Magnet.me  -  Het slimme netwerk waarop hbo‑ en wo‑studenten hun baan of stage vinden.

Het slimme netwerk waarop hbo‑ en wo‑studenten hun baan of stage vinden.

Deze vacature is verlopen. Je kunt daarom niet meer liken of solliciteren.

Coördinator Installaties - Laadpalen

Geplaatst 22 mrt. 2024
Werkervaring
3 tot 5 jaar
Full-time / part-time
Full-time
Soort opleiding
Taalvereiste
Nederlands (Vloeiend)

Je carrière begint op Magnet.me

Maak een profiel aan en ontvang slimme aanbevelingen op basis van je gelikete vacatures.


Wil je bijdragen aan onze missie ‘in één generatie fossielvrij’? Voor ons Emobility team zijn wij op zoek naar een gedreven operationeel coördinator!

Vattenfall InCharge is haar activiteiten op het gebied van laadoplossingen voor elektrische auto's in Europa aan het opschalen. In Nederland zijn we marktleider voor publieke laadoplossingen daarnaast bieden wij ook laadoplossingen aan consumenten en bedrijven. Hiermee leveren wij een bijdrage aan onze missie om binnen één generatie fossielvrij leven mogelijk te maken!

Installatie partners spelen een essentiële rol in het succes van onze missie. Om de afspraken rondom installaties van laadpalen goed te monitoren, zijn wij op zoek naar een enthousiaste operationeel coördinator. Sta jij stevig in je schoenen en is klanttevredenheid het allerbelangrijkste voor je, dan hebben wij een geweldige kans voor jou!

Wat ga je doen?

In de rol van Coördinator Installaties zorg je voor de succesvolle installatie van onze laadpalen. Jouw rol hierin is het coördineren van dit proces en installateurs helpen met diverse vragen.

Daarnaast ben je verantwoordelijk voor de klanttevredenheid, dit doe je door te zorgen voor het nakomen van gemaakte afspraken. Hier stuur je op middels rapportages over het gehele installatie proces.

Je wordt onderdeel van het team Sales &Operations en rapporteert aan de Teamlead Technical Operations van InCharge Nederland.

Jouw taken en verantwoordelijkheden:

  • Het monitoren en naleven van de Service Level Agreements (m.b.t. het aanvraag en installatie proces)
  • Eerste aanspreekpunt voor installateurs om eventuele vragen te beantwoorden.
  • Afhandelen van klachten naar aanleiding van de installatie van een laadpaal.
  • Het initiëren van verbetervoorstellen, o.a. met de partners
  • Meedenken om problemen gedurende installaties samen met installateurs tijdig en gedegen op te lossen
  • Voorzitten van de operationele overleggen met de installatie partijen waarin o.a. de lopende casusessen besproken worden
  • Onderhouden en verbeteren van dashboards om je werk nog makkelijker te maken.

Locatie:
De standplaats voor deze rol is Amsterdam.


Functie-eisen


Wie ben jij?
Als onze Coördinator Installaties werk jij gestructureerd en acteert je snel op onverwachte gebeurtenissen. Daarnaast sta je stevig in je schoenen waarmee je goed om kan gaan met diverse mensen. Ook ben je pragmatisch en proactief waardoor je installateurs goed op weg kunt helpen.

Daarnaast heb je:

  • HBO werk- en denkniveau;
  • Minstens 3 jaar relevante werkervaring;
  • Ervaring en/of kennis van de installatie branche / aannemerij is een pré.
  • Relevante aantoonbaar werkervaring op het gebied van monitoren en aansturen van externe partijen.

Aanvullende informatie


Wij bieden
Wij bieden je naast een marktconform salaris goede secundaire arbeidsvoorwaarden, die je zelf voor een deel kunt samenstellen. Ook zijn er veel mogelijkheden je vakinhoudelijk en persoonlijk te ontwikkelen. Daarnaast kom je terecht in een moderne, dynamische en plezierige werkomgeving. Bij Vattenfall heerst een hechte teamcultuur waar tegelijkertijd volop ruimte is voor eigen initiatief. Standplaats van deze functie is Amsterdam, hybride werken is op dit moment de norm. We hechten bij Vattenfall veel waarde aan een goede werk-privé balans, wij blijven dus samen kijken hoe wij hier als werkgever aan bij kunnen dragen. Solliciteren / Meer weten? Klinkt dit interessant? We zien jouw sollicitatie graag uiterlijk 6 februari tegemoet. Voor vragen over de functie en/of het proces kun je contact opnemen met Tessa Beerling, Corporate Recruiter, Tessa.beerling@vattenfall.com. Bij Vattenfall zijn wij ervan overtuigd dat diversiteit een grote bijdrage levert aan onze organisatie. Daarom streven wij constant naar een harmonieuze balans tussen onze medewerkers op het gebied van leeftijd, seksuele geaardheid, geloofsovertuiging, genderidentiteit, (arbeids)beperking en culturele of etnische achtergrond. We kijken uit naar je sollicitatie!


Bedrijfsomschrijving


Vattenfall is een Europees energiebedrijf met ongeveer 20.000 werknemers werkzaam in diverse landen. Al meer dan 100 jaar houden we ons bezig met het electrificeren van industrieën, het leveren van energie aan de huizen van mensen en het moderniseren van onze manier van leven door innovatie en samenwerking. Vattenfall wil een fossielvrij leven mogelijk maken binnen één generatie. We lopen voorop in de transitie naar een duurzaam energiesysteem. Om dit ambitieuze doel te kunnen bereiken zijn wij op zoek naar getalenteerde personen die naast hun passie voor hun eigen rol ook een sterke teamspirit hebben en willen bijdragen aan het ondersteunen van een betekenisvolle bedrijfsmissie.


Vattenfall is a European energy company. For more than 100 years we have electrified industries, supplied energy to people’s homes and modernised our way of living through innovation and cooperation.
At Vattenfall, we are energised for one essential goal. Working for fossil freedom. We are a diverse mix of individuals who make this happen. Thinkers, creators, builders and solvers. Each of our approximately 20,000 employees adding their own superpowers to the team.

Energie
Amsterdam
Actief in 8 landen
3.600 medewerkers
60% mannen - 40% vrouwen
Gemiddeld 39 jaar oud

Dit zeggen medewerkers

Eric Tonnaer

Project Engineer Solar

Eric Tonnaer

I’d always been interesting in a career in the energy sector as it is the backbone of society, demand will continue to grow and I also wanted to be involved in the development of an energy system which will enable current and future generations to live in a healthy, safe and sustainable environment.

Anna Musiol

Team Lead BA Markets and Wind IT Service Desk

Anna Musiol

I studied law at university and although I didn’t have any experience in IT, it was an area I had always been interested in. The training I was given before I started work at the IT Service Desk gave me a very good foundation.