Guest Relations Officer

Wij zoeken een authentieke, energieke en onbegrensd gastvrije kandidaat die onze Guest Relations afdeling fulltime wil komen versterken.

Jouw taken en verantwoordelijkheden:

• Het verheffen van het speciale Banks Mansion gastvrijheidsniveau tot het hoogst mogelijke door persoonlijke service aan onze gasten
• Spil binnen de organisatie; alle communicatie van housekeeping, td tot reserveringen loopt via de receptie.
• ‘Moderne conciërge’: je uitgebreide kennis over Amsterdam overdragen op de gasten!
• Buddy zijn voor onze stagiaires
• In-en uitchecken en front office administratie

Wat als alles klopt? Dan... :

• Heb je een uitdagende baan in het hogere segment van de Hospitality van Amsterdam in één van de beste 4-sterren hotels van Amsterdam.
• Zijn er voor jou goede doorgroeimogelijkheden binnen de Carlton Hotel Collection;
• Heb je veel inspraak op taken en zaken in het hotel. Jouw ideeën zijn erg welkom en je zal bij veel zaken betrokken worden en om jouw mening worden gevraagd;
• Kan jij goed zelfstandigheid aan het werk maar bent ook een team player
• Ben jij communicatief zeer vaardig in zowel Nederlands als Engels
• Ontvang je een goede marktconforme salariëring met uitzicht op groei o.b.v. afgesproken (persoonlijke) doelstellingen
• Ben je onderdeel van een warm en enthousiast team
• Ontvang je diverse trainingen (Management Team) en geef je training (Stagiaires)