Ontvang aanbevelingen op basis van je profiel en word benaderd door bedrijven.

HR Adviseur Klantenservice

Geplaatst 24 jan. 2023
Delen:
Werkervaring
1 tot 3 jaar
Full-time / part-time
Full-time
Soort opleiding
Taalvereiste
Nederlands (Vloeiend)

Ontvang aanbevelingen op basis van je profiel en vind de vacatures die bij je passen.

Al 300.000+ studenten en starters hebben een profiel.

Jij maakt Coolblue elke dag een beetje beter en zorgt dat Coolblue'ers met plezier blijven werken bij de Klantenservice.

Wat doe je als HR Adviseur Klantenservice bij Coolblue?

Jij coacht en adviseert teamleiders en managers van klantenservice medewerkers over HR gerelateerde topics. Ook HR adviseur worden bij Coolblue? Lees hieronder of het bij je past!

Dit vind je leuk om te doen

  • Altijd een passende oplossing vinden in HR casuïstiek.
  • Coachen van teamleiders zodat ze steeds efficiënter en effectiever te werk gaan. Bijvoorbeeld door ze handvatten te geven voor een goed verzuimgesprek.
  • Startende leidinggevenden helpen in hun groeipad.
  • Meedenken in nieuwe HR initiatieven om de teamleiders en managers nog beter te maken.
  • Meewerken in projecten om het HR team beter te maken.
  • Leidinggevenden versterken in hun leiderschapskills.

Hier herken jij jezelf in

  • Een HBO denk-/werkniveau, richting HRM / Rechten
  • Minimaal 1 jaar relevante ervaring als HR adviseur /adviseur Inzetbaarheid.
  • Up to date kennis van alle wet- en regelgeving met betrekking tot arbeidsrecht en sociaal zekerheidsrecht.
  • Ervaring met casemanagement is een pré.
  • Je kunt met (bijna) iedereen opschieten, van jong tot oud.
  • Je staat stevig in je schoenen en durft iemand de waarheid te vertellen.
  • Je bent resultaatgericht en ondernemend.

Ooit begonnen als studentenbedrijf. Nu één van de snelst groeiende e-commercebedrijven van de Benelux. Sinds onze oprichting in 1999 hebben we maar één doel: klanten blij maken.

Retail
Rotterdam
Actief in 3 landen
6.000 medewerkers
50% mannen - 50% vrouwen
Gemiddeld 27 jaar oud

Dit zeggen medewerkers

Merel

Klantreiziger

Merel

Coolblue is echt de beste plek is om e-commerce te leren. Als Klantreisspecialist ben ik een beetje het geweten van de klant. Alles wat we maken, bekijk ik door de ogen van de klant om te achterhalen of wat we bouwen klantvriendelijk en begrijpelijk is.

David

Productreis Specialist

David

Klanten communiceren constant met ons. Letterlijk door de Klantenservice te bellen. Maar ook door zoektermen die ze gebruiken in Google en de manier waarop ze navigeren op onze site. Ik analyseer die data en vertaal dit naar verbeteringen voor de klant. Het is een brede rol waarin ik veel samenwerk.