Magnet.me - Het slimme netwerk waarop hbo‑ en wo‑studenten hun baan of stage vinden.
Het slimme netwerk waarop hbo‑ en wo‑studenten hun baan of stage vinden.
Deze vacature is verlopen. Je kunt daarom niet meer liken of solliciteren.
Vergelijkbare vacatures bekijkenJe carrière begint op Magnet.me
Maak een profiel aan en ontvang slimme aanbevelingen op basis van je gelikete vacatures.
Op jouw werkplek staan 6 beeldschermen en daarmee monitor en beheer je zo’n 650 klantinstallaties via de verschillende telemetrie-applicaties. Zijn er problemen of hebben onze klanten vragen? Dan kunnen ze bij jou terecht! Samen met onze Service Technicians los je problemen op: mede dankzij jou worden tuinbouwkassen goed verwarmd en kunnen schepen blijven varen.
We werken er ook hard aan om storingen vóór te zijn. Daarom analyseren we storingsdata, proberen we trends te ontdekken en sturen we onze bevindingen naar de serviceregio’s. Zij kunnen er dan mee aan de slag, zodat we op de lange termijn storingen kunnen voorkomen.
Ook analyseer en interpreteer jij technische data waarvan je rapportages maakt zodat je intern en extern advies kunt geven. Uiteraard zorgen wij voor een moderne omgeving, zodat je met de mooiste en modernste techniek van Caterpillar kunt werken.
Dit is hoe je het gaat doen:
· Je komt te werken in een 5-ploegendienst in Papendrecht. Ons rooster is opgebouwd uit 7 werkdagen (inclusief twee dagdiensten) en vervolgens 4 dagen vrij.
· Je beantwoordt technische vragen van bijvoorbeeld onze Service Technicians. Dit doe je vanuit jouw basiskennis en met behulp van diverse databases.
· Tegelijkertijd monitor je klantinstallaties, waarin storingen automatisch worden gesignaleerd.
· Is er buiten kantoortijden een storing? Dan ben je ook verantwoordelijk voor het aansturen van de storingsdienst.
Je komt bij ons te werken in het Customer Support Center in Papendrecht met 7 collega’s. We hebben een nuchtere ‘hands-on’ mentaliteit en een sterke teamgeest. Samen zorgen we ervoor dat we onze klant 24/7 kunnen helpen. Daarbij werk je nauw samen met de Technisch Specialisten en de Service Technicians.
Trendanalyse gaat een steeds grotere rol spelen in onze dagelijkse werkzaamheden. Het is dus belangrijk dat jij de kennis in huis hebt om data te verwerken, interpreteren en uiteindelijk te kunnen vertalen naar de conditie van een installatie.
Omdat jij de vraagbaak voor onze klanten bent, hoeven we je misschien niet te vertellen dat je communicatief sterk in je schoenen staat. Zowel in het Nederlands als het Engels. Heb je affiniteit met de maritieme en industriële sector? Mooi, want die komt hier ook goed van pas! Onderstaande is wat wij denken dat echt essentieel is om deze functie tot een succes te maken:
Naast werken in een leuk en professioneel team voor een topmerk, kun je ook rekenen op uitstekende arbeidsvoorwaarden. Denk hierbij aan:
Mobiliteit brengt je verder. Daar zijn we bij Pon van overtuigd. In 1895 begonnen we als kleinschalig familiebedrijf. Ondertussen zijn we wereldleider in mobiliteitsoplossingen. Met ruim 16.000 ondernemende collega’s zetten we elke dag opnieuw miljoenen mensen en goederen in beweging.
Persoonlijke ontwikkeling wordt gestimuleerd. Naast de manager bij het bedrijf waar je een project draait, word je begeleid door iemand vanuit het traineeship en een coach. Bovendien volg je allerlei trainingen. Ook leuk: het contact met andere trainees. We zijn een hechte groep vrienden geworden.
Mijn eindscriptie was gefocust op de perfecte klantreis; wat willen klanten wél en wat juist niet. Om dit te kunnen bepalen had ik contact met klanten en ik kreeg daar veel energie van. Nu sta ik echt dicht bij het vuur, de dealers en de klanten en dat maakt mijn traineeship heel divers en leerzaam.
Resources:
Change language to: English
Deze pagina is geoptimaliseerd voor mensen uit Nederland. Bekijk de versie geoptimaliseerd voor mensen uit het Verenigd Koninkrijk.