Magnet.me  -  Het slimme netwerk waarop hbo‑ en wo‑studenten hun baan of stage vinden.

Het slimme netwerk waarop hbo‑ en wo‑studenten hun baan of stage vinden.

Deze vacature is verlopen. Je kunt daarom niet meer liken of solliciteren.

Relatiemanager partners

Geplaatst 26 mrt. 2024
Werkervaring
2 tot 4 jaar
Full-time / part-time
Full-time
Functie
Soort opleiding
Taalvereiste
Nederlands (Vloeiend)

Je carrière begint op Magnet.me

Maak een profiel aan en ontvang slimme aanbevelingen op basis van je gelikete vacatures.

Voor de afdeling B2B Customer Operations zijn wij op zoek naar een Relatiemanager. Als Relatiemanager ben jij ervoor verantwoordelijk dat jouw Business Partners de beste customer experience leveren aan onze klanten. Daarbij ben je als coördinator operationeel verantwoordelijk voor de uitvoer van het contract tussen T-Mobile en onze Business Partners en voor het borgen en verbeteren van de service en dienstverlening richting onze zakelijke klanten in het partnerkanaal. Benieuwd wat daarbij komt kijken? Lees dan snel verder!

Wat ga je doen?

Wil jij werken in een team dat bestaat uit Young Professionals en heb jij de nodige dosis energie en drive om met elkaar iets moois te creëren samen met jouw partners en klanten als sparringpartner? Heb je daarbij affiniteit met account- en relatiebeheer en ben je bereid je te verdiepen in de T-Mobile oplossingen? Dan zoeken wij jou!

Een groot deel van de zakelijke klanten van T-Mobile, neemt de producten en diensten niet direct af van T-Mobile, maar via een business partner. Als Relatiemanager ben jij voor een aantal van deze partners het aanspreekpunt bij T-Mobile voor alle operationele zaken: Je zorgt als gatekeeper van onze Sales afdeling voor de contract implementatie en ben je verantwoordelijk voor het leveren van een excellente operationele service richting de zakelijke klanten via en met onze partners.

Je hebt dagelijks contact met je partners die je ook regelmatig zal bezoeken. Je focust je daarbij op het accountbeheer: contractmanagement, ordermanagement, incidentmanagement en relatiemanagement. Naast het monitoren en besturen van deze activiteiten, ben je continu op zoek naar verbeteringen zowel binnen T-Mobile, als bij de Partner. Zo ben, en blijf jij een centrale en belangrijke schakel in de tevredenheid van onze Partners en klanten!

Waar kom je te werken?

Je werkt zelfstandig, maar komt te werken in een team van young professionals bestaande uit collega coördinatoren, seniors en administratief medewerkers die jou ondersteunen en waarmee je kan sparren. Je stelt de juiste prioriteiten zodat je interne en externe partners en klanten op je kunnen bouwen.

We zoeken een leergierige enthousiaste Relatiemanager, die niet bang is de organisatie in te gaan en kan schakelen op verschillende business niveaus. Verder ben jestressbestending, communicatief sterk, assertief en leergierig.

Wat breng je mee?

  • Je hebt minimaal HBO werk- en denkniveau.
  • Je bent een WO-starter en/of hebt minimaal 2 jaar werkervaring in een relevant werkgebied;
  • Je hebt bij voorkeur werkervaring in een commerciële (binnendienst) functie;
  • Je hebt ervaring met onderhandelen met en overtuigen van derde partijen;
  • Je staat stevig in je schoenen.
  • Je beschikt over goede kennis en beheersing van de Nederlandse en Engelse taal;

En dat niet alleen…Wij zijn op zoek naar die collega die altijd op zoek is naar hoe het anders kan en beter kan. Wij geloven dat jij zelf al heel goed weet waar jij het verschil in kan maken en wij gaan er dan ook vanuit dat je verder kijkt dan het functieprofiel. Samen met jou willen wij gaan bouwen aan het T-Mobile van morgen

Wat bieden we jou?

De wereld van vandaag verandert en digitaliseert snel, wat veel nieuwe kansen met zich meebrengt. Het is zowel het bedrijfsdoel als ons persoonlijk doel om iedereen te verbinden met deze nieuwe kansen. We zijn hier om uit te dagen en we dagen uit omdat we hierin geloven. Ons werk geeft energie en voldoening, dus we bieden je een uitnodiging om met ons mee te groeien en de toekomst van technologie vorm te geven.

Naast ongeveer 2000 enthousiaste collega’s, bieden wij ook het volgende:

  • Open, ondernemende en dynamische werksfeer
  • Goed salaris en variabele bonusregeling
  • Hybride werken
  • Echte doorgroeimogelijkheden
  • Goede Pensioenregeling
  • Persoonlijk jaarlijks leerbudget en ruim 200 digitale trainingen en cursussen
  • T-Mobile abonnement met Unlimited internet
  • Freedom to work
  • 30 vakantiedagen (op fulltime basis)+ extra vrije dag na Hemelvaart
  • Inwisselbare feestdagen
  • Workshops, learningweeks, sportieve uitjes, jaarlijkse skitrip gezellige borrels en leuke feesten georganiseerd door Young T-Mobile.

Twintig jaar geleden begon Tele2 aan een haast onmogelijke missie: het afbreken van de bestaande telecommonopolies. Niet zonder succes weten we inmiddels. Door ons niets aan te trekken van de bestaande conventies heeft Tele2 de markt opengebroken en belt iedereen tegenwoordig voor een paar cent naar elk willekeurig land ter wereld. Ook kun je voortaan zelf bepalen hoe je jouw…


Twintig jaar geleden begon Tele2 aan een haast onmogelijke missie: het afbreken van de bestaande telecommonopolies. Niet zonder succes weten we inmiddels. Door ons niets aan te trekken van de bestaande conventies heeft Tele2 de markt opengebroken en belt iedereen tegenwoordig voor een paar cent naar elk willekeurig land ter wereld. Ook kun je voortaan zelf bepalen hoe je jouw mobiele abonnement samenstelt en kunnen bedrijven eindelijk kiezen uit meerdere, betrouwbare telecom partners.

Maar betekent dat dat we klaar zijn? Helemaal niet. De huidige telecommarkt zit vol beperkingen en onmogelijkheden. En de meeste mensen zien telecomaanbieders nog steeds als een noodzakelijk kwaad.

Tele2 is er van overtuigd dat ook dit anders kan. Beter. Makkelijker. En goedkoper. Wij zijn ervan overtuigd dat we succesvol kunnen zijn door iedereen te bieden wat hij of zij nodig heeft voor minder. Door te blijven verbeteren wat mensen inmiddels gewoon zijn gaan vinden. Door er altijd voor onze klanten te zijn. Tele2 gaat nog verder om de allerbeste telecomaanbieder van Nederland te worden.

Telecom
Diemen
1.000 medewerkers