Ontvang aanbevelingen op basis van je profiel en word benaderd door bedrijven.

2de lijns Support Engineer

Geplaatst 16 apr. 2022
Delen:
Werkervaring
3 tot 5 jaar
Full-time / part-time
Full-time
Functie
Soort opleiding
Taalvereiste
Nederlands (Vloeiend)

Ontvang aanbevelingen op basis van je profiel en vind de vacatures die bij je passen.

Al 300.000+ studenten en young professionals hebben een profiel.

Functie omschrijving

Persoonlijk, dienstbaar, nieuwsgierig en ervaren in het omzetten van branche- en ICT-kennis in concrete oplossingen voor klanten. Dat kenmerkt onze ruim 60 professionals die dagelijks werken aan het succes van Advisor ICT Solutions. In een open en informele werksfeer waar samenwerken voorop staat en ruimte is voor groei en ontwikkeling. Ter uitbreiding van ons enthousiaste team professionals zijn we op zoek naar een gedreven en ervaren Engineer ten behoeve van de geleverde ICT diensten.

Functieomschrijving

Als 2de lijns Support Engineer speel je een cruciale rol in het beoordelen en afhandelen van complexe incidentmeldingen en storingen binnen de communicatie- , netwerk- en serverinfrastructuur van onze klanten. Daarnaast ben je de interne vraagbaak voor onze eerste- en tweedelijns servicedeskmedewerkers. Je werkt met de nieuwste technologie op het gebied van virtualisatie, storage, infrastructuur en clouddiensten. Je zorgt voor een goede vastlegging en documentatie voor zowel de klanten als de interne medewerkers. Binnen het team van ICT-medewerkers neem je op een natuurlijke wijze het voortouw, rapporteer je waar nodig naar de directie en neem je collega’s mee op sleeptouw. Bij een groot incident vervul je een leidende en coördinerende rol. De ICT zit nooit stil, dus jij ook niet. Je zit bovenop de techniek en bent op de hoogte van de nieuwste ontwikkelingen. Ook neem je je eigen ontwikkeling heel serieus. Je zoekt uitdagingen op, pakt deze met beide handen aan en toont graag eigen initiatief.

Functie eisen

Functie-eisen:

  • Je hebt 3-5 jaar recente ervaring in een gelijksoortige functie;
  • Je beschikt over HBO-werk- en -denkniveau;
  • Je hebt kennis van Office 365, Exchange Online, Sharepoint-Online, Cisco Meraki;
  • Je bent communicatief sterk;
  • Je kunt proactief en zelfstandig werken;
  • Je bent klant- en oplossingsgericht;
  • Je bent bereid periodiek 24/7 diensten te draaien.

Bedrijfsprofiel

Toekomstgericht, en toch dichtbij. Dat is Advisor. Al sinds 1985. We zijn een informele organisatie en spreken onze (potentiele) klanten aan met je en jij. Wij richten ons op bedrijven tussen de 40/500 werkplekken, zijn professioneel, klantgericht, oplossingsgericht, betrouwbaar en toegankelijk.

Met de partnerstatussen van Microsoft (Gold), Cisco (premier partner), VMWare (Silver partner), Citrix, Veeam, HP en Apple zijn wij in staat om onze klanten goed van dienst te zijn.

Wat kan Advisor voor jou betekenen?

Een gloednieuw pand dat strak en huiselijk is ingericht. Je mag altijd meedoen aan de lunch die wordt verzorgd door een professionele organisatie maar ook je eigen boterham opeten in onze Brasserie. Waar overigens ook een tafeltennistafel staat en een Playstation inclusief formule één zitje waar regelmatig op gespeeld wordt door collega’s. Na de lunch loop je weer terug naar je hoog-laag bureau. Tot voor kort mocht je zelf kiezen waar je ging zitten; een zonnige of juist schaduwrijke plek, rustig of juist bij collega’s in de buurt.

Advisor biedt de faciliteiten om een carrière pad te kiezen dat past bij je talenten en ambities. Wij bieden een inspirerende werkomgeving met collega’s die net zo gedreven zijn als jij. Meer informatie over Advisor kun je vinden op www.advisor.nl

Arbeidsvoorwaarden

Wat wij bieden:

  • Goed salaris en uitstekende arbeidsvoorwaarden;
  • Telefoon, laptop en auto van de zaak (of reiskostenvergoeding);
  • Goede pensioenregeling w.o. premievrij nabestaandenpensioen;
  • De mogelijkheid tot deelname aan een collectieve zorgverzekering;
  • Opleidings- en doorgroeimogelijkheden;
  • Een inspirerende werkomgeving met gedreven collega’s;
  • Bij Advisor krijg je veel vrijheid en eigen verantwoordelijkheid en wij werken tussen 6 en 18 uur;
  • Waar nodig wordt je gecoached, wij helpen medewerkers succesvol te zijn;
  • Voor het thuiswerken ontvang je een thuiswerkvergoeding;
  • Voor het thuiswerken kunnen wij je voorzien van de nodige faciliteiten.

Bij Advisor staat de mens centraal. Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling, een goede balans tussen werk en privé en samen verantwoordelijkheid nemen voor onze klanten; dat is waar wij samen voor staan! In een open en informele werksfeer, waar samenwerken voorop staat, is er ruimte voor groei en ontwikkeling.

ICT
Mijdrecht
50 medewerkers