Magnet.me  -  Het slimme netwerk waarop hbo‑ en wo‑studenten hun baan of stage vinden.

Het slimme netwerk waarop hbo‑ en wo‑studenten hun baan of stage vinden.

Deze vacature is verlopen. Je kunt daarom niet meer liken of solliciteren.

Service Coördinator

Geplaatst 26 mrt. 2024
Werkervaring
1 tot 3 jaar
Full-time / part-time
Full-time
Salaris
€ 3.387 - € 5.690 per maand
Soort opleiding
Taalvereiste
Nederlands (Vloeiend)

Je carrière begint op Magnet.me

Maak een profiel aan en ontvang slimme aanbevelingen op basis van je gelikete vacatures.

In deze uitdagende functie als Service Coördinator Binnenvaart kom je te werken in een dynamische wereld en schakel jij moeiteloos tussen het contact met de buitendienst monteurs uit het team en de klanten.

Wat ga je doen?

Als eerste aanspreekpunt regel jij dat serviceopdrachten binnen budget, tijd en naar volle tevredenheid van onze klanten in de binnenvaart, semi-overheid en river cruise branche worden uitgevoerd. Jij staat als service coördinator aan het roer bij de uitvoering van service werkzaamheden. Variërend van servicebeurt tot een complete revisie van een motor, en alles daartussenin. Zowel in Nederland als op andere Europese binnenwateren.

Jij gaat je bezighouden met het:

  • Klantcontact over het inplannen en uitvoeren van servicewerkzaamheden;
  • Inventariseren en aannemen van serviceopdrachten;
  • Opdrachten inplannen voor service technicians;
  • Instrueren van werkvoorbereiding met betrekking tot het bestellen en versturen van onderdelen en
  • gereedschap;
  • Contact onderhouden met zowel klant als onze monteurs tijdens uitvoering van de serviceopdracht;
  • Evalueren van de gemaakte kosten ten opzichte van de offerte en/of het contract.

Je komt te werken op de afdeling binnenvaart op onze locatie in Papendrecht, waar je direct samenwerkt met 3 werkvoorbereiders. Met dit team sta je dagelijks in contact met onze circa 20 buitendienst monteurs. Daarnaast vindt er veelvuldig overleg plaats met de accountmanagers binnenvaart. De afdeling wordt aangestuurd door de District Service Manager.

Wat vragen we van jou

Wat breng jij ons?

Structuur in je werk, dat is een belangrijke factor die je in deze baan als service coördinator nodig hebt. Met dat als basis ben je in staat om dankzij je goede communicatieve vaardigheden de samenwerking op te zoeken, zowel intern als extern. Je kan goed omgaan met stress en weet met jouw doorzettingsvermogen en overtuigingskracht het werk gedaan te krijgen. Jij bent een leider, durft je uit te spreken, feedback te geven en staat stevig in je schoenen.

Voor deze baan heb je nodig:

  • Een afgeronde opleiding MBO/HBO opleiding, bij voorkeur in een technische richting;
  • Ruime ervaring in een soortgelijke coördinerende rol met aansturing van buitendienst monteurs;
  • Affiniteit met de sector binnenvaart en interesse in motortechniek;
  • Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, Duits is een pré.

Wat bieden wij

Je komt te werken bij een prachtige organisatie in een uitdagende en verantwoordelijke functie. Jij zorgt er namelijk voor dat onze service technicians de klus naar behoren kunnen uitvoeren en de klant en bent een belangrijke schakel in hun ontwikkeling. Dat zien en waarderen wij, waardoor je van ons onderstaande mag verwachten.

  • Een bruto maandsalaris tussen de € 3.387 en € 5.690;
  • Bovenop jouw salaris een jaarlijks Prestatie Gerelateerd Inkomen;
  • 40 verlofdagen om goed tot rust te komen (27 vakantiedagen en 13 ATV dagen);
  • De mogelijkheid om je continu te blijven ontwikkelen met de opleidingen die we je aanbieden, zoals producttrainingen via onze eigen Training Academy en een ruim aanbod van e-learning trainingen voor je persoonlijke ontwikkeling;
  • Een collectieve zorgverzekering met werkgeversbijdrage bij ONVZ of Zilveren Kruis;
  • Een goede pensioenregeling bij ons eigen Pon Pensioenfonds;
  • Korting op producten en diensten van Pon, zoals auto’s van SEAT, Volkswagen, Audi en Skoda. Maar ook op fietsen van Gazelle, Focus en Santa Cruz en Cervelo.

Mobiliteit brengt je verder. Daar zijn we bij Pon van overtuigd. In 1895 begonnen we als kleinschalig familiebedrijf. Ondertussen zijn we wereldleider in mobiliteitsoplossingen. Met ruim 16.000 ondernemende collega’s zetten we elke dag opnieuw miljoenen mensen en goederen in beweging.

Retail
Amsterdam
Actief in 27 landen
16.000 medewerkers
80% mannen - 20% vrouwen
Gemiddeld 36 jaar oud

Dit zeggen medewerkers

Myrthe Breedijk

Management Trainee

Myrthe Breedijk

Persoonlijke ontwikkeling wordt gestimuleerd. Naast de manager bij het bedrijf waar je een project draait, word je begeleid door iemand vanuit het traineeship en een coach. Bovendien volg je allerlei trainingen. Ook leuk: het contact met andere trainees. We zijn een hechte groep vrienden geworden.

Joris Brand

Retail Trainee

Joris Brand

Mijn eindscriptie was gefocust op de perfecte klantreis; wat willen klanten wél en wat juist niet. Om dit te kunnen bepalen had ik contact met klanten en ik kreeg daar veel energie van. Nu sta ik echt dicht bij het vuur, de dealers en de klanten en dat maakt mijn traineeship heel divers en leerzaam.