Magnet.me  -  Het slimme netwerk waarop hbo‑ en wo‑studenten hun baan of stage vinden.

Het slimme netwerk waarop hbo‑ en wo‑studenten hun baan of stage vinden.

Deze vacature is verlopen. Je kunt daarom niet meer liken of solliciteren.

Vergelijkbare vacatures bekijken

Service Coördinator Buitendienst

Geplaatst 23 mrt. 2024
Werkervaring
1 tot 2 jaar
Full-time / part-time
Full-time
Soort opleiding
Taalvereisten
Engels (Vloeiend)
Nederlands (Vloeiend)

Je carrière begint op Magnet.me

Maak een profiel aan en ontvang slimme aanbevelingen op basis van je gelikete vacatures.

Wat ga je doen

Als Service Coördinator Buitendienst maak je deel uit van de afdeling Service. Je stuurt medewerkers (Werkvoorbereiders & Monteurs) van de buitendienst operationeel aan zodat de reparatie- en onderhoudswerkzaamheden leiden tot een hoge klanttevredenheid. Je zorgt ervoor dat de monteurs hun service- en reparatiewerkzaamheden aan de machines van Caterpillar optimaal kunnen uitvoeren. In deze functie rapporteer je aan de Service Manager.

  • Je geeft technisch advies aan de klant op het gebied van reparatie- en of onderhoudswerkzaamheden;
  • Je maakt een planning, eventueel met prijsopgaven, voor reparatie/onderhoud;
  • Je beheert het gehele werkorder en bereidt de facturatie voor;
  • Je hebt nauw contact met de afdelingen garantie, contractbeheer, opbouw, technische dienst, supply chain en finance om ervoor te zorgen dat de service naar de klant optimaal is;
  • Je belt proactief klanten op naar aanleiding van aangeleverde gegevens;
  • Je voert op gezette tijden (beoordelings-)gesprekken met jouw teamleden;
  • Je beheert de opleidingen van jouw team;
  • Je organiseert werkoverleg en draagt zorg voor veilige werkomstandigheden.

Wat vragen we van jou

Je bent een enthousiaste collega die Caterpillar een warm hart toedraagt en onderdeel wil uitmaken van een gedreven team en verder wil meebouwen aan ons succes! Als Service Coördinator denk je mee met de klant en heb je affiniteit en goede technische kennis van onze producten en machines. Om het doel van de functie te bereiken vragen wij het volgende van jou:

  • MBO/HBO werk- en denkniveau in de richting van werktuigbouwkunde, autotechniek of een andere relevante technische richting;
  • Werkervaring in een technische binnen- en/of buitendienst functie in een soortgelijke branche;
  • Pro-actieve, commerciële persoonlijkheid;
  • Zelfstandige werkhouding, stressbestendigheid en accuratesse;
  • Uitstekende communicatieve vaardigheden en goed in staat je eigen werk te organiseren en problemen te analyseren;
  • Je bent bereid tot het volgen van trainingen en opleidingen;
  • Je bent woonachtig in regio Moerdijk;
  • Goede kennis van de Nederlandse- en Engelse taal in woord en geschrift.
  • Van alle Pon medewerkers op ieder niveau, wordt verwacht dat ze de Pon kernwaarden Passion to Perform, Trust to Act, Act Responsibly, Make it Fun in hun dagelijks werk en in hun relaties met anderen toepassen.

Mocht je niet voldoen aan ALLE punten, schroom dan niet om alsnog te solliciteren. Wij kijken en denken graag met je mee.

Wat bieden wij

Pon Equipment biedt een plezierige werksfeer waarbij je werkt met machines van topmerken en er alle mogelijkheden zijn voor persoonlijke groei en ontwikkeling. Daarnaast mag je bij ons rekenen op uitstekende arbeidsvoorwaarden:

  • Een goed salaris, aangevuld met een individuele bonusregeling;
  • Laptop en telefoon;
  • 25 vakantiedagen en 7 ATV dagen;
  • Een goede Pon-pensioenregeling;
  • Een collectieve zorgverzekering met een maandelijkse bijdrage van ons;
  • Personeelskorting op o.a. auto’s, fietsen en private lease;
  • Pon Fit: doe mee aan fiets- en wielerrondes, hardloopevents, hockey, golfclinics, bootcamps en nog veel meer.

Mobiliteit brengt je verder. Daar zijn we bij Pon van overtuigd. In 1895 begonnen we als kleinschalig familiebedrijf. Ondertussen zijn we wereldleider in mobiliteitsoplossingen. Met ruim 16.000 ondernemende collega’s zetten we elke dag opnieuw miljoenen mensen en goederen in beweging.

Retail
Amsterdam
Actief in 27 landen
16.000 medewerkers
80% mannen - 20% vrouwen
Gemiddeld 36 jaar oud

Dit zeggen medewerkers

Myrthe Breedijk

Management Trainee

Myrthe Breedijk

Persoonlijke ontwikkeling wordt gestimuleerd. Naast de manager bij het bedrijf waar je een project draait, word je begeleid door iemand vanuit het traineeship en een coach. Bovendien volg je allerlei trainingen. Ook leuk: het contact met andere trainees. We zijn een hechte groep vrienden geworden.

Joris Brand

Retail Trainee

Joris Brand

Mijn eindscriptie was gefocust op de perfecte klantreis; wat willen klanten wél en wat juist niet. Om dit te kunnen bepalen had ik contact met klanten en ik kreeg daar veel energie van. Nu sta ik echt dicht bij het vuur, de dealers en de klanten en dat maakt mijn traineeship heel divers en leerzaam.