Als Outbound Medewerker houd jij je voornamelijk bezig met inside sales werkzaamheden en ben je werkzaam binnen ons callcenter, onderdeel van het Customer Services Team. Je werkt hierin samen met je collega’s aan het uitbouwen van het klantenbestand, door potentiële klanten in de afbouw- en installatiebranche telefonisch te benaderen. Krijg jij energie van het ‘’hunten’’ naar klanten en heb je affiniteit met de bouwwereld? Dan is deze functie jou op het lijf geschreven!
Wat je gaat doen:
In de functie van Outbound Medewerker weet jij als geen ander onze klanten met plezier telefonisch te inspireren. Je gebruikt jouw doortastendheid en overtuigingskracht om de behoefte van klanten te achterhalen en de klant zo te overtuigen van Hilti producten en dienstverlening. Je adviseert hen tevens over deze producten en diensten, op deze manier weet je de efficiëntie en klanttevredenheid te vergroten. In de gesprekken met klanten signaleer je verkoopmogeljkheden voor jouw collega’s. Deze registreer je vervolgens in ons Salesforce systeem en zet deze door naar de juiste collega’s voor opvolging.
Je hebt nodig:
- MBO/HBO werk en denkniveau
- 2 à 3 jaar werkervaring in een klantgerichte functie
- Affiniteit met sales
- Uitstekende communicatieve vaardigheden
- Kennis van Salesforce is een pré.
Waarom solliciteren?
Typerend voor Hilti is de diversiteit aan achtergronden en nationaliteiten. Wij geloven erin dat dit ervoor zorgt dat onze teams innovatiever, levendiger en productiever zijn. Het gaat ons er niet om dat je een achtergrond hebt in de (internationale) bouw, maar om de ‘cultural fit’. In onze ogen is succes het resultaat van drive, teamwork en kwaliteiten, ongeacht iemands achtergrond.
Wat hebben wij te bieden?
We gooien je natuurlijk niet in het diepe! Je begint, voor een goede start in onze organisatie, met ons unieke onboarding programma (de Hilti Sales Academy). Verder krijg je van ons alle ruimte en ondersteuning die je nodig hebt om uit te kunnen blinken in de functie. Je wordt één op één gecoacht en wordt onderdeel van een hecht team waar je op kunt bouwen. Zodra jij klaar bent voor een volgende uitdaging gaan wij, met jouw persoonlijke ambitie als uitgangspunt, onderzoeken waar jouw ontwikkelkansen en carrièremogelijkheden liggen.
Natuurlijk bieden wij een marktconform salaris op basis van een werkweek van 38 uur. Naast collectieve verzekeringen bieden wij ook een premievrij pensioen aan en zijn er individuele- en teamincentives die je kunt behalen. Wij hechten veel waarde aan de teamspirit binnen de gehele organisatie en dragen zorg voor vitaliteit. Je kunt dan ook meedoen aan een bootcamp die twee keer per week wordt georganiseerd.