationele capaciteit op elk willekeurig moment beschikbaar is en stuurt eenheden ter plaatse.

De meldkamer functioneert in een multidisciplinaire omgeving met de hulpdiensten die binnen het domein van de veiligheidsregio opereren (politie, brandweer, ambulance en Geneeskundige Hulpverleningsorganisatie in de Regio).

Wie ben jij?

Als brandweerkundig centralist ben je snel van begrip, onderken je snel een probleemsituatie en durf je beslissingen te nemen in onvoorziene situaties. Ook onder (tijds)druk behoud je bij moeilijke situaties het overzicht en laat jij je niet uit het veld slaan. Je beschikt over goede mondelinge uitdrukkingsvaardigheden en bent in staat door middel van gerichte vragen relevante informatie te analyseren en deze effectief toe te passen. Informatie kun jij in begrijpelijke taal aan anderen duidelijk maken, ook in het Engels. Je toont initiatief, bent klantgericht en werkt goed samen met de collega's. Daarnaast ben je positief-kritisch, sta je open voor feedback en bezit je een gezonde dosis humor.

Verder vragen we het volgende:

• een mbo 2-diploma én mbo 3 werk- en denkniveau*
• specifieke kennis van de brandweer; zoals enige jaren ervaring als senior manschap en diploma's binnen de brandweerorganisatie;
• bij voorkeur ervaring als centralist binnen het meldkamerdomein Brandweer;
• ervaring met het werken met geautomatiseerde systemen;
• goede typevaardigheid;
• affiniteit met informatie verzamelen en bewerken ten behoeve de juiste inzet;

Wat wij bieden

De standplaats is Amsterdam. Er is ruimte voor2 fte. Het betreft een functie voor 36 uur per week.

Gelijk na je aanstelling start je met een verplicht opleidingstraject van ongeveer 9 aaneensluitende maanden (start medio maart 2024 of later). In dit traject word je wegwijs gemaakt in de organisatie en krijg je onder andere les in juridische vakken, communicatieve vaardigheden en mentale weerbaarheid. De opleiding tot brandweerkundige centralist bestaat uit een klassikaal gedeelte en een praktijkgedeelte waarbij je direct meedraait op de meldkamer.

Omdat goede mensen belangrijk zijn binnen de politie investeren we in jouw toekomst. We bieden uitgebreide ontwikkelingsmogelijkheden en een aanstelling in tijdelijke dienst voor een proeftijd van een jaar. Bij voldoende functioneren wordt de aanstelling na een jaar omgezet in een vaste aanstelling.

Als je de opleiding van een jaar met goed gevolg hebt doorlopen, gaan wij ervan uit dat je start bekwaam bent voor de functie van generalist meldkamer. Gezien de investering van zowel jouzelf als van het OC, willen we je graag voor langere tijd aan ons binden. Naast een fijne en veilige werkomgeving, bieden wij je een behoud toelage. Dat houdt in, dat als je na afronding van de opleiding volledig start bekwaam bent en een vast aanstelling hebt gekregen, je na 2 jaar bij ons te hebben gewerkt een eenmalige toelage krijgt van bruto € 7560,- naar rato van je aanstelling.

Verder kun je het volgende van ons verwachten:

• een bruto maandsalaris van minimaal € 2.297,- en maximaal € 3.750,- (schaal 7 Bbp) op basis van een 36-urige werkweek;
• 8% vakantie- en 8,33% eindejaarsuitkering;
• goede pensioenregeling en betaald ouderschapsverlof (meer info over verlof, regelingen en mogelijkheden).

De formele functie binnen het functiegebouw van de politie is generalist meldkamer.

Interesse?

Bel of mail met Jose van der Wijk, teamchef (06 - 22 38 63 67, jose.van.der.wijk@politie.nl) of met Rik van Gils, brandweerkundig adviseur meldkamer (06 - 51 41 13 51, rick.van.gils@brandweeraa.nl) als je meer informatie over de functie wilt hebben.
Voor vragen over de sollicitatieprocedure bel je met Werving & Selectie op 088 - 66 22 300.

Solliciteer uiterlijk 4 december 2023 via de sollicitatiebutton.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Wat verder belangrijk is

• Een arbeidsproef maakt deel uit van de selectieprocedure.
• Het psychologisch interview zal online plaatsvinden na de arbeidsproef.
• Een betrouwbaarheidsonderzoek maakt deel uit van de selectieprocedure.
• De politie zet in op vernieuwing en cultuurverschillen binnen teams. Divers samengestelde teams presteren beter. Daarom werken we hard aan een open en veilige cultuur waarin divers talent tot bloei komt.

* Je beschikt minimaal over een mbo 2-diploma én hebt een aantoonbaar mbo 3 werk- en denkniveau. Het mbo 3 werk- en denkniveau kun je aantonen door een mbo toelatingstoets van het NTI mee te sturen met je sollicitatie.

• mbo 2-diploma plus een positieve uitslag van de mbo toelatingstoets van de NTI.
• mbo 3-diploma, een mbo toelatingstoets is NIET nodig
• mbo 4-diploma, een mbo toelatingstoets is NIET nodig
• Bachelor of master diploma, een mbo toelatingstoets is NIET nodig.

Behalen toelatingstoets voordat je solliciteert:

Ben je niet aantoonbaar in het bezit van een mbo 3-diploma of hoger? Dan dien je een mbo toelatingstoets te doen bij het NTI vóórdat je solliciteert. Wanneer de uitslag van de toets positief is, kun je solliciteren.

Je voegt deze uitslag bij wanneer je solliciteert. Daarmee toon je aan dat je beschikt over het mbo 3 werk- en denkniveau.

We accepteren de volgende toets:

• NTI MBO. Je vindt meer info over deze mbo-toelatingstoets op de site van het NTI.

• De toelatingstoets is 1 jaar geldig. Je moet zelf de toets aanvragen bij het NTI en de uitslag bijvoegen bij je sollicitatie. We vergoeden de kosten voor de toelatingstoets op het moment dat je aangesteld wordt.