Operations & Community Specialist Internship

UW TAKEN

Ben jij een student die op zoek is naar praktijkervaring? Droom je ervan deel uit te maken van een dynamische SaaS scale-up en bij te dragen aan een missie die de toegankelijkheid van audiobestanden transformeert? Zoek niet verder!

We zijn op zoek naar een proactieve en ambitieuze stagiair(e) die onze klanten consequent weet te verrassen door onze diensten tijdig en vlekkeloos te leveren!

Als Operations Excellence & Community Stagiair(e) (Nederlandstalig) stap je in een integrale rol binnen onze Operations-afdeling, waar je nauw samenwerkt met een team van gepassioneerde collega's. Amberscript is gespecialiseerd in het bieden van zorgvuldig herziene transcripties, ondertitels en vertalingen, allemaal vervaardigd door onze wereldwijde gemeenschap van freelancers. In deze positie neem je de leiding in het beheren van de Nederlandse markt. Aan de ene kant ben je betrokken bij onze gemeenschap van freelancers, en aan de andere kant behandel je klant aanvragen. Jouw voornaamste doel is om te werken met ons geavanceerde platform, waarbij je taken efficiënt toewijst aan freelancers en ervoor zorgt dat elk resultaat voldoet aan onze hoge kwaliteitsnormen en deadlines. Bovendien speel je een cruciale rol in het stimuleren van de groei en betrokkenheid van onze gemeenschap van freelancers door boeiende webinars te organiseren en waardevolle leermaterialen te creëren.

Maar er is meer! Als snelgroeiend bedrijf dagen we je uit om ons te helpen evolueren en nieuwe hoogten te bereiken. Hoe kunnen we onze organisatorische efficiëntie verbeteren? Welke processen kunnen worden gestroomlijnd en beter gedocumenteerd? Welke waardevolle inzichten kunnen we verzamelen van onze freelancers en hoe kunnen we deze in de praktijk brengen? Als je een student bent die enthousiast is om praktische ervaring op te doen en onze Operations-afdeling naar een hoger plan te leiden, lees dan verder!

WAT JE GAAT BEREIKEN

• Ervoor zorgen dat 100% van de Nederlandse transcripties en ondertitelbestanden binnen 3 werkdagen worden geleverd.
• Het cultiveren van een betrokken groep transcriptie makers binnen de Nederlandse regio.
• Bijdragen aan de documentatie en implementatie van processen voor handmatige ondertitels en vertaalde ondertitels.
• Onmisbare ondersteuning bieden aan onze Operations Specialist in dagelijkse taken.
• Leidende inspanningen om het aanmeldproces voor onze gemeenschap van freelancers te automatiseren en te stroomlijnen.
• Talentvolle freelancers uit de Nederlandse regio identificeren en aantrekken.
• De retentie en tevredenheid van freelancers verbeteren, waardoor een hechte gemeenschap ontstaat.
• Samenwerken met het operations team om effectieve communicatie te creëren voor freelancers wereldwijd, waaronder maandelijkse nieuwsbrieven, webinars, trainingssessies en meer.

JOUW PROFIEL

Jij bent...

• Een student die op zoek is naar een stageplaats.
• Iemand waarvan de moedertaal Nederlands is.
• Enthousiast over verschillende talen en culturen.
• Gepassioneerd over startups en innovatie.
• Sterk gemotiveerd om een betekenisvolle impact te maken.
• Een bekwame coördinator, bedreven in het beheren van meerdere taken en mensen tegelijk.
• Oog voor detail en laat niets onopgemerkt.
• Een natuurlijke planner, bedreven in het efficiënt organiseren van taken.
• Een sterke communicator met uitstekende interpersoonlijke vaardigheden.
• In staat om te werken vanuit ons kantoor in Amsterdam.

Voordelen

• NS-kaart om transportkosten naar kantoor te dekken (indien je verder dan 9 km van kantoor woont).
• Voordelen voor diverse diensten aangeboden door partnerbedrijven (fitness, gezondheid, winkelen en meer).
• Hybride kantoorbeleid, met een goede balans tussen werk en privéleven.
• Een internationale werkomgeving die zich inzet voor collectieve groei en positieve verandering.
• Een toegewezen werkplek in ons prachtige kantoor in het hart van Amsterdam.
• Betrokken bedrijfsactiviteiten (vrijdagmiddag borrels, teamuitjes en nog veel meer!).