Ontvang aanbevelingen op basis van je profiel en word benaderd door bedrijven.

centralist meldkamer

Geplaatst 23 jan. 2023
Delen:
Werkervaring
1 tot 3 jaar
Full-time / part-time
Full-time
Salaris
€ 2.297 per maand
Soort opleiding
Taalvereisten
Engels (Vloeiend)
Nederlands (Vloeiend)
Deadline
6 feb. 2023 23:59

Ontvang aanbevelingen op basis van je profiel en vind de vacatures die bij je passen.

Al 300.000+ studenten en starters hebben een profiel.

Als centralist op de meldkamer neem jij 112-meldingen en andere spoedeisende hulpverzoeken aan. Je zorgt dat mensen in nood op snelle en adequate wijze geholpen worden. Je stelt de melder gerust en weet snel tot de kern te komen. De melding verwerk je vervolgens in het systeem zodat je collega’s de politie-eenheden ter plaatse kunnen sturen.

Je werkt samen met diverse interne en externe partners en zet jouw kennis en vaardigheden in ten behoeve van de burger in nood, de collega op straat en je collega-centralisten op de meldkamer. Als centralist maak je gebruik van diverse geavanceerde systemen, maar moet je ook kunnen terugvallen op je algemene en geografische kennis.

Je werkt voornamelijk tijdens de piekuren (17:00 - 04:00 uur) op donderdag, vrijdag en zaterdag.

Deze functie is voor jou een mooie kans om midden in de politiewereld te staan en mensen in nood te helpen. Je doet ervaring op en ontwikkelt je op persoonlijk en professioneel gebied. Mooi voor op je cv!

Waar ga je werken?

De meldkamer is het politiegedeelte van de multidisciplinaire meldkamer. Dit betekent dat je nauw samenwerkt met de Meldkamer Brandweer en de Meldkamer Ambulancezorg. Ook werk je samen met het Real Time Intelligence Center (RTIC), dat zorgt voor de operationele informatievoorziening. Vanuit de meldkamer wordt 24/7 daadkrachtig regie op de operatie gevoerd, waarbij gezocht wordt naar interventiemogelijkheden om de heterdaadkracht te versterken of een crisis te beslechten.

De ambitie van de meldkamer is om een geweldige werkplek te creëren waar alle medewerkers trots op hun vak zijn. Waar medewerkers plezier ervaren in hun werk, in een werkomgeving die vertrouwen biedt en waar medewerkers fysiek en mentaal fit en gezond zijn. Bijzonder aan het werken op de meldkamer in Amsterdam is dat je ook brandweermeldingen oppakt.

Wie ben jij?

In een hectische omgeving ben je in staat om het overzicht te houden en op een juiste manier uitvoering te geven aan protocollen en processen. Je kunt snel schakelen en durft beslissingen te nemen. Ook onder (tijds)druk blijf je hoofd- en bijzaken van elkaar scheiden. Je kunt samenwerken in een groot en professioneel team en je hebt een hoge mate van stressbestendigheid die noodzakelijk is vanwege de soms hoge werkdruk die het werk met zich meebrengt. Je bent vertrouwd met geautomatiseerde systemen en beschikt over snelle typvaardigheid. Je bezit een goede mondelinge en schriftelijke uitdrukkingsvaardigheid in het Nederlands en verstaat en spreekt de Engelse taal. In rechtstreeks contact met melders, collega’s en netwerkpartners ben je in staat om door middel van gerichte vragen relevante informatie te verzamelen en te verwerken in het systeem. Meldingen en incidenten handel je snel, daadkrachtig, doeltreffend en klantgericht af. Je weet hierbij op een juiste wijze empathie te tonen. Daarnaast ben je maatschappelijk betrokken.

Verder heb je een propedeuse behaald waarmee jij jouw hbo werk- en denkniveau kunt aantonen.

Wat wij bieden

De standplaats is Amsterdam. Er is ruimte voor 9 medewerkers. Het betreft een tijdelijke functie voor maximaal 22 maanden voor 12 tot 16 uur per week.

Gelijk na je aanstelling start je met een verplicht opleidingstraject van 10 aaneensluitende zaterdagen (6 mei t/m 8 juli). In dit traject word je wegwijs gemaakt in de organisatie en krijg je onder andere les in juridische vakken, communicatieve vaardigheden en mentale weerbaarheid. De opleiding tot intakecentralist bestaat uit een klassikaal gedeelte en een praktijkgedeelte waarbij je direct meedraait op de meldkamer.

Verder kun je het volgende van ons verwachten:

Wat verder belangrijk is

  • Schrijf in een korte motivatie (maximaal 100 woorden) waarom je als centralist op de meldkamer wilt werken.
  • Bij indiensttreding van de politie en start van de opleiding ontvang je direct salaris.
  • De klikgesprekken vinden plaats op 8 en 9 februari.
  • De arbeidsproef en het psychologisch interview vinden plaats op één van de volgende dagen: 20, 21 februari en 2 en 3 maart.
  • Een betrouwbaarheidsonderzoek maakt deel uit van de selectieprocedure.
  • De politie zet in op vernieuwing en cultuurverschillen binnen teams. Divers samengestelde teams presteren beter. Daarom werken we hard aan een open en veilige cultuur waarin divers talent tot bloei komt.

Binnen de politieorganisatie kun je op verschillende manieren bijdragen aan een veilige samenleving. Op straat of achter de schermen; elke collega draagt bij aan het politiewerk. Agenten mogen ingrijpen en verdachten hun vrijheid ontnemen als dat nodig is. Je houdt toezicht op straat en bent daar waar jouw hulp nodig is. Je kunt ook kiezen voor een functie in de bedrijfsvoering, bijvoorbeeld in de administratie, ICT of beleid. Of voor een functie bij de financiële of digitale recherche.

Overig
Rotterdam
10.000 medewerkers