Magnet.me  -  Het slimme netwerk waarop hbo‑ en wo‑studenten hun baan of stage vinden.

Het slimme netwerk waarop hbo‑ en wo‑studenten hun baan of stage vinden.

Deze vacature is verlopen. Je kunt daarom niet meer liken of solliciteren.

Vergelijkbare vacatures bekijken

Senior Customer Advisor Benelux

Geplaatst 22 mrt. 2024
Werkervaring
2 tot 7 jaar
Full-time / part-time
Full-time
Soort opleiding
Taalvereisten
Engels (Vloeiend)
Nederlands (Vloeiend)

Je carrière begint op Magnet.me

Maak een profiel aan en ontvang slimme aanbevelingen op basis van je gelikete vacatures.

Senior Customer Advisor Benelux

Utrecht

Fulltime

Wil jij deel uitmaken van een jong, ambitieus en snelgroeiende organisatie? Krijg jij veel energie van het schakelen met mensen? En ben jij op zoek naar een uitdagende werkplek met zowel fulltime als parttime mogelijkheden? Werk jij graag onregelmatig? Lees dan snel verder!

Als Senior Customer Advisor ben jij onderdeel van het Customer Serviceteam binnen Go-Sharing. Vanuit het hoofdkantoor in Nieuwegein ben jij samen met een team van 5 andere Senior Advisors hét eerste aanspreekpunt van zowel de gebruikers- en het team. Je krijgt een divers takenpakket waardoor geen dag hetzelfde is!

Wat doe je als Customer Service Agent?

  • Jij bent het eerste aanspreekpunt voor alle klanten van deze groeiende organisatie;
  • Jij traint onze nieuwe collega’s tot experts binnen de customer service;
  • Jij hanteert en controleert op de gedragscodes binnen het team;
  • Lastige telefoontjes schrikken jou niet af! Jij ondersteund waar nodig;
  • Aan jou de taak om de klant zo goed mogelijk te helpen, maar anderzijds ook de waarden van de organisatie te waarborgen;
  • Jij bent altijd oplossingsgericht en denkt mee met onze klant. Proactief, correct en vriendelijk zijn begrippen welke jou op het lijf geschreven zijn!

Nog niet volledig overtuigd? Naast deze te gekke (bij)baan, bieden wij jou ook:

  • Een marktconform salaris op basis van jouw kennis en ervaring.
  • Naast de weekenddiensten vrijheid om eigen uren in te plannen.
  • Mogelijkheid om thuis te werken.
  • Ontwikkelings- en doorgroeimogelijkheden binnen GO Sharing, bijvoorbeeld een coördinerende rol of uitbreiding in het takenpakket.
  • Pensioenopbouw.
  • 25 vakantiedagen + 8% vakantiegeld.
  • Opbouw van gratis rijminuten voor de GO Sharing E-Bike of E-Scooter!!

Wie ben jij:

  • Jij hebt goede beheersing van de Nederlandse én Engelse taal in woord en geschrift (dit is een must);
  • Jij bent beschikbaar in de weekenden! Vrijdag tot en met zondag avond van 14:30 tot 23:00.
  • Jij hebt ervaring in de klantenservice (Pré!).
  • Jij hebt aantoonbare leidinggevende ervaring.
  • Jij komt niet voor niets je bed uit, werk minimaal 8 uur per dag;
  • Je bent woonachtig in de buurt van Nieuwegein;

Wie zijn wij?

GO Sharing is een jong, ambitieus en een groeiend bedrijf met een uniek concept van elektrische deelvervoer. Mobiliteit moet veranderen met GO Sharing als dé oplossing. Wij willen hét elektrische deelsysteem van Europa worden. Via onze website www.go-sharing.nl krijg je een goede indruk van het bedrijf waar je onderdeel van uit kunt gaan maken.

Wij zijn een jong, ambitieus en snelgroeiend bedrijf met een unieke propositie door heel Nederland. Met een sterk team veranderen wij hoe mensen zich door de stad bewegen. Hoe we dat doen? Met de beste, leukste en snelste manier om van A naar B te komen; elektrische deelvervoer. Dit doen we elke dag met veel overtuiging, we vinden namelijk dat de manier hoe we door de stad bewegen moet veranderen. Ons motto: van eigen vervuild vervoer naar gedeeld schoon vervoer.

Vrije tijd, Reizen & Toerisme
Nieuwegein
Actief in 5 landen
250 medewerkers
60% mannen - 40% vrouwen
Gemiddeld 29 jaar oud