Ontvang aanbevelingen op basis van je profiel en word benaderd door bedrijven.

Klantenspecialist verzekeringen

Geplaatst 3 jan. 2023
Delen:
Werkervaring
0 tot 5 jaar
Full-time / part-time
Full-time
Soort opleiding
Taalvereiste
Nederlands (Vloeiend)

Ontvang aanbevelingen op basis van je profiel en vind de vacatures die bij je passen.

Al 300.000+ studenten en starters hebben een profiel.

Haal jij voldoening uit tevreden klanten en heb jij groot empathisch vermogen? Dan willen wij jou als klantenservicemedewerker verzekeringen!

Wat ga je doen?

Onze Schadeteam bestaat uit 18 klantenservicemedewerkers en schadebehandelaren. We vinden het belangrijker wie je bent, dan wat je kunt of hoe je eruit ziet.

Verder:

· zorg jij als klantenservicemedewerker voor de intake van de schade;

· luister jij naar het verhaal van de klant, stelt de klant gerust, registreert de schadeclaim en legt de vervolgstappen uit;

· voer jij administratieve taken uit, zoals het beantwoorden van e-mails en het koppelen van klantvragen aan de juiste dossiers

· heb jij veelvuldig contact met klanten per telefoon, WhatsApp, chat en e-mail;

· registreer jij de contactmomenten en eventuele gemaakte afspraken in ons CRM systeem.

Wat krijg je ervoor terug?

· een leuke dynamische baan, in ons team in Rijswijk;

· werkdagen van maandag tot en met vrijdag tussen 8.00uur en 17.30uur;

· een contract voor bepaalde tijd met uitzicht op een vast dienstverband;

· flexibele werkweek tussen de 24 á 40 uur per week;

· salaris vanaf €2150,00 bruto o.b.v. 40-uur, afhankelijk van opleiding en ervaring;

· 28 vakantiedagen en 8% vakantiegeld;

· goede pensioenregeling;

· de mogelijkheid om deels vanuit huis te werken (incl. thuiswerkvergoeding).

Wat maakt jou geschikt?

Jij bent vriendelijk, empathisch, communicatief vaardig en zakelijk. Daarnaast haal jij voldoening uit klantcontact en weet jij goed om te gaan met de diversiteit aan belangen en emoties. Jij houdt van de dynamiek van een 1e-lijns afdeling en jij bent sterk in het bewaren van overzicht. Samen met jouw collega’s organiseer jij de dagelijkse werkzaamheden.

En verder:

· heb jij werkervaring in een klantcontact omgeving;

· heb jij een MBO/ MBO+ denk- en werkniveau;

· bezit jij een goede beheersing van zowel de Nederlandse als Engelse taal in woord en geschrift.

Enthousiast?

Spreekt deze baan je aan? Stuur dan snel jouw cv en korte motivatie naar Valerie Baert - Waanders (Corporate recruiter): werkenbij@vanameyde.com

Let op! Een PES- screening maakt onderdeel uit van de selectieprocedure.

Van Ameyde richt zich op het verbeteren van uw schadeprocessen door efficiencyverbetering, kostenverlaging én vergroting van klanttevredenheid. Wij helpen de verzekeringsbranche, wagenparkbeheerders, riskmanagers en captives met op maat gemaakte claims- en riskmanagment-diensten. Dit wordt mogelijk gemaakt door onze ervaren claimsmanagers, onze flexibele IT-oplossingen en ons internationale kantorennetwerk.

Verzekeringen
Rijswijk
Actief in 1 land
300 medewerkers
50% mannen - 50% vrouwen
Gemiddeld 35 jaar oud

Dit zeggen medewerkers

Annemarie Ruffels

Medewerker Administratieve Unit

Annemarie Ruffels

Binnen ons kleine team staat centraal hoe we zoveel mogelijk de behandelaars kunnen ondersteunen met het administratieve proces. Maar ook hoe je daarin je eigen talent optimaal kunt inzetten.

Fiori Schox

Personenschadebehandelaar Buitenland Letsel

Fiori Schox

Door de jaren heen is Van Ameyde zich steeds meer gaan focussen op de mensen waardoor de leuke werkplek een nog leukere werkplek is geworden!
Daarnaast krijg je alle ruimte om je verder te ontwikkelen door middel van opleidingen.