Ontvang aanbevelingen op basis van je profiel en word benaderd door bedrijven.

Business Analyst Out of Home

Geplaatst 17 jun. 2022
Delen:
Werkervaring
3 tot 5 jaar
Full-time / part-time
Full-time
Functie
Soort opleiding
Taalvereisten
Engels (Vloeiend)
Nederlands (Vloeiend)

Ontvang aanbevelingen op basis van je profiel en vind de vacatures die bij je passen.

Al 300.000+ studenten en young professionals hebben een profiel.

Business Analyst Out of Home

Binnen Out of Home willen we de klantervaring steeds beter maken en geloven we dat digitalisering daar een sleutelrol in speelt. Hiervoor moeten wij ook continue onze business processen en salestools blijven door ontwikkelen om aan de huidige markteisen te voldoen, sterker nog, wij als HEINEKEN hebben de ambitie om hierin voorop te lopen en de standaard te bepalen. De aankomende maanden worden er grote stappen gezet om bestaande processen te automatiseren, digitaliseren en de klantervaring te verbeteren met slimme digitale oplossingen. Wij vragen jou om ons daarbij te ondersteunen in de groei naar een meer data-gedreven organisatie, hierin ben jij de linking-pin tussen de commerciële business partners en onze IT collega’s. Als Business Analyst Out of Home speel je een belangrijke rol bij het verbeteren van de klantervaring en het optimaliseren van commerciële waarde. Aan de hand van de inzichten en analyses stel je anderen in staat om een optimale klantervaring en serviceniveau te realiseren en bestaande processen op de juiste manier te versimpelen, automatiseren, optimaliseren en digitaliseren.

Je werkt aan verschillende kleinere en grote projecten waar je continue de brug slaat tussen de wensen en ontwikkeling uit de business en op basis van data inzichten met je IT collega’s een oplossing uitwerkt. Hierbij ben jij ook het contactpersoon voor externe collega’s die ons helpen te versimpelen, automatiseren, optimaliseren en digitaliseren.

Het team

Je bent onderdeel van Digital Acceleration team welk onderdeel is van het Customer Experience team binnen Out of Home. Je rapporteert aan de Digital Acceleration Manager die jou coacht en helpt prioriteiten te zetten. Binnen Out of Home werken we Agile en zo veel als mogelijk in een netwerkorganisatie. Dat betekent dat je samen met het team werkt aan je ontwikkeling, maar dat je met een goed gedefinieerde opdracht en duidelijk mandaat met verschillende andere teams samenwerkt aan klanttevredenheid en business groei.

Dit breng je mee

De ideale kandidaat is proactief, durft de status-quo te doorbreken en vraagt door om alles goed te begrijpen. Deze kandidaat is in staat om de ontwikkelingen in de horeca-business te begrijpen en automatisering oplossingen te bedenken met ondersteunde experts. Een ondernemend en nieuwsgierig persoon met de juiste mentaliteit die uitdagingen graag oplost door middel van data en logica, maar ook in staat is om dingen simpel te houden voor onze klanten.

ERVARINGSEISEN

  • Minimaal 3 jaar ervaring als business analist binnen een commerciële omgeving
  • Een sterk analytisch vermogen. Je bent in staat om het grotere plaatje te zien, maar ook tot in de diepste details door te dringen
  • Je kunt complexe of gedetailleerde zaken simpel maken voor anderen
  • Je weet hoe je business requirements vertaalt naar duidelijke functionele requirements en bijbehorende data modelling/mapping
  • Je bent in staat om aan meerdere projecten tegelijk te werken en kunt je aanpassen aan de dynamiek die de omgeving van je vraagt
  • Je durft de status quo te challengen als daar reden toe is
  • Je neemt initiatief en laat ownership zien
  • ·Je hebt ervaring met SAP, Salesforce, Microsoft Dynamics 365, AX. NAV en/of CRM
  • Ervaring met dealmaking en CPQ (Configure, Price and Quote) of andere configuratie oplossingen is een pré

Waar kom je terecht?

Jouw werkplek bevindt zich in het centrum van Leiden, tegenover het Centraal Station. Dit gloednieuwe kantoor is goed te bereiken met het openbaar vervoer bijvoorbeeld vanuit Utrecht, Rotterdam, Amsterdam en Den Haag.

Wat kan je van ons verwachten?

Het leuke van werken bij HEINEKEN is dat je bij ons altijd verder kijkt dan je eigen vak, sterker nog, dat stimuleren we. Daarnaast vinden we persoonlijke en inhoudelijke ontwikkelingen heel erg belangrijk. Je krijgt daarom volop mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen. Vervolgstappen in je carrière kun je bij HEINEKEN ook buiten je eigen vakgebied zetten. Daarnaast bieden wij je het volgende:

  • Een fulltime functie van 40 uur per week;
  • Uitstekende arbeidsvoorwaarden waaronder een goed basissalaris, 26 vakantiedagen, ATV compensatie/dagen, een collectieve pensioenregeling, sportmogelijkheden en nog veel andere extra’s;
  • Een internationale werkomgeving met verschillende carrièremogelijkheden;
  • Uiteenlopende trainings- en ontwikkelprogramma’s;
  • Een moderne werkomgeving in het centrum van Leiden waar we vol passie en trots samenwerken.

Over HEINEKEN

HEINEKEN Nederland is al meer dan 150 jaar marktleider. We hebben een familiegeschiedenis en Nederlands erfgoed waar we trots op zijn. Deze trots komt terug in ons ondernemerschap en nemen we mee in alles wat we doen en waar we komen. We zijn merkenbouwers en de onmisbare schakel tussen de brouwerijen en hét perfecte biertje bij mensen thuis of op het terras.

Samen staan we voor onze kernwaarden: passie voor kwaliteit, genieten van het leven en respect voor mens en milieu. We pleiten altijd voor verantwoord alcoholgebruik, voelen ons nauw verbonden met de Nederlandse maatschappij en lokale gemeenschap en streven er voortdurend naar om onze impact op onze planeet te verbeteren.

HEINEKEN is één van ’s werelds toonaangevende bierbrouwers, met merken die verkrijgbaar zijn in meer dan 180 landen over de hele wereld. We zijn een trotse, onafhankelijke, internationale brouwer die consumenten overal ter wereld wil verrassen en inspireren. We hechten waarde aan respect voor onze mensen en planeet, passie voor kwaliteit en plezier in het leven. Heineken bestaat uit: 1) Heineken Nederland (Commercie), 2) Heineken Nederland (Supply) en 3) Vrumona (Frisdranken)

FMCG
Amsterdam
Actief in 190 landen
85.000 medewerkers
50% mannen - 50% vrouwen
Gemiddeld 30 jaar oud

Dit zeggen medewerkers

Lyra Duraku

Commercieel Management Trainee

Lyra Duraku

De begeleiding die je krijgt vind ik heel uniek. Je zit niet vast in gebaande paden, maar er wordt gekeken naar hoe jij dingen aanpakt. Zo werd in mijn 1e week gevraagd; Wat zou jij doen? Hierdoor werd ik uitgedaagd om een eigen denkwijze te vormen en nog belangrijker: hier ook achter durven staan.

Willem Grefkens

Commercie Management Trainee

Willem Grefkens

Al met al is het Heineken Management Traineeship in mijn ogen een mooie kans om meteen uit de schoolbanken veel vrijheid en verantwoordelijkheid te krijgen. Je leert het bedrijf echt kennen en ontdekt het commerciële speelveld vanuit verschillende invalshoeken.