Junior medewerker klantcontact

Ben jij maatschappelijk ingesteld en krijg jij er energie van om mensen door middel van persoonlijk contact net een stapje verder te helpen? Dan kan het verder lezen van deze vacature de start zijn van een interessante carrière met ontzettend veel doorgroeimogelijkheden in de diverse branche van pensioenen! ‘Maar ik heb helemaal geen kennis van pensioenen?’ Geen probleem, we beginnen bij het begin! Start jij op 3 april in onze nieuwe groep trainees?

De startperiode staat in het teken van een zachte landing. We leren elkaar beter kennen, je start aan een opleidingstraject, rondt Wft-basis af en je werkt aan een persoonlijk ontwikkeltraject met je eigen Challenge Manager die altijd voor je klaar staat.

En dan?

Voor dit Traineeship staat de eerste opdracht al vast, na je zachte landing bij PMT ga je meteen aan de slag voor een grote verzekeraar in Rotterdam en ben je onderdeel van het klantenservice-pensioen team. Dit is een team van ongeveer 80 collega’s waar een prettige werkomgeving en plezier onderling voorop staat. Iedereen is bereid elkaar te helpen en samen te groeien. Tijdens de inwerkperiode van 3 weken zal jij worden klaargestoomd om aan de slag te gaan in dit team!

Wat weten jij en de mensen in jouw omgeving eigenlijk van pensioenen af? Zorgen voor morgen zijn in dit geval terecht. Het is van belang om tijdig pensioen op te bouwen om later niet zonder inkomen te zitten. Niet iedereen staat hierbij stil, dit is precies het moment waarop jij in beeld komt. Dagelijks help je klanten met vragen over onder andere hun pensioenopbouw, jaaropgaven, waardeoverdrachten en zorg je ervoor dat alles goed in de systemen komt te staan. Je zal ook klanten spreken waarvan hun leefsituatie gewijzigd is en ze bijvoorbeeld midden in een echtscheiding zitten, jij biedt hen een luisterend oor aan en zorgt ervoor dat alles netjes geregeld wordt of draagt ze over aan de juiste afdeling. Je daagt jezelf continu uit om met de juiste vaardigheden het klantcontact zo efficiënt mogelijk af te handelen, in combinatie met een vriendelijke en behulpzame houding naar de klanten.

Na deze opdracht kijken we samen naar een passende vervolgopdracht die aansluit bij jouw ambities en talenten. Zo kun je bij PMT doorgroeien naar uitdagende functies zoals Business Consultant, Pensioenspecialist, Data-analist, Projectmanager en nog veel meer. De mogelijkheden zijn eindeloos!

Jij staat op nummer 1!

Als PMT'er sta jij op nummer 1. Jouw groei en ontwikkeling staan centraal. Maar we doen het uiteraard samen! Talent kan zich alleen ontwikkelen als we persoonlijk samenwerken en elkaar ondersteunen. Vanaf dag één ben je volwaardig onderdeel van PMT. PMT bestaat uit circa 100 PMT'ers vol enthousiasme, gedrevenheid, humor en optimisme. We leggen de lat hoog en springen er samen overheen. Zo gaan we voor succes. Voor jou en voor onze opdrachtgevers!

Spreekt dit jou aan? Mooi! Nog een paar praktische punten die belangrijk zijn voor onze samenwerking:

• Je hebt een (bijna) afgeronde HBO- of WO-diploma. Jouw studierichting is voor ons minder belangrijk, we geloven dat jouw persoonlijke verhaal meer vertelt over de match tussen jou & PMT!
• Je bent bereid om naar kantoor in Rotterdam te reizen, na je inwerkperiode is deels thuiswerken ook mogelijk.
• Een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift is een vereiste.

Wat krijg jij ervoor terug?

• Startsalaris van € 2.500 (op basis van 40 uur fulltime). Liever 32 uur of 36 uur werken? Dat is zeker een mogelijkheid!
• 25 vakantiedagen en 8,33% vakantiegeld.
• Hybride werken heeft de toekomst. Werk je op kantoor? Dan zorgen wij voor een reiskostenvergoeding. Werk je thuis? Dan ontvang je een thuiswerkvergoeding.
• Ingerichte thuiswerkplek – check!
• Pensioenregeling? Yes! We laten jou niet in de kou staan op je oude dag.

Lijkt het je leuk om jouw talenten bij PMT te ontwikkelen en impact te maken? Solliciteer dan meteen of bel/app/mail om eerst vrijblijvend kennis te maken. Onze Career Consultants staan voor je klaar!