Magnet.me  -  Het slimme netwerk waarop hbo‑ en wo‑studenten hun baan of stage vinden.

Het slimme netwerk waarop hbo‑ en wo‑studenten hun baan of stage vinden.

Deze vacature is verlopen. Je kunt daarom niet meer liken of solliciteren.

Vergelijkbare vacatures bekijken

Salesforce Developer

Geplaatst 23 mrt. 2024
Werkervaring
2 tot 7 jaar
Full-time / part-time
Part-time
Functie
Soort opleiding
Taalvereiste
Nederlands (Vloeiend)

Je carrière begint op Magnet.me

Maak een profiel aan en ontvang slimme aanbevelingen op basis van je gelikete vacatures.

Salesforce Developer

Den Haag

Part-time

Onze medewerkers perfect ondersteunen in klantcontact en werkproces en daarbij Salesforce optimaal te gebruiken, dat is jouw doel. Door te configureren, ontwikkelen en onderhouden volgens “Best Practices” geven we onze gebruikers de best mogelijke gebruikerservaring en helpen we onze klanten en partners snel en naar tevredenheid.

Deze mooie functie, biedt je een salaris van maximaal € 6.000 bruto per maand (36u/week).

Jouw impact als Salesforce Developer bij NN

Je komt proactief met waardevolle oplossingen om de klantbeleving verder te verbeteren, rekening houdend met een onderhoudbaar en stabiel Salesforce platform én het belang van NN. Zo kun je de waarde van onze organisatie voor onze klanten enorm verhogen. Met jou in ons team zijn wij zeker van de betrouwbaarheid, veiligheid en toekomstvastheid van onze applicaties en aanpassingen.

Door je flinke dosis ervaring breng je al je kennis en kunde van Salesforce in ons team in. Je bent leergierig en het geeft je energie om je te blijven ontwikkelen in je vakgebied. Wij geven je daar ook de ruimte voor.

Wat je gaat doen

Vanuit je eigen initiatief en ambitie haal je met je team de mooiste resultaten:

  • zodat klanten snel en goed geholpen worden en daardoor trouw en tevreden zijn
  • zodat Salesforce gebruikers een ‘cutting edge’ werkervaring hebben, met Salesforce als (digitale) assistent
  • één actueel 360 graden klantoverzicht
  • het beste leveren dat Salesforce te bieden heeft
  • dat Salesforce stabiel en altijd beschikbaar is voor onze gebruikers

Hierbij ben je je natuurlijk bewust van de kosten in de keuzes die we als maken.

Met wie je werkt

Als Salesforce Developer werk je binnen het domein Customer Contact Experience van het bedrijfsonderdeel Customer & Commerce. Ons doel is de meest effectieve en efficiënte klantenservice in te richten voor NN. Iedere dag is er contact met een groot aantal van onze 5 miljoen klanten (particulier en zakelijk) en adviseurs (tussenpersonen) in Nederland, via nn.nl, chat(bot), email en telefonisch. Het domein Customer Contact Experience speelt een verbindende rol tussen de verschillende business units van Nationale-Nederlanden. Wij leveren expertise en IT-ondersteuning aan de contact centers van de business units om klanten zo goed mogelijk te bedienen, op een efficiënte manier. Daarmee verhogen we de klanttevredenheid en verlagen we de kosten. We maken onze dienstverlening persoonlijk en relevant op een makkelijke digitale werkwijze.

Samen met jouw end-to-end-team bepaal je de dagelijkse prioriteiten, werkafspraken, het stakeholdermanagement, hoe jullie de budgetten besteden, enz. Dit doen we op een Agile manier, in samenwerking met een Product Owner en een Scrum Master. Dit is dé omgeving om jezelf uit te dagen, initiatieven te nemen, je steeds verder te ontwikkelen en zo de beste resultaten te bereiken.

