Ontvang aanbevelingen op basis van je profiel en word benaderd door bedrijven.

Procesverbeteraar

Geplaatst 15 sep. 2022
Delen:
Werkervaring
2 tot 5 jaar
Full-time / part-time
Full-time
Soort opleiding
Taalvereiste
Nederlands (Vloeiend)

Ontvang aanbevelingen op basis van je profiel en vind de vacatures die bij je passen.

Al 300.000+ studenten en young professionals hebben een profiel.

Wat doe je als Procesverbeteraar bij Coolblue?

Als Procesverbeteraar ontwerp, implementeer en verbeter je retourprocessen. Hierdoor heb je grote impact op de efficiëntie en kwaliteit van de retourprocessen in bijvoorbeeld de winkels of het warehouse. Je vindt het leuk om elke dag met verschillende mensen samen te werken aan nog blijere klanten en lagere retourkosten. Ook Procesverbeteraar worden? Lees hieronder of het bij je past.

Dit vind je leuk om te doen

  • Samenwerken met en het overtuigen van veel verschillende stakeholders
  • Identificeren van knelpunten in het retourenproces en bedenken van concrete verbeteringen om snelheid, efficiëntie en/of kwaliteit in het proces te verbeteren
  • Input ophalen bij verschillende afdelingen binnen Coolblue om zo tot de beste ideeën te komen
  • Regelmatig meelopen met de operatie om verbeteringen in het proces te spotten en op te pakken
  • Projecten leiden en zorgen dat het retourenproces nog beter loopt voor de klant én voor Coolblue

Hier herken jij jezelf in

  • 2 tot 5 jaar werkervaring in procesverbetering of projectmanagement
  • Hbo of wo werk- en denkniveau
  • Minimaal 32 uur beschikbaar
  • Super goed in stakeholdermanagement en je krijgt er energie van
  • Analytisch sterk en je vertaalt data makkelijk naar concrete acties
  • Oplossingsgericht. Je vertaalt complexe vraagstukken naar praktische en creatieve oplossingen
  • Werkervaring in de retail of logistiek is mooi meegenomen

Dit zoek jij verder in een baan

  • Geld
  • Met meer dan 30 trainingen in onze eigen Studiefabriek kun je elke dag een beetje beter worden.
  • Korting op alle spullen die we verkopen.
  • Ongekend goede werksfeer. Met versbereide happen, maandelijkse borrels, legendarische Coolblue-feesten, de leukste teamactiviteiten en een informele, speelse afdeling.
  • 25 vakantiedagen. Als je belooft dat je terugkomt.
  • Reiskostenvergoeding, pensioenregeling en waar-je-werkt-geld.
  • Op dit moment werken wij hybride: dat betekent een combinatie tussen werken op kantoor en werken vanuit huis. Natuurlijk zorgen we dat je thuis een top werkplek hebt. Inclusief bureaustoel, laptop en blauwe slingers.
  • Ruimte voor nieuwe initiatieven en ideeën. Daar staan we altijd voor open. Of je nu een week, maand of een jaar bij ons werkt.
  • Uitdagend werk om helemaal in op te gaan, zodat je af en toe vergeet dat je aan het werk bent.
  • Een platte organisatie in de breedste zin van het woord. Zo kun je gewoon een biertje drinken met de baas.
  • Een baan bij één van de snelst groeiende bedrijven van de Benelux.

Ooit begonnen als studentenbedrijf. Nu één van de snelst groeiende e-commercebedrijven van de Benelux. Sinds onze oprichting in 1999 hebben we maar één doel: klanten blij maken.

Retail
Rotterdam
Actief in 3 landen
6.000 medewerkers
50% mannen - 50% vrouwen
Gemiddeld 27 jaar oud

Dit zeggen medewerkers

Merel

Klantreiziger

Merel

Coolblue is echt de beste plek is om e-commerce te leren. Als Klantreisspecialist ben ik een beetje het geweten van de klant. Alles wat we maken, bekijk ik door de ogen van de klant om te achterhalen of wat we bouwen klantvriendelijk en begrijpelijk is.

David

Productreis Specialist

David

Klanten communiceren constant met ons. Letterlijk door de Klantenservice te bellen. Maar ook door zoektermen die ze gebruiken in Google en de manier waarop ze navigeren op onze site. Ik analyseer die data en vertaal dit naar verbeteringen voor de klant. Het is een brede rol waarin ik veel samenwerk.