Digital Adoption Specialist

Creëer je eigen toekomst

Omarm jij technologie en vind je het een uitdaging om je kennis over te dragen aan collega's? Om anderen te onderwijzen en te helpen? Dan is dit de baan voor jou! In deze functie ga je je richten op:

• het ontwerpen, implementeren en beheren van digitale adoptieoplossingen in onze meest impactvolle digitale adoptietool, WalkMe
• het onderhouden en verbeteren van onze KPI Dashboards die inzicht geven in de manier waarop zowel medewerkers als klanten gebruikmaken van onze digitale toolset
• bruikbare inzichten creëren over digitale adoptie met behulp van interne en externe bronnen.

Jouw talenten

Communicatief, coöperatief en tech savvy. Zo kunnen we jou het beste omschrijven in de functie van Digital Adoption Specialist. Talenten die je gebruikt om onze collega's dagelijks te begeleiden in een voortdurend veranderende wereld. Door out of the box te denken en vragen te stellen. En alles komt goed als je ook een creatieve denker bent en energie krijgt van het geven van presentaties en het faciliteren van workshops. Ook heb je ervaring met, of doe je deze ervaring graag op met:

• Content management
• Pro activiteit en meedenken met de user
• Vaardigheden op het gebied van gegevensanalyse (bijv. visualisatie, combineren van verschillende datasets)
• Samenwerking met stakeholders
• En een goede beheersing van de Engelse taal, zowel mondeling als schriftelijk.

Kom verder bij Van Lanschot Kempen

Meer toekomstgericht, duurzaam en datagedreven investeren bij diverse opdrachtgevers. Zowel nationaal als internationaal. Met meer dan 300 jaar ervaring maken we deze ambitie waar bij Van Lanschot Kempen. Dat doen we met zo'n 1.700 collega's in verschillende vakgebieden.

Ons Digital Adoption Team stelt de organisatie in staat om de gebruikersadoptie van onze digitale tooling hoog te houden en de voortgang te meten. Wij stellen ons personeel in staat digitale tools te omarmen door gedurende hun werk te leren en acties te ondernemen op basis van gegevensinzichten. We bereiken dit door middel van drie producten:

1. WalkMe, Digital Adoption Platform: Het optimaliseren van gebruikerservaringen om zakelijke workflows over verschillende applicaties aan te sturen en gegevens te benutten om direct actie te ondernemen.
2. 5miles, Microlearning Platform: Ervoor zorgen dat onze collega's de digitale tools optimaal gebruiken en de productiviteit & efficiëntie stimuleren om digitale volwassenheid te benchmarken door middel van op maat gemaakte oplossingen.
3. KPI Dashboards in Power BI: Meten en tonen van de voortgang naar belangrijke doelen met betrekking tot digitale adoptie, het verstrekken van inzichten zoals groeipotentieel op basis waarvan bankiers of bedrijven acties ondernemen.

Ons team speelt een sleutelrol in het informeren, betrekken en inspireren van de organisatie om een digitale adoptiementaliteit te bevorderen.

De mate van innovatie en wendbaarheid van een organisatie hangt ook af van de diversiteit van het personeelsbestand. Onze verschillen maken ons samen sterker. Wij bevorderen een inclusieve werkomgeving waar alle collega's zich thuis voelen. Bij ons kun je jezelf zijn. En daar zijn we trots op.

Benieuwd naar verhalen van collega’s en hoe zij het werken bij Van Lanschot Kempen ervaren? Ga naar People & Projects en kom meer te weten!

Turning talent into value!

Dat is wat we doen! Want als jij waarde toevoegt, dan mag je dat van ons natuurlijk ook verwachten. Een goede werk-privébalans met onze ‘hybrid way of working’ is daar een goed voorbeeld van. Daarnaast krijg je als Digital Adoption Specialist ook:

• Een dynamische rol aangezien het gaat om implementaties op nieuwe digitale tools en platformen
• De kans om jouw creatieve en innovatieve ideeën tot leven te brengen
• Samenwerking met stakeholders uit verschillende delen van de organisatie waardoor je je netwerk in het hele bedrijf kunt laten groeien
• een flexibel budget om een aantal van je eigen secundaire arbeidsvoorwaarden te regelen; de mogelijkheid om zelf te bepalen hoe je dit budget besteedt, van vakantiegeld tot een dertiende maand, extra verlofdagen en nog veel meer.
• de ruimte om een langere verlofperiode op te nemen; bijvoorbeeld voor een sabbatical.
• de mogelijkheid om nationale feestdagen in te ruilen voor religieuze feestdagen.
• opleidingsmogelijkheden.
• 27 vakantiedagen
• een pensioenregeling.
• flexibele werktijden; je komt naar kantoor voor teamvergaderingen of brainstormsessies en werkt in overleg thuis.

En we hebben nog veel meer arbeidsvoorwaarden voor je klaarliggen. Ontdek wat je allemaal krijgt bij Van Lanschot Kempen.