Consultant Betalingsverkeer

Lijkt het je gaaf om dagelijks bezig te zijn met het betalingsverkeer van Achmea? Krijg je energie van payments en innovatie? Dan zijn wij op zoek naar jou! Wij zijn een complexe afdeling waar zowel de uitvoerende kant van het betalingsverkeer als de expertmatige werkzaamheden bij elkaar komen. Je werkt dagelijks op het snijvlak van business en IT.

Jaarlijks verwerkt Achmea meer dan 100 miljoen betaaltransacties per jaar. Dit maakt Achmea tot een groot incassant en een belangrijke speler in het ecosysteem van betalen. De dienstverlening van Betalingsverkeer wordt uitgevoerd voor alle bedrijfsonderdelen van Achmea. Daarnaast voeren wij regie op de betaalketen als geheel, inclusief externe leveranciers en betalingsverwerkers. Het Betalingsverkeer van Achmea is daarom ook bestempeld als een bedrijf kritische keten (BKK). Een uitdagende functie met veel relevantie en impact. Het tijdig en correct verwerken van de betalingen van Achmea is belangrijk voor onze relaties en klanten.

De functie heeft een drietal kerndoelen.

1.Doorontwikkelen v/d bedrijfskritische keten Betalingsverkeer door:

- Op eigen initiatief huidige processen te verbeteren

- Op zoek te gaan naar innovaties, deze te vertalen naar toepassingen voor Achmea, en te realiseren

2.Binnen en buiten Achmea gezien worden als de expert ofwel thoughtleader op het gebied van betalen. Dit door:

- Op de hoogte te zijn van ontwikkelingen op het vakgebied Betalen en hierop een visie te hebben

- Te zorgen voor kennisoverdracht op het vakgebied Betalen binnen de organisatie

3.Het vormgeven van Betalen en het betaallandschap binnen Achmea. Dit door:

- Oplossingen aan te dragen/te realiseren voor vraagstukken die specialistisch van aard zijn

- Beleidsbepalend en adviserend te zijn aan management en directie op het gebied van Betalen

Daarnaast ben je lid van het MT Waardestroom Betalen. Vanuit deze rol draag je bij aan de doorontwikkeling van onze afdeling.

JOUW AFDELING

Betalingsverkeer

Debiteurenmanagement & Betalingsverkeer is een energieke afdeling waar innovatie, werken op maatschappelijke thema’s en continu professionaliseren voorop staan. We zijn elke dag verantwoordelijk voor de betalingen van en aan onze klanten. De afgelopen jaren heeft de afdeling zich ontwikkeld van een Shared Service Center naar een Competence Center. En willen wij de volgende stap zetten naar Intelligent Services. Samenwerking binnen de keten, advisering over de customer journey van betalen en kan-niet-betalen en doorontwikkeling van ons IT landschap hebben een steeds belangrijkere rol. Ook het inzetten van data en datagedreven werken kent een belangrijke rol in onze dagelijkse activiteiten. De afdeling verandert de komende jaren sterk door die inzet van data en de toegenomen kansen voor heel Achmea die we zien door digitalisering. Handmatig werk veroorzaakt door uitval van systemen verdwijnt en digitale klant- en ketenbediening staat voorop.

Debiteurenmanagement is expert op het gebied van duurzaam klantgericht incasseren. In welke schuldendynamiek raken onze klanten verstrikt en op welke manier kunnen wij daar zo goed mogelijk bij aansluiten? Optimaal aansluiten zodat beweging kan ontstaan richting een lange termijn oplossing voor Achmea én voor de klant. Die aansluiting gebeurt dichtbij, in ons rechtstreeks klantcontact, alsook op de achtergrond. Bijvoorbeeld in IT- en verbeterprojecten, de implementatie van wetgeving of innovatie en de continue doorvertaling van maatschappelijke ontwikkelingen. Ook door toepassing van data.

Betalingsverkeer verzorgt het in- en uitgaande betalingsverkeer van Achmea. Nieuwe ontwikkelingen op het gebied van betalingsverkeer worden nauwlettend gevolgd en - waar van toepassing - geïmplementeerd bij Achmea.

Debiteurenmanagement & Betalingsverkeer werkt vanuit de locaties Apeldoorn en Leeuwarden. De standplaats is Apeldoorn of Leeuwarden. Met regelmaat reizen naar beide locaties hoort bij de functie

JOUW ACHTERGROND

Wat jou uniek maakt als Consultant Betalingsverkeer

• Je hebt HBO werk- en denkniveau
• Je hebt affiniteit met IT en kennis van IT platformen
• Je hebt ervaring met innovatietrajecten, design thinking en klantreizen

En jij:

• Beschikt over goede advies- en stakeholdermanagementvaardigheden
• Hebt een digital mindset en van nature nieuwsgierig naar nieuwe ontwikkelingen en technieken

DIT IS ACHMEA

Wat wij bieden

Bij Achmea zet jij je elke dag in voor een gezonde, veilige én duurzame toekomst. En daar belonen we je graag voor! Natuurlijk krijg je bij ons een goed salaris, een mooie pensioenregeling mét lage eigen bijdrage (3,25%), 136 verlofuren (op basis van 34 uur per week) én korting op onze verzekeringen.

Maar er is meer:

• De mogelijkheid om 4 dagen te werken. Zo heb je nóg meer tijd voor vrijwilligerswerk, een goed boek, mantelzorg óf jouw favoriete sport!
• Onder de noemer All You Can Learn volg je opleidingen, cursussen en trainingen. De wereld van leren en ontwikkelen ligt bij ons aan je voeten!
• Vanaf 2023 krijg je €2500 Klimaatbudget (bij een fulltime dienstverband) bijvoorbeeld om je huis te verduurzamen, duurzaam witgoed te kopen óf een elektrische fiets aan te schaffen. Dit bedrag is bedoeld voor producten en diensten die een bijdrage leveren aan verduurzaming en dus de verbetering van het milieu. Je schaft deze producten en diensten aan via onze klimaatwinkel;
• Gezond werken vinden we belangrijk, dus zorgen we ook dat dit kan met een berg healthy initiatieven!
• Je ontvangt maandelijks een persoonlijk keuzebudget, opgebouwd uit 8% vakantietoeslag, 8,33% eindejaarsuitkering en 3,85% bovenwettelijk verlof. Je kiest zelf op welk moment je dit budget laat uitbetalen, je het gebruikt voor verlofsparen of dat je er vakantie-uren van koopt.