Ontvang aanbevelingen op basis van je profiel en word benaderd door bedrijven.

Senior Operations Control Specialist

Geplaatst 24 nov. 2022
Delen:
Werkervaring
3 tot 5 jaar
Full-time / part-time
Full-time
Salaris
€ 4.200 - € 5.400 per maand
Soort opleiding
Taalvereiste
Nederlands (Vloeiend)

Ontvang aanbevelingen op basis van je profiel en vind de vacatures die bij je passen.

Al 300.000+ studenten en starters hebben een profiel.

Hoe maak jij onze klanten blij?

Bol.com verandert retail om het dagelijks leven van 11 miljoen klanten makkelijker te maken. Op die missie worden we vergezeld door 39.000 zakelijke partners die op ons retail tech platform ondernemen. Samen zijn we goed voor een aanbod van ~30 miljoen artikelen en ‘bestelpieken’ tot wel 700 orders per minuut (Black Friday 2020). De logistieke operatie groeit uiteraard mee én wordt steeds complexer. Aan jou om, samen met een topteam, achter het stuur daarvan plaats te nemen en de boel op de rit te houden.

De grootste uitdaging

We groeien in Verstappen-tempo. Zo investeren we de komende jaren in twee extra fulfilment centra en sluiten we meerdere logistieke dienstverleners aan. Om de logistieke keten optimaal – op de dag van de operatie zelf – te besturen, hebben we een nieuwe afdeling opgericht: Operations Control. Dit centrale team voert de ketenregie over het hele logistieke landschap en zoekt logistieke toppers met analytische skills, zodat we, samen met onze partners, het maximale uit de beschikbare logistieke capaciteit halen. Daarnaast help je Operations Control verder vorm te geven. Je bouwt dus letterlijk aan een nieuwe afdeling.

Wat je doet als Senior Operations Control Specialist?

Als Senior Operations Control Specialist speel jij een leidende rol in het opbouwen van ons team. Je overziet het speelveld en hakt de knopen door. Jij laat zien wat het betekent om de logistieke operatie van bol.com aan te sturen. Je prioriteert projecten en coacht je teamleden. Als Senior krijg en pak jij de ruimte om het team vorm te geven. Je speelveld is de complexe wereld op het snijvalk van logistiek en commercie. Wat gebeurt er vandaag en de komende dagen in de markt? Welk effect hebben die ontwikkelingen op klant- en koopgedrag? En wat is de impact op de ingeplande capaciteit? Waar moeten we bijsturen? En via welke ‘knoppen’ doen we dat het meest effectief? Bij alles wat je doet, heb je hetzelfde doel: klantbeloften waarmaken door de capaciteit maximaal te benutten, tegen de laagste mogelijke (integrale) kosten. Jouw uitdaging wordt elke dag groter en ingewikkelder, want ons logistieke netwerk groeit snel, maar het ordervolume neemt zo mogelijk nog sneller toe. 😉 Je dient dus, samen met je collega’s, stevig in de driver’s seat te zitten – de omgeving is turbulent – en zelf in te schatten welke keuze juist is. En ja, soms zal je lastige knopen moeten doorhakken. Hoe halen we de klantfinish? Welke bochten moeten we nemen? En hoe voorkomen we dat we uit zo’n bocht vliegen? Jij ben regelmatig eerste stuurman/vrouw!

  • Je bent ‘spin in het web’ voor alle logistieke stromen op de dag van de operatie
  • Jij zit, samen met je collega’s, écht achter het bol.com stuur en hebt direct impact op de realisatie van miljoenen klantorders
  • Je vertaalt inzichten uit verschillende databronnen naar mogelijke scenario’s en stemt deze af met commercie en partners, zodat we perfecte matches tot stand brengen
  • Je initieert en realiseert, samen met innovatie afdelingen, verbeterinitiatieven om dit nieuwe team verder te professionaliseren en klaar te stomen voor dagelijks succes
  • Je ben een self-starter die snel zijn/haar weg vindt in een divers netwerk aan stakeholders, om zo de regie te pakken wanneer dat nodig is
  • Je bent specialist op besturingsvlak; als we willen weten hoe de operatie draait, heb jij het antwoord meteen paraat

