Ontvang aanbevelingen op basis van je profiel en word benaderd door bedrijven.

Transport Coördinator

Geplaatst 21 jul. 2022
Delen:
Werkervaring
1 tot 3 jaar
Full-time / part-time
Full-time
Salaris
€ 2.440 - € 3.490 per maand
Soort opleiding
Taalvereiste
Nederlands (Vloeiend)

Ontvang aanbevelingen op basis van je profiel en vind de vacatures die bij je passen.

Al 300.000+ studenten en young professionals hebben een profiel.

Functieomschrijving

Wat biedt de functie jou?

  • Een omgeving waarin je steeds leert schakelen in dagelijkse situaties. Iedere dag vol met dynamiek,
  • Verantwoordelijkheid voor goed relatiebeheer met klanten én ondernemers/leveranciers.
  • Een team dat bestaat uit gezellige collega’s, waarbij hard werken én humor belangrijk zijn.

Jouw functie

Als Transport Coördinator ben je in een team met 8 collega coördinatoren verantwoordelijk voor het coördineren, controleren en plannen van de uitvoering van de werkzaamheden in het depot met betrekking tot de aanlevering en afhaling van pakketten. In deze rol staat relatiebeheer met vervoerders en chauffeurs centraal en coördineer je met het team zo’n 18 ondernemers en 150 chauffeurs. Je zorgt er mede voor dat doelstellingen als delivery performance, klachtafhandeling, en uitstraling en uniformiteit van de chauffeurs worden gehaald. Met jou als Transport Coördinator zijn we in staat om alle kwaliteitsdoelstellingen te halen en scharen we ons tussen de best lopende depots van DPD Nederland.

Hoe ziet een werkdag eruit?

Als Transport Coördinator stuur je chauffeurs aan en ben je verantwoordelijk voor het relatiebeheer met en de performance van de vervoerders.

  • Je ontvangt de chauffeurs en geeft ze een briefing voordat ze vertrekken. Je checkt de uitstraling en uniformiteit van de chauffeurs in kleding en gedrag. Jij houdt iedereen zijn aandacht erbij op een vriendelijke maar daadkrachtige manier.
  • Je maakt een praatje met de chauffeurs, ontdekt of ze ergens tegen aan lopen en coacht waar nodig. Je stuurt ze aan en begeleidt en controleert ze op de dienstverlening volgens de gestelde eisen van DPD.
  • Je kijkt vervolgens met een kritische blik naar de werkzaamheden en de KPI’s en gaat proactief met verbeteringen aan de gang die voortkomen uit jouw analyses van data. Deze bespreek je uiteraard met collega’s en onze vervoerders/leveranciers.
  • In de tussentijd dat je een efficiënte planning aan het maken bent, word je gebeld door leveranciers en klanten. Omdat je ook verantwoordelijk bent voor klachtenmanagement, handel je altijd tactvol, duidelijk en correct richting je leveranciers en klanten.
  • Als de chauffeurs terugkomen is er nog even tijd voor een debriefing over hoe de dag is verlopen.

De werktijden liggen tussen 6:00 en 21:00 en periodiek (eens in de 6 tot 8 weken) op zaterdag tegen een extra vergoeding

Doordeweekse dagen van 6:00u tot 14:30u of 8:30u tot 17:00u of 12:30u – 21:00u.

De zaterdagen zijn: 6:00u – 10:00u of 13:00u – 18:00u

Jouw team en collega’s?

Het team bestaat uit 8 collega-coördinatoren die hart voor het werk hebben, elkaar aanvullen en lol met elkaar hebben. De sfeer is informeel en gedreven. Als Transport Coördinator rapporteer je aan de Transport Manager die altijd openstaat voor een bak koffie en praatje.

Vereisten

  • Je hebt minimaal HBO werk en denkniveau;
  • Ervaring met coachend leidinggeven: je werkt namelijk nauw samen met ca. 150 chauffeurs, stuurt ze aan en neemt ze mee in de DPD visie;
  • Je hebt passie voor het aansturen van mensen en zorgt ervoor dat ze met een glimlach de weg op gaan;
  • Je beschikt over goede kennis van MS Office (met name Excel);

Je herkent jezelf in de volgende competenties:

  • Sociale en communicatieve vaardigheden;
  • Besluitvaardig, daadkracht en zelfstandigheid;
  • Analyserend en cijfermatig inzicht;
  • Stabiliteit: jij staat sterk in je schoenen, bent duidelijk, fair en respectvol;
  • Goed begrip van en focus op klant- en servicegerichtheid;

Ons aanbod?

Ga je aan de slag bij DPD Nederland, dan kom je te werken in een informele, afwisselende en no-nonsense organisatie. Waar ambitie, klantbelofte en duurzaamheid centraal staan en waarin we veel waarde hechten aan samenwerken aan de realisatie van onze doelen. Natuurlijk wil je weten wat dit – naast een heleboel werkplezier – betekent in de overige arbeidsvoorwaarden. Bij ons kun je rekenen op:

  • Een passend salaris van €2.440 tot maximaal €3.490 bruto per maand, afgestemd op jouw ervaring en expertise.
  • 25 vakantiedagen, 2/3 pensioenbijdrage, collectieve ziektekostenverzekering en uiteraard pakketjes verzenden met korting.
  • Opleidings- en doorgroeimogelijkheden.
  • Werken in een gezellig en ambitieus team.

DPD in Nederland is onderdeel van DPDgroup, het grootste internationale pakketbezorgingsnetwerk over de weg in Europa. Door innovatieve technologieën en lokale kennis biedt DPD de best mogelijke ervaring voor zowel verzendende als ontvangende klanten.
Deze bedrijfspagina is automatisch gegenereerd en bevat daarom nog weinig informatie. Je vindt meer informatie over ‘bedrijfsnaam’ op hun website: ‘’Carrierewebsite’’

Transport & logistiek
Veenendaal
1.000 medewerkers