Internship IT Servicedesk

De functie

Voor onze IT Servicedesk afdeling zoeken wij een stagiaire per september 2022. Maakt het jou niet uit of een werkplek of server stilstaat of met 10 knopen per uur vooruitgaat, maar wil je altijd de beste IT-ondersteuning leveren? Als servicedesk stagiaire bij Van Oord kun je je hart ophalen. Van diep in het water tot hoog in de lucht, onze projecten zijn vaak uniek en zitten zonder uitzondering vol technische, financiële en organisatorische uitdagingen. Dat geldt ook voor onze IT. Kun jij daarmee omgaan? Solliciteer dan als servicedesk stagiaire bij Van Oord!

Jouw verantwoordelijkheden

Als servicedesk stagiaire bij Van Oord weet je nooit waar een vraag vandaan komt. Van het hoofdkantoor in Rotterdam? Gorinchem? Een stenenstorter in de Arabische of Baltische Zee? Uiteindelijk maakt dat jou ook niet uit.

• Jouw focus is het zorgen voor de proactieve support van onze infrastructuur op 80 verschillende kantoren wereldwijd en aan boord van ruim 80 schepen;
• Jij biedt de juiste eerste- en tweedelijnsondersteuning voor een omgeving met 1000 servers en ruim 4000 gebruikers. Aan de balie, aan de telefoon of via onze chat.
• Kwaliteit en service staan voor jou hoog in het vaandel, wat we zien aan de wijze waarop jouw administratie op orde is of het niveau van jouw bijdrage aan projecten;
• Veel afwisseling dus in deze dynamische functie, waarbij er aan wal én aan boord van sleephopperzuigers en kabelleggers een beroep wordt gedaan op jouw kennis en vindingrijkheid.

Functie-eisen

Jij stelt jouw analytisch vermogen, communicatieve vaardigheden en proactiviteit in dienst van het leveren van meerwaarde aan de klant. Door de combinatie van ‘de klant snappen’ en een procesmatige instelling weet je altijd de beste oplossing te vinden. Verder breng je mee:

• Bezig met een HBO/Associate Degree in een IT-gerelateerde richting;
• Je bent communicatief sterk;
• Je bent service verlenend;
• Je denkt mee met de gebruiker die een probleem of vraag heeft;
• Je hebt een enthousiasme van hier tot Tokio;
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse- en (bij voorkeur) Engelse taal in woord en geschrift.

Wij bieden

Je komt terecht in een uniek bedrijf met een typisch Nederlands product, een grote IT-omgeving en een internationaal karakter. Op de afdeling werken we hard aan onze eigen ontwikkeling en aan die van jou en je 12 directe collega’s. In een open, vrije en directe sfeer met een typisch Rotterdamse mentaliteit en de bijpassende humor (waar je wel tegen moet kunnen).

Verder bieden wij je een unieke kans om te ervaren hoe het is om te werken in een internationale organisatie. Daarnaast is deze stage natuurlijk de mogelijkheid bij uitstek om mee te draaien in een groot bedrijf als Van Oord. Je werkt op het hoofdkantoor in Rotterdam en je wordt uitstekend begeleid.

Naast hard werken en veel leren, mag de sociale kant van een stage natuurlijk ook niet ontbreken! Van Oord heeft een Young Van Oord community, welke verschillende activiteiten organiseert variërend van excursies en lezingen tot workshops, brainstormsessies en sportwedstrijden.

Over Van Oord

Van Oord is een wereldwijd actieve en toonaangevende aannemer van bagger-, waterbouwkundige en offshore projecten (olie, gas en wind). Wij zijn een innovatieve partner voor onze opdrachtgevers en dragen al meer dan honderd jaar bij aan de infrastructuur voor de wereld van morgen. Onze mensen zijn betrokken, ondernemende professionals met een passie voor water en technologie.