Magnet.me  -  Het slimme netwerk waarop hbo‑ en wo‑studenten hun baan of stage vinden.

Het slimme netwerk waarop hbo‑ en wo‑studenten hun baan of stage vinden.

Deze vacature is verlopen. Je kunt daarom niet meer liken of solliciteren.

Medewerker Alarmcentrale Pechhulp

Geplaatst 25 mrt. 2024
Werkervaring
0 tot 4 jaar
Full-time / part-time
Full-time
Salaris
€ 13,50 per uur
Soort opleiding
Taalvereisten
Engels (Goed)
Nederlands (Vloeiend)

Je carrière begint op Magnet.me

Maak een profiel aan en ontvang slimme aanbevelingen op basis van je gelikete vacatures.

Op zoek naar een afwisselende bijbaan in Amsterdam en tegelijkertijd ervaring op doen in een internationale organisatie? Dan is deze rol wellicht iets voor jou!

Wat ga je doen?

Als medewerker op de alarmcentrale help jij klanten van Allianz Partners die in zowel Nederland als het buitenland met autopech zijn gestrand. Jij bent het eerste contact aan de telefoon, stelt de klant gerust en zorgt er voor dat er zo snel mogelijk hulp wordt gestuurd. Je vraagt goed door wat er aan de hand is en besluit bijvoorbeeld om een takelwagen die kant op te sturen of je regelt vervangend vervoer. Ook kan het zijn dat je vanuit de back office contact opneemt met huurauto- en leasebedrijven of met garages in Engeland, Spanje, Frankrijk of Italië.

Training

Heb je wel klantenservice ervaring maar niet binnen een alarmcentrale? Geen probleem, je wordt de eerste twee maanden goed ingewerkt door onder andere mee te kijken en luisteren met je collega's. Op deze manier leer je niet alleen de verschillende opdrachtgevers binnen de voertuighulpverlening kennen maar ook je collega's!

Werktijden

Omdat de alarmcentrale 24/7 open is vragen we flexibele inzetbaarheid waarbij je zelf invloed op je werkrooster en vrije dagen. En werk je bijvoorbeeld in de weekenden, avonden of op feestdagen? Dan krijg je tot wel 50% meer uitbetaald waardoor je gemiddelde salaris zo'n 13% hoger uitvalt!

Talen

Spreek je Nederlands, Engels en een derde taal (Frans, Duits, Spaans of Italiaans) maar niet per se vloeiend? Dat is geen probleem! In deze functie is het vooral belangrijk dat je de taal durft te spreken.

Wat kun je van ons verwachten?

  • Direct op contract bij Allianz Partners
  • €13,50 bruto per uur
  • Onregelmatigheidstoeslag
  • Reiskosten worden vergoed
  • Hybride werken (50/50) na inwerkperiode
  • Een eindejaarsuitkering
  • 25 vakantiedagen en sparen van 13 ATV dagen o.b.v. fulltime
  • Een goede pensioenregeling en korting op verschillende verzekeringen
  • Wekelijkse stoelmassage, high-season kick-off, eindejaarsfeest en meer leuke teamuitjes

Wat verwachten we van je?

Als medewerker klantenservice ben je:

  • Goed in de Nederlandse en Engelse taal
  • Het liefst spreek je ook een andere taal zoals Frans, Spaans, Italiaans of Duits maar dit is niet verplicht
  • Flexibel beschikbaar. Dat betekent ook werken in de avonden, weekenden en op feestdagen
  • Communicatief sterk, een teamplayer, betrouwbaar en gaat zorgvuldig te werk
  • Heb je bij voorkeur ervaring als medewerker klantenservice, maar dit is geen vereiste

Live to help? Join our global family.
Sluit je aan bij Allianz Partners, een plek waar je jezelf constant kan blijven ontwikkelen. Waar je nieuwe dingen leert en waar mensen centraal staan bij elke beslissing die genomen wordt. Een plek waar medewerkers worden aangemoedigd ambitieus te zijn en zichzelf continu uit te dagen.
Een plek waar iedereen wordt gewaardeerd, en waar elke mening telt.

Verzekeringen
Amsterdam
Actief in 70 landen
250 medewerkers
50% mannen - 50% vrouwen
Gemiddeld 36 jaar oud