Ontvang aanbevelingen op basis van je profiel en word benaderd door bedrijven.

Process Owner Insurances

Geplaatst 15 aug. 2022
Delen:
Werkervaring
1 tot 3 jaar
Full-time / part-time
Full-time
Soort opleiding
Taalvereiste
Nederlands (Vloeiend)

Ontvang aanbevelingen op basis van je profiel en vind de vacatures die bij je passen.

Al 300.000+ studenten en young professionals hebben een profiel.

Wat doe je als Process Owner Insurances bij Coolblue?

Als Process Owner Insurances ontwerp, implementeer en verbeter je alle processen rondom de verkoop en claimafhandeling van onze productverzekeringen. We hebben de verzekering verkocht, maar wat gebeurt er daarna? Jij zorgt ervoor dat alle verkopen en opzeggingen juist worden geregistreerd, maar ook dat het afhandelen van claims vlekkeloos verloopt. Met jouw pragmatische oplossingen zorg je dat operationele medewerkers hun werk goed kunnen doen en de verzekeringsklantreis soepel verloopt. Ook Process Owner Insurances worden bij Coolblue? Lees hieronder of het bij je past.

Dit vind je leuk om te doen

  • Identificeren van knelpunten in het verzekeringsproces en het bedenken van concrete verbeteringen om snelheid, efficiëntie en/of kwaliteit in het proces te verbeteren
  • Samenwerken met en het overtuigen van veel verschillende stakeholders
  • Projecten leiden en zorgen dat het verzekringsproces nog beter loopt voor de klant én voor Coolblue
  • Input ophalen bij verschillende afdelingen binnen Coolblue om zo tot de beste ideeën te komen
  • Puzzelen. Jij weet de systemen echt te doorgronden en graaft door tot je weet waar het pijnpunt zit. En hoe je het kunt verbeteren.

Hier herken jij jezelf in

  • Wo-werk- en -denkniveau
  • Minimaal 1 jaar relevante werkervaring
  • Analytisch sterk en je vertaalt data en input uit de operatie makkelijk naar concrete acties
  • Het is belangrijk dat je goed kunt samenwerken en projecten kan managen met verschillende stakeholders
  • Oplossingsgericht. Je vertaalt complexe vraagstukken naar praktische en creatieve oplossingen
  • Je hoeft nog niks van verzekeringen af te weten, maar bent enthousiast om je in het onderwerp vast te bijten

Dit zoek jij verder in een baan

  • Geld
  • Met meer dan 30 trainingen in onze eigen Studiefabriek kun je elke dag een beetje beter worden.
  • Korting op alle spullen die we verkopen.
  • Ongekend goede werksfeer. Met versbereide happen, maandelijkse borrels, legendarische Coolblue-feesten, de leukste teamactiviteiten en een informele, speelse afdeling.
  • 25 vakantiedagen. Als je belooft dat je terugkomt.
  • Het foute R&B-uurtje vrijdag einde middag om het weekend in te luiden.
  • Reiskostenvergoeding, pensioenregeling en waar-je-werkt-geld.
  • Een kantoor waar je foto's van wilt maken op een toplocatie. Vanaf Rotterdam Centraal is het 3 keer vallen voor je er bent. Oké, het is 2 minuten lopen.
  • Ruimte voor nieuwe initiatieven en ideeën. Daar staan we altijd voor open. Of je nu een week, maand of een jaar bij ons werkt.
  • Op dit moment werken wij hybride: dat betekent een combinatie tussen werken op kantoor en werken vanuit huis. Natuurlijk zorgen we dat je thuis een top werkplek hebt. Inclusief bureaustoel, laptop en blauwe slingers.

Ooit begonnen als studentenbedrijf. Nu één van de snelst groeiende e-commercebedrijven van de Benelux. Sinds onze oprichting in 1999 hebben we maar één doel: klanten blij maken.

Retail
Rotterdam
Actief in 3 landen
6.000 medewerkers
50% mannen - 50% vrouwen
Gemiddeld 27 jaar oud

Dit zeggen medewerkers

Merel

Klantreiziger

Merel

Coolblue is echt de beste plek is om e-commerce te leren. Als Klantreisspecialist ben ik een beetje het geweten van de klant. Alles wat we maken, bekijk ik door de ogen van de klant om te achterhalen of wat we bouwen klantvriendelijk en begrijpelijk is.

David

Productreis Specialist

David

Klanten communiceren constant met ons. Letterlijk door de Klantenservice te bellen. Maar ook door zoektermen die ze gebruiken in Google en de manier waarop ze navigeren op onze site. Ik analyseer die data en vertaal dit naar verbeteringen voor de klant. Het is een brede rol waarin ik veel samenwerk.