ServiceNow Engineer

Vervang ongestructureerde processen door intelligente workflows, verbeter servicelevels en enthousiasmeer gebruikers als ServiceNow Engineer bij DNB.

Jij hebt impact

Het werk van DNB gaat over financiële stabiliteit en duurzame welvaart. Daar heb jij als ServiceNow Engineer impact op. Ben je gepassioneerd door het aanpakken van complexe technische uitdagingen en hou je ervan om puzzels op te lossen in echt werkende oplossingen? Houd je van samenwerken in een team wat DevOps werkt? Ben je op zoek naar een carrière als Engineer in een modern, zich snel ontwikkelend platform?

Zo doe je dat als ServiceNow Engineer bij DNB

DNB heeft ServiceNow ingezet om een verscheidenheid aan processen aan te kunnen. Je werkt met de verschillende Service Management methodologieën en met de modernste technologieën. Je werkt in een dynamisch team dat end-to-end ServiceNow producten oplevert, onder andere Service Management processen, maar ook buiten het Service Management gebied.

Wat ga je precies doen?

• Je wordt opgeleid door zeer ervaren ServiceNow Engineers in zowel configuratie als beheer van het platform. Afhankelijk van jouw talent zal gekeken worden welke rol het beste bij je past. Dit kan zijn functioneel richting beheer of meer technisch richting configuratie, of beiden.
• Als ServiceNow Engineer help je ons met de implementatie van nieuwe oplossingen en functionaliteiten en het beheer van het ServiceNow platform.
• Je hebt passie voor de nieuwste technologie en het vinden van creatieve duurzame oplossingen.
• Werken in zeer dynamische omgevingen met complexe uitdagingen.

Hier doe je dat

Als ServiceNow Engineer werk je in Amsterdam bij de afdeling Service Management voor de divisie Data- & Informatietechnologie (DIT). De afdeling Service Management bestaat uit ongeveer 22 medewerkers. Het ServiceNow team bestaat uit 7 medewerkers zij werken DevOps.

Bij DNB werken we hybride. Ons kantoor in Amsterdam is onze thuisbasis, de plek waar we elkaar ontmoeten, waar we met elkaar kennis delen en (samen)werken. Tegelijkertijd is er ook voldoende ruimte om een werkplek en -tijd te kiezen waar we ons werk het beste kunnen doen en waar we zo veel mogelijk waarde kunnen toevoegen. En natuurlijk zorgen we dat je ook thuis uitstekend kunt werken met laptop, telefoon en een goede thuiswerkplekinrichting.

Dit breng je mee

Je beschikt over een tomeloze energie, je ziet wat er goed gaat maar zeker ook wat er verbeterd kan worden. Je bent klantgericht en helpt gebruikers en denkt met hen mee. Je kan goed samenwerken in een team. Je gaat voor kwaliteit en kijkt naar slimme oplossingen om de IT en DNB-organisatie zo goed mogelijk te ondersteunen met de ServiceNow oplossing. Je beschikt over sterke analytische vaardigheden en gestructureerde manier van werken. Je bent creatief, nieuwsgierig, leergierig, pro activiteit, en gedreven. Je bent een kei in het signaleren van verbetermogelijkheden en het stellen van de juiste vragen om ons te helpen bij het vinden van de optimale oplossing.

Waar zijn we verder naar opzoek?

• Je hebt een afgeronde hbo /academische opleiding of je toont aan over dit niveau te beschikken.
• Je hebt affiniteit met IT, bedrijfsprocessen, digitaliseren en ondersteunen van gebruikers.
• Je beschikt over goede communicatieve eigenschappen, zowel mondeling als schriftelijk in het Nederlands en in het Engels.

Dit bieden we je

Een 36-urige werkweek - 32 uur kan ook - met werk midden in de financiële en economische actualiteit. Bij een betrouwbare en maatschappelijk betrokken werkgever in Amsterdam, die voortdurend inspeelt op de veranderende eisen van onze omgeving. En die doorlopend innoveert. We staan als instelling midden in de samenleving. Onze mensen zijn gedreven en betrokken bij hun werk binnen een maatschappelijke context. Wij zien een diverse en inclusieve werkomgeving als één van de voorwaarden om als organisatie succesvol te zijn en onze doelstellingen te blijven bereiken. Benieuwd hoe wij dat doen en wat onze collega’s hiervan vinden? Lees en bekijk hier meer.

Dit biedt jou volop kansen je verder te verdiepen en nieuwe ervaringen op te doen. In Nederland, maar ook daarbuiten. Je start met een jaarcontract, bij goed functioneren en wanneer de (organisatorische) omstandigheden niet wijzigen is er uitzicht op voortzetting.

De overige goede arbeidsvoorwaarden die horen bij deze functie:

• Een salaris van minimaal € 3.090,-- en maximaal € 5.760,-- bruto per maand, op basis van een 36-urige werkweek. De uiteindelijke inschaling is onder meer afhankelijk van je kennis en ervaring.
• Een 13de maand, 8% vakantietoeslag berekend over 13 maanden en een vrij besteedbaar persoonlijk budget van 5,9% van je 12-maandssalaris.
• Pensioenopbouw op basis van middelloon met voorwaardelijke indexatie. Eigen bijdrage in de premie 6,54% (vanaf 2023 is de eigen bijdrage 6,68%).
• Een volledige vergoeding van je OV-reiskosten woon-werkverkeer.
• Veel mogelijkheden jezelf door opleiding en training zowel vakinhoudelijk als persoonlijk te blijven ontwikkelen.
• Een goede balans tussen je professionele en je privéleven. In deze functie is het mogelijk om 4 dagen van 8 of 9 uur te werken.