Magnet.me  -  Het slimme netwerk waarop hbo‑ en wo‑studenten hun baan of stage vinden.

Het slimme netwerk waarop hbo‑ en wo‑studenten hun baan of stage vinden.

Deze vacature is verlopen. Je kunt daarom niet meer liken of solliciteren.

Stage Supportmedewerker

Geplaatst 23 mrt. 2024
Werkervaring
0 tot 3 jaar
Full-time / part-time
Full-time
Soort opleiding
Taalvereisten
Engels (Goed)
Nederlands (Vloeiend)

Je carrière begint op Magnet.me

Maak een profiel aan en ontvang slimme aanbevelingen op basis van je gelikete vacatures.

Stage Supportmedewerker

Ben jij klantvriendelijk, ben je gek op oplossingen bedenken en heb je een actieve houding? Dan zijn we opzoek naar jou voor de stage Supportmedewerker! Minty Hosting is opzoek naar een stagiair Supportmedewerker die graag zijn ICT kennis wil uitbreiden en het leuk vindt om klanten te woord te staan.

Wie zijn wij?

Minty Media is een ambitieus internetbedrijf gespecialiseerd in het ontwikkelen van websites en webshops op het Opensource platform WordPress . Hierbij verzorgen wij het bouwen, optimaliseren en het beheer en onderhoud voor de klant. Daarnaast hebben wij als Minty Media onze eigen hosting waar wij webhosting, email en servers aanbieden. Naast het ontwikkelen van Webapplicaties bieden wij ook online marketing aan.

Wat ga je doen?

Als stagiair supportmedewerker bij Minty Media houd je je bezig met het correct en efficiënt afhandelen van klantvragen. Dit kan telefonisch of via de mail zijn. Als een klant extra hulp nodig heeft, vind jij het geen enkel probleem de klant op kantoor te ontvangen en hem of haar persoonlijk verder te helpen met ICT of website vragen. Je helpt klanten bij registreren van domeinnamen, helpt bij mail gerelateerde vragen en houdt de private servers nauwlettend in de gaten. Tijdens deze stage is genoeg ruimte om jezelf te ontplooien!

  • Je beantwoord klantvragen per e-mail, telefoon of persoonlijk;
  • Je adviseert huidige of nieuwe klanten over onze producten;
  • Je signaleert en rapporteert mogelijke technische problemen binnen onze producten;
  • Je beheert de DNS;
  • Je houdt je bezig met SSL certificaten aanvragen;
  • Je signaleert overige vragen en legt dit bij de juiste persoon neer.

Wat zoeken wij?

Je bent sociaal, leergierig en je wilt graag je technische skills verbeteren. Je kunt goed zelfstandig werken maar kunt ook prima overleggen met collega’s.

  • Jij bent technisch onderlegt;
  • Jij bent klant en resultaat gericht;
  • Jij bent enthousiast, sociaal en communicatief vaardig;
  • Jij denkt in oplossingen en gaat geen probleem uit de weg;
  • Jij beschikt de basiskennis op het gebied van ICT;
  • Jij kunt je vloeiend uitdrukken in het Nederlands, in woord en geschrift.

Wat bieden wij?

Wij zijn een enthousiast jong team in een omgeving waar veel ruimte is om jezelf te ontwikkelen en veel dingen te leren. Daarnaast bieden wij:

  • Stagevergoeding;
  • Waardering voor jouw werk;
  • Werkplek met computer;
  • Korting op Minty Hosting / Minty Media producten;
  • Stage met uitzicht op een baan bij een goede match;
  • Een informele werksfeer met gezellige borrels!

Overige informatie:

Locatie: Haarlem, Nederland (vlakbij station Spaarnwoude)

Stagevergoeding: Aanwezig

Werktijden: 09:00 – 17:00 uur

Periode: Minimaal 5 maanden

Start datum: z.s.m.

Contact ons:

Stuur een mail met jouw CV en motivatie naar jobs@mintymail.nl

Opgericht in 2013, midden in de economische crisis. Daardoor hebben we een hard werkende mentaliteit, zijn we transparant en zijn we altijd in voor nieuwe ideeën. Minty Media is een jong mediabureau, gespecialiseerd in het ontwikkelen van websites en webshops op het open source platform WordPress. Naast het ontwikkelen van websites biedt Minty Media ook API koppelingen, internet-marketing en hosting aan om het succes van klanten te vergroten.

Media
Haarlem
Actief in 4 landen
8 medewerkers
80% mannen - 20% vrouwen
Gemiddeld 29 jaar oud

Dit zeggen medewerkers

Owen

UX/UI Design & Front-end

Owen

Als Owen waardeer ik bij Minty Media vooral de dynamische en creatieve omgeving waarin ik dagelijks werk. Het is de energieke sfeer die me inspireert, waar elk idee welkom is en waar teamleden worden aangemoedigd om out-of-the-box te denken.

Eva

Office Manager

Eva

Bij Minty Media voel ik me gewaardeerd, gesteund en empowered, en ik kan eerlijk zeggen dat ik geen betere plek zou kunnen bedenken om mijn carrière voort te zetten dan hier.