Magnet.me  -  Het slimme netwerk waarop hbo‑ en wo‑studenten hun baan of stage vinden.

Het slimme netwerk waarop hbo‑ en wo‑studenten hun baan of stage vinden.

Deze vacature is verlopen. Je kunt daarom niet meer liken of solliciteren.

Vergelijkbare vacatures bekijken

Personal Engagement Specialist – Fiscaal & Jaarraportage

Geplaatst 23 mrt. 2024
Werkervaring
1 tot 7 jaar
Full-time / part-time
Full-time
Soort opleiding
Taalvereisten
Engels (Vloeiend)
Nederlands (Vloeiend)

Je carrière begint op Magnet.me

Maak een profiel aan en ontvang slimme aanbevelingen op basis van je gelikete vacatures.

Personal Engagement Specialist – Fiscaal & Jaarraportage

Delft

Fulltime

Als Personal Engagement Specialist – Fiscaal & Jaarraportage benader je klanten proactief om ze alles uit onze producten te laten halen. Je helpt nieuwe klanten met het onboarden en bestaande klanten blijf je informeren over onze producten zodat zij het beste uit onze software halen. En waar je carrière eindigt? Dat heb je zelf in de hand. De doorgroeimogelijkheden zijn ongekend. 1.850 ondernemende collega's gingen je al voor. Doe je mee?

Dit = de baan die jij ambieert

In de rol van Personal Engagement Specialist – Fiscaal & Jaarraportage neem jij proactief contact op met klanten om ze te helpen bij het in gebruik nemen van applicaties van Accountancy Gemak of om ze meer uit onze software te laten halen. Dat kan bijvoorbeeld een klant zijn die net is begonnen met Fiscaal Gemak en nog niet goed zijn weg weet. Het kan ook een klant zijn die weinig Rapportage Gemak gebruikt omdat hij niet van alle mogelijkheden gebruik maakt. Je belt deze klanten en gaat na hoe we ze verder kunnen helpen, maar ook of er punten zijn die we binnen onze organisatie of producten kunnen veranderen om onze klanten nog beter van dienst te zijn.

Naast de onboardings en het geven van trainingen en webinars doen we mee aan diverse projecten om churn te voorkomen en de NPS te verhogen, ook voor bestaande klanten. En dat is nog niet alles. Op jou kunnen we bouwen zodra je als Personal Engagement Specialist – Fiscaal & Jaarraportage:

Onze klanten opleidt door het geven van producttrainingen;

  • Webinars ontwikkelt;
  • Je kennis van fiscale zaken en het opstellen van jaarrekeningen inzet om mee te denken met onze klanten;
  • Constant op zoek bent naar mogelijkheden om bestaande klantrelaties uit te breiden of nieuwe samenwerkingen te realiseren.

Dit = jouw team

Onze collega's van customer success (waar het Personal Engagement Team onderdeel van is) bieden ondersteuning bij het inrichten, aanpassen en toepassen van de software. Zij zetten altijd net dat extra stapje voor de klant. Customer support professionals, consultants en projectmanagers geven samen de beste support aan onze klanten.Het Personal Engagement team is bij uitstek geschikt voor mensen die actief mee willen bouwen aan een klantgerichte cultuur.

Dit = wat je meebrengt

Bij ons mag je jezelf zijn en we ontdekken graag waarin jij je onderscheidt. Voor de functie Personal Engagement Specialist – Fiscaal & Jaarraportage is het wel handig als je over een goede communicatievaardigheden en wat lef beschikt. Bovendien breng je mee:

  • Goede kennis van Fiscaal Gemak en/of Rapportage Gemak, of soortgelijke applicaties;
  • Je spreekt vloeiend Nederlands en daarnaast ook Engels;
  • Je begrijpt als geen ander welke uitdagingen een accountant tegenkomt en weet hier vervolgens een werkwijze in Fiscaal Gemak aan te koppelen die van toegevoegde waarde is voor de klant;
  • Je hebt snel een goede klik met mensen en je doet graag een stapje extra voor de klant;
  • je bent klantgericht;
  • Je hebt een pro-actieve houding en denkt in oplossingen;
  • Je bent goed in staat je eigen tijd en werkzaamheden in te delen.

Dit = wat je krijgt

Bij Exact werken we hard. En daar staat wel iets tegenover. De balans tussen inspanning en ontspanning De balans tussen inspanning en ontspanning vinden we zeer belangrijk. Zo kun je je, als straks alles weer bij het oude is, in het zweet werken in onze eigen gym. Of een rustmoment pakken aan de koffiebar. Even je hoofd leegmaken en je daarna weer met nieuwe energie op je dagtaken storten. En uiteraard is dat niet alles. Als Personal Engagement Specialist – Fiscaal & Jaarraportage kun je, op basis van 40 uur per week, ook rekenen op:

  • Flexibele werkplek, met kantoren in Utrecht, Delft, Eindhoven en Zwolle.
  • Een internationale werkomgeving met leuke en gedreven collega’s.
  • de beste training en coaching om je zo snel mogelijk te ontwikkelen tot een expert;
  • de mogelijkheid om te blijven investeren in jouw ontwikkeling en toekomst;
  • Ruimte voor jouw ondernemerschap binnen het Personal Engagement Team;
  • Dat wij het super belangrijk vinden dat jij je op je plek voelt!
  • Alle ruimte voor je ambitie.

Do you have the ambition to become better together, for our customers and ourselves, and to prove that every day? We'd love to talk to you!

ICT
Delft
Actief in 15 landen
1.850 medewerkers
60% mannen - 40% vrouwen
Gemiddeld 31 jaar oud