Ben jij de die met een brede blik het speelveld van de Area Workflow Management overziet?

Jij & jouw functie

Als Operationeel Manager draag je bij als dé sparringpartner voor de Arealead, de trekker van de cruciale Area-brede projecten en vernieuwingen, de spiegel bij verschillende vraagstukken en de aanjager van onze focus op ontwikkelingen. Hiervoor schakel je veel met verschillende stakeholders zoals IT, Operations, Compliance, andere Tribes en HR. Netwerken en samenwerken zijn daarom belangrijk voor deze rol.

Prettig samenwerken

• Binnen de Area Workflow Management, Tribe KYC Tech;
• samen met Product Owners, Operational Managers, Risk Control Partners etc.;
• 36 of 40 uur per week.

Een gemiddelde werkdag

Ben je benieuwd wat er op een gemiddelde werkdag op jouw to-dolijst staat? Denk bijvoorbeeld aan:

• Je bent de projectmanager die Area brede projecten oppakt en tot een goed einde brengt.
• Je denkt mee en creëert draagvlak en vertrouwen bij onze grote groep stakeholders in IT, Business, Compliance en Operations.
• Je geeft invulling aan de KYC ontwikkelingen van morgen met een grote impact op de verschillende initiatieven binnen de Area.
• Je organiseert en faciliteert een deel van de operatie als Area Support. Je zorgt voor communicatie en houdt scherp zicht op verzoeken en HR ontwikkelingen. Hiervoor heb je overleg met stakeholders en stel je zaken voor ter verbetering waar nodig of neemt zelf het initiatief om deze te realiseren.
• Je bent de spin in het web voor het wat betreft soepel verlopen van de S@S heartbeat binnen de tribe. Je overziet wat goed loopt in onze agile werkwijze en stuurt bij waar nodig. Je borgt de samenhang in doelen en werkwijze.
• Je stroomlijnt het proces rond HR (Workday/Engagement scan)
• Je coördineert de interne communicatie – Rabohub, Yammer, webinars, interne en externe events.

Samen bereiken we meer dan alleen

We geloven in de kracht van verschillen. Juist door de verschillen van mensen te combineren worden we een nog betere bank. We zijn dan ook benieuwd naar wat jij toevoegt aan onze Area Workflow Management.

Binnen de dynamisch omgeving van de Area Workflow Management werken we samen met diverse andere area’s en afdelingen binnen en buiten de Tribe KYC. Zo wordt er bijvoorbeeld o.a. samengewerkt met Operations en de Tribe Data & Analytics. Dit vergt goede afstemming tussen alle partijen. Het uiteindelijk doel is om een substantiële bijdrage in het verbeteren van de tooling voor KYC om zo het werk voor de analisten eenvoudiger en sneller te maken.

Jouw toekomstige collega’s verwelkomen je graag. Zij kunnen jouw hulp goed gebruiken bij het structuren en meedenken van alle issues op hen af komen. [Samenwerken is hierbij onze werkwijze; als 1 team binnen Rabobank. Over Rabobank gesproken: we zijn een Nederlandse bank, actief in 38 landen voor onze ruim 9.500.000 klanten. Met deze klanten, onze leden en partners werken we zij aan zij aan een wereld waarin iedereen genoeg en gezond te eten heeft. Dichter bij huis werken we aan een land waarin gelukkige mensen wonen, werken en ondernemen.

Jij & jouw talent

Dat klantgerichtheid, organisatiesensitiviteit en resultaatgerichtheid onmisbaar zijn voor de functie als Operationeel manager is logisch. In deze zelfstandige functie zijn naast relevante werkervaring ook jouw skills doorslaggevend voor goede resultaten en een goede samenwerking. Jij hebt een hoog zelf startend vermogen en brengt structuur in deze dynamische omgeving. Je hebt gevoel voor communicatie (intern en extern) en durft proactief je eigen mening te geven.

Daarnaast is het belangrijk dat je jezelf in onderstaande punten herkent:

• HBO of WO werk- en denkniveau;
• Gericht op samenwerken en pragmatische aanpak;
• Uitstekende communicatievaardigheden in Engels en Nederlands;
• Organisatiesensitiviteit en sterk in stakeholdermanagement;
• Overzicht hebben en goed kunnen prioriteren;
• Brengt structuur en overzicht op gemaakte afspraken en naleving daarvan;
• Kennis van KYC-standaarden, systemen en processen;
• Vaardig in het maken en geven van presentaties.

Dit bieden we jou

• Een brutosalaris tussen de € 3.292,21 en € 5.437,98 per maand (schaal 8 of 9);
• dertiende maand en 8% vakantiegeld;
• extra budget van 10/11% van jouw bruto maandsalaris dat je kan besteden zoals jij wilt. Koop extra vakantiedagen, stort extra geld in je pensioen of laat het budget deels uitbetalen.

Dit is een selectie van de arbeidsvoorwaarden voor een Operationeel Manager op basis van een 36-urige werkweek. Alle arbeidsvoorwaarden vind je op rabobank.jobs/nl/arbeidsvoorwaarden.