Magnet.me  -  Het slimme netwerk waarop hbo‑ en wo‑studenten hun baan of stage vinden.

Het slimme netwerk waarop hbo‑ en wo‑studenten hun baan of stage vinden.

Deze vacature is verlopen. Je kunt daarom niet meer liken of solliciteren.

Medewerker Klantenservice

Geplaatst 23 mrt. 2024
Werkervaring
1 tot 3 jaar
Full-time / part-time
Full-time
Salaris
€ 2.559 per maand
Soort opleiding
Taalvereisten
Engels (Vloeiend)
Nederlands (Vloeiend)

Je carrière begint op Magnet.me

Maak een profiel aan en ontvang slimme aanbevelingen op basis van je gelikete vacatures.

Ben jij een teamplayer, creatief en ga jij geen uitdaging uit de weg? Ga jij voor de optimale klantbeleving en kan jij goed multitasken? Lees dan snel verder!

Wat ga je doen?

Als teamlid bij de afdeling klantengeluk zorg jij voor de beste klantervaring. Je staat door middel van telefoon, mail en alle social kanalen in contact met onze klanten. Hier voorzie je ze van het beste advies en zorg je dat iedere klant een echte auto.nl ambassadeur wordt. Je bent als chef of cheffin klantengeluk betrokken bij de gehele klantreis. Dit betekend van het eerste oriënterende klantencontact tot de happy call na een jaar rond rijden.

Bij auto.nl willen we het graag iedere dag een stapje beter doen. Aangezien jij de oren en ogen van de organisatie bent, vertaal je opvallende klantervaringen door naar de rest van het team. Mocht je een idee hebben over hoe we iets nog beter kunnen doen voor de klant? Dan staan wij te springen om dit te gaan toepassen

Wie ben jij?

Dat je nog niet zo veel auto kennis hebt of de allerbeste klantenservice medewerker bent vinden wij niet zo erg. Als jij de motivatie én het leervermogen hebt om de allerbeste te worden, dan gaan wij daar samen keihard aan werken! Verder heb je vanaf dag 1 input op alles wat auto.nl aangaat en denk je actief mee met operations/ marketing en zelfs development. Dit is niet maar gewoon een baan, nee dit wordt een passie! Verder vragen we:

  • MBO 4+/HBO werk en denkniveau;
  • Horeca of klantenservice ervaring;
  • Ambitie om een héle grote te worden;
  • Verantwoordelijkheidsgevoel, stressbestendig, flexibel & zelfstandig;
  • Beheersing van Nederlandse & Engelse taal in woord en geschrift;

Wat bieden wij jou?

  • Een salaris van maximaal €2.559,- bruto per maand op basis van 40 uur afhankelijk van leeftijd en ervaring;
  • Laptop van de zaak;
  • Een functie voor 32 tot 40 uur per week;
  • Een super leuk team en gezellige werkplek;
  • Mogelijkheid om deels thuis te werken;
  • Leuke korting op producten die Louwman Group verkoopt, zoals auto’s, watersportproducten en zelfs fietsen!

Wil jij als Medewerker Klantenservice meebouwen aan de toekomst van Auto.nl? Kom ook verder en solliciteer direct!

Louwman Group is een trots en betrokken familiebedrijf, opgericht in 1923. Klein begonnen en groot geworden door ondernemerschap en lef. Niet alleen als importeur en retailer, maar inmiddels ook als leverancier van zorghulpmiddelen, als financiële dienstverlener en ontwikkelaar van innovatieve mobiliteitsoplossingen.
Mobiliteit is meer dan een auto, een motor, een rolstoel of een leasevloot. Beweging leidt tot ontdekking, tot groei en vrijheid. Daarom willen we grenzen verleggen, elke dag weer.

Automotive
Den Haag
Actief in 4 landen
3.200 medewerkers
70% mannen - 30% vrouwen
Gemiddeld 40 jaar oud

Dit zeggen medewerkers

Ruben

Teamleider Commercieel In- en Outbound, Louwman Customer Services

Ruben

Persoonlijke ontwikkeling, dat vind ik heel erg belangrijk, privé en in mijn werk. Vooruit willen gaan is iets wat écht centraal staat bij mij, ik kan niet stilzitten. Om die reden pas ik zo goed bij Louwman Group, een organisatie die klein begon en groot is geworden door ondernemerschap.