Wat je meebrengt

Vanuit je nieuwsgierige en open houding, verdiep je je echt in je werk en ga je voor de inhoud. IT en de automatisering daarvan laten je hart sneller kloppen. Daar hoort natuurlijk bij dat je je eigen werk test en enkel door het team geteste, werkende totaaloplossingen oplevert. Maar ook dat je je bewust bent van het belang van informatiebeveiliging en over security awareness beschikt en complexer incidentmanagement voor je rekening neemt. Tot slot is het af en toe nodig dat je buiten openingstijden of in het weekend werkzaamheden verricht.

Je hebt ervaring met agile werken en geniet van de samenwerking met je collega DevOps team members en de Product Owner, waarmee je gave dingen neerzet. Je bent een echte teamspeler als het om inhoudelijke besluitvorming gaat. Je maakt het team beter door ruimte te geven aan ieders inbreng, die nieuwsgierig te bevragen en uiteraard ook jouw eigen zienswijze beargumenteerd te delen. Met je creatieve geest daag je team members uit met originele oplossingen. Het liefst neem je de leiding als het gaat om het verdiepen en verbreden van de kennis en expertise binnen je end-to-end team. Vanzelfsprekend deel je jouw expertise ook proactief en neem je de regie op je eigen ontwikkeling. Zo worden jullie steeds autonomer en komen jullie samen steeds verder.

Benodigde kennis en ervaring:

  • Bewezen kennis en ervaring (8+ jaar) met configureren, ontwikkelen en onderhouden van Salesforce, inclusief het overzicht over de volledige waardeketen en de connecties / afhankelijkheden met andere onderdelen in deze keten
  • Beheersing van de volledige development cycle
  • Ervaring met complexe business implementaties
  • Ruime ervaring met het vertalen van gebruikers behoeftes in Salesforce oplossingen
  • Kennis van en ervaring met testmethodieken, ervaring met CI/CD en testautomatisering is een pre

Blijf je ontwikkelen

Wij vinden het belangrijk dat jij je blijft ontwikkelen. We geven je de ruimte en het vertrouwen om te groeien in je carrière en als mens. Wij helpen je hierbij met:

  • Volop training- en opleidingsmogelijkheden in ons Learning & Development Centre
  • Een groot (internationaal) netwerk van collega’s die graag hun kennis met je delen
  • De autonomie om je eigen ontwikkelroute te bepalen

Over NN

Wij helpen mensen zorgen voor wat zij echt belangrijk vinden. De wereld waarin we leven mag dan veranderen, wat er echt toe doet voor mensen, blijft hetzelfde. Familie, vrienden, liefde, gezondheid, thuis en werk natuurlijk ook. Met jouw inzet maken we onze dienstverlening persoonlijker en relevanter. Zo kunnen we als organisatie echt het verschil maken vanuit al onze merken: Nationale-Nederlanden, NN Investment Partners, ABN AMRO Verzekeringen, Movir, AZL, BeFrank, Zicht en OHRA.

NN Group is an international financial services company, active in 11 countries, with a strong presence in a number of European countries and Japan. Our roots lie in the Netherlands, with a rich history that stretches back 175 years.
With our 16,000 employees, NN provides retirement services, pensions, insurance, reinsurance and banking to approximately 20 million customers. NN Group includes Nationale-Nederlanden, ABN AMRO Insurance, Movir, AZL, BeFrank, OHRA and Woonnu.

Verzekeringen
Den Haag
Actief in 19 landen
8.000 medewerkers
60% mannen - 40% vrouwen
Gemiddeld 40 jaar oud

Dit zeggen medewerkers

Praveen Sridharan

Finance & Risk Trainee

Praveen Sridharan

As a Global Risk Trainee, I’m on a three-year program, which involves completing a different assignment each year in a different department or business unit. The variety suits me. The traineeship is not just about your education, it’s also about your personality and people skills.

Deyana Petrova

HR International Intern

Deyana Petrova

I wanted to start my career at a company that was able to maintain its favorable reputation over the years, and where people really matter. I found that at NN. As an intern for HR Business Projects International, I am in contact with people from different countries and backgrounds.