Magnet.me  -  Het slimme netwerk waarop hbo‑ en wo‑studenten hun baan of stage vinden.

Het slimme netwerk waarop hbo‑ en wo‑studenten hun baan of stage vinden.

Deze vacature is verlopen. Je kunt daarom niet meer liken of solliciteren.

Schade-expert Customer Support

Geplaatst 21 mrt. 2024
Werkervaring
0 tot 2 jaar
Full-time / part-time
Full-time
Soort opleiding
Taalvereiste
Nederlands (Vloeiend)

Je carrière begint op Magnet.me

Maak een profiel aan en ontvang slimme aanbevelingen op basis van je gelikete vacatures.

Zelfstroom zoekt versterking op haar Customer Support afdeling. Als Schade-expert ga je onze klanten helpen bij een schade- of verzekeringskwestie die onderdeel uitmaakt van hun reis naar duurzaamheid. Dit doe je samen met je collega’s vanuit ons moderne kantoor vlakbij station Den Bosch.

Dit ga je doen als Schade-expert Customer Support

Als schade-expert ben jij expert op het gebied van schade, lekkages en verzekeringen. Onverhoopt meldt onze klant een schade en deze melding komt bij jou terecht. Jij bijt je vast in deze melding en zorgt dat onze klant met behulp van jouw kennis en expertise de juiste hulp, ondersteuning en oplossing krijgt. Dit doe je samen met 2 andere collega’s.

Zo zien je belangrijkste taken en verantwoordelijkheden eruit:

  • Je bent een aanspreekpunt voor onze klanten
  • Je helpt klanten door de schades op een professionele manier af te handelen
  • Je werkt samen met collega’s en hebt intensief contact met verschillende afdelingen
  • Je doet voorstellen om de interne processen van Zelfstroom te verbeteren en toekomstige meldingen te voorkomen
  • Je draagt bij aan de duurzame missie van de klant en Zelfstroom

Dit breng je mee naar Zelfstroom

Jij hebt een positieve mindset en brengt graag een glimlach bij mensen op het gezicht. Je doet dit o.a. met je zonnige karakter en creatieve oplossingen: elke klant denkt met een goed gevoel terug aan een gesprek met jou. Je bent een aanpakker en hebt kennis van zaken. Je bent servicegericht, handelt snel en houdt van een uitdaging. Dat je een makkelijke prater én goede luisteraar bent is je van nature niet vreemd.

Daarnaast;

  • Heb je minimaal 1 jaar ervaring als schade-expert
  • Is het een pré als je in het bezit bent van WFT Basis

Dit krijg je van ons

De functie van Schade-expert is voor 32 tot 40 uur per week.

Je werkdagen zijn van maandag tot en met vrijdag tussen 09.00 en 17.30 uur. Voor je inzet ontvang je een uitstekend salaris. Verder krijg je:

  • Een telefoonvergoeding en een laptop van de zaak
  • Een reiskostenvergoeding of een NS Business Card
  • Korting op een abonnement bij een sportclub naar keuze
  • Gezellige en energieke collega’s met liefde voor hun vak
  • De kans om je eigen ideeën en initiatieven uit te voeren

Zelfstroom is hét duurzame energiebedrijf dat het anders doet. Inmiddels zijn wij de grootste verhuurder van zonnestroomsystemen in Nederland. Ons doel is om de aarde schoner door te geven aan de volgende generaties, dit doen wij in een team van 200 energieke professionals. Sinds 2018 is Zelfstroom daarom met trots officieel B Corp gecertificeerd. We zijn daarnaast uitgeroepen tot “World-class Workplace 2022-2023” en dit al voor de vierde keer!

Energie
's-Hertogenbosch
Actief in 1 land
200 medewerkers
60% mannen - 40% vrouwen
Gemiddeld 31 jaar oud