Customer Success Manager bij Ecmanage

Kies voor een mooie startersfunctie als Customer Success Manager bij Ecmanage! Veel beweegruimte binnen een jong, informeel team.

Fulltime / Salaris tot €3200

Onze missie

Het meest vooruitstrevende Kleding Management Systeem in Europa aanbieden!

Dagelijks bouwen we bij Ecmanage verder aan onze webapplicatie en leveren we met ons kleine, multidisciplinaire team Software as a Service voor meer dan 350.000 gebruikers in Nederland. Nu is het tijd om de Europese markt verder te veroveren. Doe je mee?

Jouw missie

Als Customer Success Manager bij Ecmanage spreek je pas van succes wanneer de klanttevredenheid optimaal is. Jouw focus ligt op het versterken van bestaande relaties en het managen van nieuwe klanten. Je verzorgt de implementatie van onze software bij de klant (onboarding) en je verdiept je actief in de manier waarop zij de software gebruiken (data analyse).

Gaande weg breid je jouw kennis en ervaring uit, door gebruikerstrainingen te geven en kansen bij bestaande en nieuwe klanten de identificeren. Kortom, je bent klantvriendelijk én commercieel ingesteld!

Wat kun je verwachten

• Salaris tot €3200,- (o.b.v. 40 uur)
• Persoonlijk ontwikkelpad
• Thuiswerk mogelijkheden
• Dagelijks verzorgde lunch met collega’s
• Gezellige bedrijfsuitjes en frequente borrels

Wat verwachten wij?

• Je hebt een afgeronde commerciële universitaire of hbo-opleiding
• Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands en Engels

Dit vind je leuk om te doen!

• Proactief contact onderhouden met nieuwe en bestaande klanten
• Meedenken over onze propositie in de markt
• Analyseren van gebruikersdata ter verbetering van ons product én het proces bij de klant