Ontvang aanbevelingen op basis van je profiel en word benaderd door bedrijven.

Medewerker debiteurenbeheer

Geplaatst 3 mei. 2022
Delen:
Werkervaring
1 tot 3 jaar
Full-time / part-time
Full-time
Functie
Soort opleiding
Taalvereiste
Nederlands (Vloeiend)

Ontvang aanbevelingen op basis van je profiel en vind de vacatures die bij je passen.

Al 300.000+ studenten en young professionals hebben een profiel.

Wat doe je als medewerker debiteurenbeheer bij Coolblue?

Als medewerker debiteurenbeheer draait je job al snel om de cijfers maar dan wel met een coolblue glimlach. Helemaal prima ook, gelukkig voel jij je hier volledig in thuis. Dit in combinatie met de extra dimensie in de vorm van klantcontact. Wat je precies gaat doen? Dagelijks sta je telefonisch en via de mail in contact met klanten over lastige en minder lastige financiële kwesties. Bij de mensen die je spreekt is er sprake van verschillende oorzaken. Is er sprake van een foutje of is er een andere oorzaak aan te wijzen? Jij komt erachter en gaat keer op keer op zoek naar een passende oplossing. Hoewel je af en toe voet bij stuk dient te houden zorg je er graag voor dat iedereen die je spreekt zich na afloop gehoord en geholpen voelt.

Niet alles hoeft in 1 dag te worden opgelost. Soms heb je meer tijd nodig om de juiste oplossing te vinden en toe te passen. Aan de hand van een zorgvuldig inwerktraject word jij in de beginfase uitgebreid getraind in zowel het voeren van deze gesprekken als het opstellen van belangrijke documenten. Daarnaast sta je er natuurlijk nooit alleen voor en zijn je collega's altijd dichtbij.

Dit vind je leuk om te doen

  • Samenwerken met je collega’s van verschillende afdelingen voor het verminderen van de openstaande posten.
  • Via email, chat, telefoon klanten te woord te staan en te zoeken naar oplossingen.
  • Nadenken over verbeteringen van de huidige processen.
  • Zorgdragen dat alle financiële informatie correct, volledig en up-to-date terug te vinden is in de financiële systemen.
  • Versturen van de facturen voor leveranciers, zodat er netjes betaald kan worden.
  • Bijhouden van wie Coolblue nog geld krijgt en onderneemt actie als er niet op tijd betaald wordt.

Hier herken jij jezelf in

  • Geld.
  • Met meer dan 30 trainingen in onze eigen Studiefabriek kun je elke dag een beetje beter worden.
  • Korting op alle spullen die we verkopen.
  • Ongekend goede werksfeer.
  • 25 vakantiedagen. Als je belooft dat je terugkomt.
  • Reiskostenvergoeding en pensioenregeling.
  • Vanaf het station is het 3 keer vallen voor je er bent. Oké, het is 2 minuten lopen.
  • Lukt het niet om naar kantoor te komen? Of mag dit niet naar aanleiding van de regelgeving? Dan verzorgen we een volledig voor jou ingerichte thuiswerkplek; van bureau(stoel) tot laptop tot schermen.
  • Uitdagend werk om helemaal in op te gaan, zodat je af en toe vergeet dat je aan het werk bent.
  • Een platte organisatie in de breedste zin van het woord. Zo kun je gewoon een biertje drinken met de baas.

Dit zoek jij verder in een baan

  • Het hebben van een hbo werk- en -denkniveau.
  • Beschikbaarheid van 40 uur per week.
  • Het zijn van een harde werker en iemand die weet van aanpakken.
  • In staat zijn zowel zelfstandig als goed in een team te kunnen functioneren.
  • Excel heeft geen geheimen meer voor jou.
  • In het bezit zijn van goede communicatieve vaardigheden.
  • Een goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift.

Ooit begonnen als studentenbedrijf. Nu één van de snelst groeiende e-commercebedrijven van de Benelux. Sinds onze oprichting in 1999 hebben we maar één doel: klanten blij maken.

Retail
Rotterdam
Actief in 3 landen
6.000 medewerkers
50% mannen - 50% vrouwen
Gemiddeld 27 jaar oud

Dit zeggen medewerkers

Merel

Klantreiziger

Merel

Coolblue is echt de beste plek is om e-commerce te leren. Als Klantreisspecialist ben ik een beetje het geweten van de klant. Alles wat we maken, bekijk ik door de ogen van de klant om te achterhalen of wat we bouwen klantvriendelijk en begrijpelijk is.

David

Productreis Specialist

David

Klanten communiceren constant met ons. Letterlijk door de Klantenservice te bellen. Maar ook door zoektermen die ze gebruiken in Google en de manier waarop ze navigeren op onze site. Ik analyseer die data en vertaal dit naar verbeteringen voor de klant. Het is een brede rol waarin ik veel samenwerk.