3 redenen waarom dit (n)iets voor jou is

Laat zien waarom niet

Laat zien waarom wel

  • -
  • Je vindt het lastig om processen integraal te overzien en te besturen
  • Niet, als je het lastig vindt om processen integraal te overzien en te besturen
  • -
  • Je Excel/analytische vaardigheden zijn roestig
  • Niet, als je Excel/analytische vaardigheden roestig zijn en je Nederlands en Engels als hele vreemde talen beschouwt
  • -
  • Je vindt cross-functioneel samenwerken een overschatte trend
  • Niet, als je cross-functioneel samenwerken een overschatte trend vindt; teamspelers bestaan, maar jij gaat uitdagingen liever solo aan
  • +
  • Je hebt 3-5 jaar relevante werkervaring
  • Wel, als je er meteen vol in vliegt; dankzij 3-5 jaar werkervaring in Logistiek / Retail / E-Commerce en een WO diploma, vind je het gaspedaal onmiddellijk
  • +
  • Je staat stevig in je schoenen
  • Wel, als je stevig in je schoenen staat en graag, gevoed door jouw analytische inzichten, de leiding pakt om keuzes samen met je stakeholders te maken
  • +
  • Je zoekt continu naar verbeterkansen
  • Wel, als je continu zoekt naar verbeterkansen voor het nieuwe team, zowel op rollen en verantwoordelijkheden als ten aanzien van processen en tooling

Hier kom je terecht

Bij hét online retail tech platform van Nederland en België. Een platform waar 11 miljoen Nederlandse en Belgische klanten kiezen uit meer dan 30 miljoen artikelen. En een platform dat zo’n 39.000 zakelijke partners helpt succesvol te ondernemen. Maar vooral een platform dat nooit ‘af’ is, want bol.com verandert retail al sinds 1999. En dat blijven we doen. Als het beter kan, maken we het beter! Samen met klanten, partners en zo’n 2.100 collega’s. En hopelijk samen met jou. Als Operations Control Specialist werk je binnen de logistieke Operations Control. Je schakelt met uiteenlopende stakeholders vanuit logistiek, zoals eigen teams in de operatie en partners in warehouses en de distributieketen. Operations Control is een nieuw team met energieke specialisten die zich elke dag inzetten om alles uit de capaciteit van warehouses en vervoerders te halen. Leverbeloften richting klanten zijn voor ons bijna heilig.

Ahold Delhaize is één van de grootste food-retailers van de wereld en toonaangevend in zowel supermarkten als in E-commerce. Er werken bij ons zo’n 372.000 collega’s in meer dan 6,700 lokale supermarkten, klein formaten speciaalzaken. Vanuit ons hoofdkantoor in Zaandam werken wij iedere dag om het leven van onze klanten een beetje beter en makkelijker te maken. Wil jij ook impact maken op Nederland en je resultaten terugzien in onze winkels?

FMCG
Zaandam
Actief in 11 landen
2.200 medewerkers
50% mannen - 50% vrouwen
Gemiddeld 30 jaar oud

Dit zeggen medewerkers

Lars van Beek

Stagiair Category Management

Lars van Beek

Lars van Beek (24), Stagiair Category Management
‘Albert Heijn loopt als een blauwe draad door mijn werk en studie’
Hoe kwam je hier terecht?
‘Ik begon op mijn vijftiende als vakkenvuller bij Albert Heijn. Anderhalf jaar later gaf ik als Teamleider opdrachten aan collega’s die ouder waren dan ikzelf. Dit...

Ralph Laurier

Stagiair Finance bij Online & New Markets

Ralph Laurier

‘Finance, maar dan zonder dat stijve’
Ralph Laurier zocht een nuttige tijdsbesteding voor het gat tussen zijn pre-master en zijn master Finance. Het werd een stage bij Ahold Delhaize, als intern financial controller voor Albert Heijn Online en Albert Heijn België.
Hoe vond je deze stageplaats?
‘Toen ik op zoek...