Magnet.me  -  Het slimme netwerk waarop hbo‑ en wo‑studenten hun baan of stage vinden.

Het slimme netwerk waarop hbo‑ en wo‑studenten hun baan of stage vinden.

Deze vacature is verlopen. Je kunt daarom niet meer liken of solliciteren.

Vergelijkbare vacatures bekijken

Stage Supportmedewerker

Geplaatst 22 mrt. 2024
Werkervaring
0 tot 3 jaar
Full-time / part-time
Full-time
Functie
Soort opleiding
Taalvereisten
Engels (Basis)
Nederlands (Vloeiend)

Je carrière begint op Magnet.me

Maak een profiel aan en ontvang slimme aanbevelingen op basis van je gelikete vacatures.

Ben jij klantvriendelijk, ben je gek op oplossingen bedenken en heb je een actieve houding? Dan zijn we opzoek naar jou! Minty Hosting is opzoek naar een stagiair Supportmedewerker die graag zijn ICT kennis wil uitbreiden en het leuk vindt om klanten te woord te staan.

Wie zijn wij?

Minty Hosting is een ambitieus jong hosting bedrijf gespecialiseerd in domeinnamen, webhosting, mail, private servers en goede service! We zijn flexibel en altijd opzoek naar de nieuwste technische snufjes. Door onze flexibiliteit kunnen we onze klanten altijd goed adviseren en de juiste oplossing daarop aanpassen. Groeit de klant met zijn of haar onderneming? Dan groeit Minty Hosting gewoon mee!

Wat ga je doen?

Als stagiair supportmedewerker bij Minty Hosting houd je je bezig met het correct en efficiënt afhandelen van klantvragen. Dit kan telefonisch of via de mail zijn. Als een klant extra hulp nodig heeft, vind jij het geen enkel probleem de klant op kantoor te ontvangen en hem of haar persoonlijk verder te helpen met ICT vragen. Je helpt klanten bij registreren van domeinnamen, helpt bij mail gerelateerde vragen en houdt de private servers nauwlettend in de gaten. Tijdens deze stage is genoeg ruimte om jezelf te ontplooien!

· Je beantwoord klantvragen per e-mail, telefoon of persoonlijk;

· Je adviseert huidige of nieuwe klanten over onze producten;

· Je signaleert en rapporteert mogelijke technische problemen binnen onze producten;

· Je beheert de DNS;

· Je houdt je bezig met SSL certificaten aanvragen;

· Je signaleert overige vragen en legt dit bij de juiste persoon neer.

Wat zoeken wij?

Je bent sociaal, leergierig en je wilt graag je technische skills verbeteren. Je kunt goed zelfstandig werken maar kunt ook prima overleggen met collega’s.

· Jij bent technisch onderlegt;

· Jij bent klant en resultaat gericht;

· Jij bent enthousiast, sociaal en communicatief vaardig;

· Jij denkt in oplossingen en gaat geen probleem uit de weg;

· Jij beschikt de basiskennis op het gebied van ICT;

· Jij kunt je vloeiend uitdrukken in het Nederlands, in woord en geschrift.

Wat bieden wij?

Wij zijn een enthousiast jong team in een omgeving waar veel ruimte is om jezelf te ontwikkelen en veel dingen te leren. Daarnaast bieden wij:

· Stagevergoeding;

· Waardering voor jouw werk;

· Werkplek met computer;

· Korting op Minty Hosting / Minty Media producten;

· Stage met uitzicht op een baan bij een goede match;

· Een informele werksfeer met gezellige borrels!

Overige informatie:

Locatie: Haarlem, Nederland (vlakbij station Spaarnwoude)

Stagevergoeding: Aanwezig

Werktijden: 09:00 – 17:00 uur

Periode: Minimaal 5 maanden

Start datum: z.s.m.

Minty Hosting biedt sinds 2015, gevarieerde kwaliteitsproducten aan op het gebied van domeinnamen, webhosting en websites.
Minty Hosting onderscheiden ons met bereikbaarheid en deskundigheid en staan bekend om onze vergaande service. Gemotiveerde en professionele servicemedewerkers staan altijd voor je klaar.

ICT
Haarlem
Actief in 2 landen
5 medewerkers
90% mannen - 10% vrouwen
Gemiddeld 28 jaar oud