Ontvang aanbevelingen op basis van je profiel en word benaderd door bedrijven.

Duty Manager

Geplaatst 6 nov. 2022
Delen:
Werkervaring
1 tot 3 jaar
Full-time / part-time
Full-time
Functie
Soort opleiding
Taalvereisten
Engels (Vloeiend)
Nederlands (Vloeiend)

Ontvang aanbevelingen op basis van je profiel en vind de vacatures die bij je passen.

Al 300.000+ studenten en starters hebben een profiel.

Ben jij super goed in multi-tasken en krijg je er energie van om alles tegelijkertijd te doen en te regelen? Stop dan maar met zoeken, want Novotel Amsterdam Schiphol Airport is op zoek naar een Duty Manager die samen met het Duty team van onze gasten een loyale fans maakt.

Jij bent een expert in jouw vak en bent van alle markten thuis. We hoeven jou daarom niet te vertellen hoe je er voor moet zorgen dat je van een gast een fan-for-life maakt. Jouw hele baan staat eigenlijk alleen maar in het teken van 1 simpele stelregel: A-B-C. Wij hoeven je natuurlijk niet te vertellen wat dat betekent…toch even zeker weten? Door volwaardige Aandacht, maximaal Begrip en oprechte Complimenten, ben jij een empathisch trouble shooter. Je snapt dat juist het maken van die ene uitzondering op de regel, ervoor zorgt dat de gast zich speciaal voelt en ons zal herinneren.

Als snelle beslisser en doorgewinterd hospitality lover ben jij de geschikte persoon om de uitdaging aan te gaan. We kunnen heel veel opschrijven over wat je gaat doen en hoe je dat moet gaan doen, maar we sturen je dan eigenlijk liever gewoon een functieprofiel. Want laten we eerlijk zijn, een Manager on Duty doet gewoon heel erg veel in een shift die kan starten om 7.00 uur of 15.00 uur…van het doen van een roomcheck tot het meewerken in het restaurant, van het bepalen van VIP-treatment, het genereren van een optimale guest experience of het behandelen van een mogelijke klacht...en alles wat er tussenin zit.

Ben jij iemand die het fijn vindt om voordat de zon opkomt te beginnen of door te werken tot middernacht en volwassen genoeg om zelf te bepalen wanneer jouw aanwezigheid het meest bijdraagt aan de operatie in het hotel? Ga dan even heel snel checken of je aan onze eisen voldoet!

Wie zoeken wij?

Wij zoeken iemand die nieuwsgierig, sociaal en flexibel is. Iemand die het overzicht en de rust bewaard, maar ook iemand van de details. Naast jouw enthousiasme en optimale service voldoe je aan de volgende eisen:

  • HBO werk- en denkniveau;
  • Fulltime beschikbaar (38 uur);
  • Ervaring in een soortgelijke functie is een pré;
  • Deze woorden passen bij jou: bottom-up, out-of-the-box, authentiek, ownership;
  • Een kei in talen en we vinden het leuk als je naast Nederlands en Engels ook nog een andere taal spreekt;
  • Ervaring met Opera en Micros is een pré.

Wat bieden wij?

Bij NASA wordt je onderdeel van een uniek team.

Verder kan je rekenen op:

  • Een salaris conform de horeca cao;
  • Een aantrekkelijke bonusregeling waarbij je maximaal 7,5% van je jaarsalaris kan behalen op basis van doelstellingen;
  • 25 vakantiedagen per jaar op basis van een fulltime contract (38 uur);
  • Na je proeftijd ontvang je een ALLHeartists kaart waarmee je een relaxte vakantie samenstelt met korting op je hotelovernachtingen, autohuur en nog veel meer;
  • Een reiskostenvergoeding vanaf 5 km woonafstand;
  • Persoonlijke ontwikkeling - we zullen je ondersteunen om te verbeteren, te leren en te groeien!

Waar wacht je nog op? Come join Team NASA!

Accor Hotels is toonaangevend in de wereld: we zijn marktleider in Europa en met tienduizenden medewerkers en duizenden hotels aanwezig over de hele wereld. Ook in Nederland kunnen onze gasten overnachten in een trendy ibis Budget-hotel of baden in de pure luxe van Sofitel. Alle merken hebben een eigen prijsbeleid, productlijn, serviceniveau en een duidelijke eigen identiteit. En ondanks dat...


Accor Hotels is toonaangevend in de wereld: we zijn marktleider in Europa en met tienduizenden medewerkers en duizenden hotels aanwezig over de hele wereld. Ook in Nederland kunnen onze gasten overnachten in een trendy ibis Budget-hotel of baden in de pure luxe van Sofitel. Alle merken hebben een eigen prijsbeleid, productlijn, serviceniveau en een duidelijke eigen identiteit. En ondanks dat we dus een van de grootste hotelketens ter wereld zijn, zorgen onze mensen ervoor dat elk Accor Hotel uniek en persoonlijk is. Hier kun jij onderdeel van worden.

Overig
Schiphol
160.000 medewerkers

Dit zeggen medewerkers

Joachim de Looij

Interim General Manager at MGallery Hotel Amsterdam

_"The best thing about working for Accor is the diversity; every day is different. In addition, Accor gives you a lot of freedom in combination with responsibility. If you show ambition, you can go really far”._

Poleanne Vluggen

HR Manager at Accor

"We are looking for people with a strong personality who are not afraid to be themselves. We encourage talent by focusing on the things you are already good at and trying to improve them even more. At Accor it is all about who you are and what you can bring to the table".