Ontvang aanbevelingen op basis van je profiel en word benaderd door bedrijven.

Relatiebeheerder

Geplaatst 22 jul. 2022
Delen:
Werkervaring
0 tot 2 jaar
Full-time / part-time
Full-time
Salaris
€ 2.500 - € 2.699 per maand
Soort opleiding
Taalvereiste
Nederlands (Vloeiend)

Ontvang aanbevelingen op basis van je profiel en vind de vacatures die bij je passen.

Al 300.000+ studenten en young professionals hebben een profiel.

Infomedics zoekt een Relatiebeheerder* die verantwoordelijk is voor het beheren van de dossiers van een klantengroep. Een klantengroep bestaat uit klanten in een specifieke regio en sector, zoals mondzorgprofessionals, fysiotherapeuten, apothekers, opticiens of audiciens. Je bent het eerste aanspreekpunt bij vragen over bijvoorbeeld nota’s, declaraties en vergoedingen. Je geeft advies en zoekt vraagstukken uit en waar nodig voer je contractmutaties en wijzigingen van bijvoorbeeld betaaltermijnen door. Ook zorg je dat de gegevens van klanten in het vergoedingenprogramma (PIEN) kloppend zijn. Na verloop van tijd kan het verwerken van uitgevallen declaratiebestanden ook tot je takenpakket gaan behoren.

Daarnaast ben je verantwoordelijk voor het begeleiden van nieuwe klanten. Wanneer een nieuwe klant de eerste declaratie heeft ingediend, loop je deze samen door en laat je het portaal zien. Twee weken later doe je dit weer, om te zorgen dat klanten het systeem en de werkwijze helemaal begrijpen. Wanneer potentiële klanten contact met je opnemen, geef je algemene informatie door en zorg je ervoor dat de Accountmanager het contact overneemt.

Je werkt in een zelforganiserend team met ongeveer zeven collega's, waarin je samen met andere Relatiebeheerders en een Accountmanager verantwoordelijk bent voor een specifieke klantengroep. Samen met je collega's ga je voor een betrokken relatie met de specialisten in de zorg en met je collega’s. Of je nu aan het afstuderen bent, aan je eerste of tweede carrièrestap toe bent, of al ruimere ervaring hebt: passie, leergierigheid en doorzettingsvermogen vindt Infomedics vele malen belangrijker dan ervaring in het vakgebied.

* Intern wordt deze functie Klantexpert genoemd.

Wat is vereist?

  • Klantgericht, initiatiefrijk, zelfstandig
  • Hbo werk- en denkniveau
  • Goede communicatieve vaardigheden
  • Bij voorkeur ervaring in zakelijk klantcontact, B2B
  • Goede beheersing Nederlandse taal, in woord en geschrift

Wat krijg je?

  • €2.500 - €2.699 bruto p/m
  • 32 tot 40-urige werkweek
  • 25 vakantiedagen
  • Ruim opleidingsbudget
  • Reiskostenvergoeding of NS Business Card
  • Laptop, jaarlijkse bonusregeling en thuiswerkvergoeding

Infomedics neemt het volledige debiteurenbeheer van u over en regelt het gehele facturerings- en incassoproces. We incasseren declaraties bij zorgverzekeraars en patiënten, verwerken retourinformatie, verzorgen eventuele herdeclaraties en verwerken betalingen en betalingsinformatie.
In een ideale wereld kunt u zich voor honderd procent concentreren op de zorg voor uw patiënten. Maar de realiteit verlangt dat u behalve zorgverlener ook praktijkmanager, ondernemer en financieel specialist bent.

Zorg & Welzijn
Almere
280 medewerkers