Magnet.me  -  Het slimme netwerk waarop hbo‑ en wo‑studenten hun baan of stage vinden.

Het slimme netwerk waarop hbo‑ en wo‑studenten hun baan of stage vinden.

Deze vacature is verlopen. Je kunt daarom niet meer liken of solliciteren.

allround medewerker betalingsverkeer-1

Geplaatst 23 mrt. 2024
Werkervaring
0 tot 7 jaar
Full-time / part-time
Full-time
Functie
Soort opleiding
Taalvereiste
Nederlands (Vloeiend)

Je carrière begint op Magnet.me

Maak een profiel aan en ontvang slimme aanbevelingen op basis van je gelikete vacatures.

Vanuit Klantfocus en wendbaarheid draag je bij aan de Flexpool Pilot en krijg je ontwikkelingsmogelijkheden.

Jij & jouw functie
Voor de doorontwikkeling van een Flexpool middels een pilot bij Betalingsverkeer zijn wij op zoek naar nieuwe collega’s die energie halen uit het verwerken van betaaldiensten, voornamelijk product- en transactiegericht Hierbij lukt het jou om de kwaliteit van de dienstverlening binnen betalingsverkeer op een hoog niveau te houden.

Boek resultaten

  • Bijdragen aan de verwerking van klantverzoeken
  • Zorgdragen voor vernieuwen en verbeteren van de huidige processen
  • De flexpool ondersteund verschillende teams binnen betalingsverkeer bij pieken in de werkvoorraad

Feiten & cijfers

  • 36 uur per week
  • De Flexpool breidt uit naar circa 12 medewerkers

Samen bereiken we meer dan alleen
We geloven in de kracht van verschillen. Juist door de verschillen van mensen te combineren worden we een nog betere bank. We zijn dan ook benieuwd naar wat jij toevoegt aan ons Flexpool-team van betalingsverkeer.“Een fantastische functie waarbij de ontwikkeling van collega’s en jezelf centraal staat. Afwisseling en betrokkenheid met de operatie maakt het werk als medewerker betalingsverkeer extra leuk. Oftewel in een dynamische omgeving met je team op een resultaatgerichte en coachende manier naar een hoger niveau tillen”.

De collega’s van de Flexpool staan opgesteld voor het leveren van Service & Support ten aanzien van de betaalproducten van Rabobank voor de Nederlandse zakelijke en particuliere markt. De werkzaamheden van dit team bestaan uit:

  • Verwerken van diverse klantverzoeken voor betaalproducten zoals:
    • Openen van Betaalrekeningen
    • Uitvoeren van (wereld)betalingen
    • Behandelen van Fraude Alerts
    • Wijzigen van incasso-contracten
  • Oppakken van nieuwe werkzaamheden/tijdelijke projecten
  • Telefonisch klantcontact (outbound bellen)

Er wordt nauw samengewerkt met andere afdelingen die klantverzoeken aanleveren. Binnen de functie is er sprake van digitaal en telefonisch klantcontact om zodoende te voldoen aan de klantvraag. Samenwerken is hierbij onze werkwijze; als 1 gedreven team binnen Rabobank. Over Rabobank gesproken: we zijn een Nederlandse bank, actief in 38 landen voor onze ruim 9.500.000 klanten. Met deze klanten, onze leden en partners werken we zij aan zij aan een wereld waarin iedereen genoeg en gezond te eten heeft. Dichter bij huis werken we aan een land waarin gelukkige mensen wonen, werken en ondernemen.

Jij & jouw talent

  • Je beschikt over HBO werk- en denkniveau
  • In het bezit van LEAN Yellow Belt is een pré
  • Je maakt je nieuwe computersystemen en processen gemakkelijk eigen
  • Collaborating
  • Agility
  • Service Orientation

Dit bieden we jou

  • Tot € 2.970,65 bruto per maand (schaal 5)
  • dertiende maand en 8% vakantiegeld
  • extra budget van 10% van jouw brutomaandsalaris dat je kan besteden zoals jij wilt. Koop extra vakantiedagen, stort extra geld in je pensioen of laat het budget deels uitbetalen

Jij & het sollicitatieproces

  • Bij inhoudelijke vragen over deze functie kan je terecht bij Pieternel Sijnja via +31682529092.
  • Vragen over het werken bij Rabobank en de procedure? Roy Hendriks, Corporate Recruiter, via roy.hendriks@rabobank.nl
  • Gesprekken vinden plaats via een videocall
  • Het betreft hier een pilot waardoor het vooralsnog tijdelijk is en dus formeel en HR-technisch onder het oorspronkelijke team blijft met die geldende arbeidsvoorwaarden.
  • De pilot loopt tot eind maart 2023, en zal bij succes verlengd worden.
  • We respecteren jouw privacy.
  • Functieprofielen op RaboHub

Rabobank is a cooperative bank with a mission. Together with our stakeholders, we have been dedicated to creating a future-proof society and tackling major societal challenges for 125 years. In the Netherlands, we serve retail and corporate clients; globally we focus on the food and agriculture sector. Our starting point is: together we can achieve more than we could individually.

Financieel & Banken
Utrecht
Actief in 37 landen
43.000 medewerkers
70% mannen - 30% vrouwen
Gemiddeld 31 jaar oud

Dit zeggen medewerkers

Federica Midi

Young Professional, Global Traineeship

Federica Midi

The Global Traineeship offers a comprehensive learning experience that allows you to discover your strengths and gain a deeper understanding of banking. In 16 months you will work in 4 different departments and you have lots of different training courses."

Michiel Heeneman

Young Professional, Advanced Analytics

Michiel Heeneman

'I started the Advanced Analytics Young Professional Program at Rabobank in April. Why? A bank that has the data of more than 9 million customers: a Data Scientist like me can hardly resist that! In addition to my work as a Data Scientist, I have a lot of time for personal development.'