Creëer jouw persoonlijke profiel en ontdek vacatures die bij jou passen.

Registreren

Creëer jouw persoonlijke profiel en ontdek vacatures die bij jou passen.

Registreren

IT servicedesk medewerker

Geplaatst 10 nov. 2021
Delen:

Werkervaring

0 tot 8 jaar

Full-time / part-time

Full-time

Functie

ICT

Soort opleiding

Associate

Taalvereisten

Frans (Vloeiend)
Duits (Vloeiend)

Vind jouw perfecte baan bij een van de 5.000 werkgevers op Magnet.me.

Wat doe je als IT Servicedesk Medewerker bij Coolblue?


Een belangrijk onderdeel van Coolblue is de IT infrastructuur. Deze moet natuurlijk ook worden ondersteund en de IT Servicedesk speelt daar een belangrijke rol in!

Ook IT Servicedesk Medewerker worden bij Coolblue? Lees hieronder of het bij je past.

Dit vind je leuk om te doen

  • Inkoppertjes of complexe vraagstukken? Voor beide draai jij jouw hand niet om!
  • Eigenlijk vindt je alles wat met IT te maken heeft leuk en interessant. Specialisatie betekent kiezen en dat wil je eigenlijk (nog) niet.
  • Vaak los je de problemen zelf op, maar soms moet je er een ander team of externe partij erbij betrekken en begeleid en bewaak je het proces.
  • Contact met collega's vind je net zo leuk als het oplossen van IT problemen. Wel zo handig als ze je bellen.
  • Samen met jou collega’s de Coolblue systemen bewaken, 24 uur per dag en 7 dagen per week.

Hier herken jij jezelf in

  • Minimaal een afgeronde MBO IT opleiding en de motivatie om je te blijven ontwikkelen.
  • Een aantal jaren werkervaring met systeem- en werkplekbeheer, bij voorkeur remote.
  • Je bent flexibel inzetbaar (24x7 verspreid over verschillende shifts). Je werkt een keer per twee maanden 5 nachten per week en twee keer 1 nacht in het weekend.
  • Je kunt oplossing uitleggen zodat niet alleen je technische, maar ook je niet-technische collega’s het begrijpen. Dit kun je in het Nederlands en het Engels, zowel in woord als geschrift. En als je het ook in het Frans of in het Duits kunt, worden we wel heel blij.
  • Kennis van ITIL, Google Workspace, Active Directory en netwerken.
  • Heb je ook nog ervaring met de Atlassian Suite, dan is dat zeker een pré
  • Naast technische kennis, ben je ook sterk in communicatie, kun je met anderen samenwerken en heb je een ‘gewoon, doen’ mentaliteit.

Dit zoek jij verder in een baan

  • Geld.
  • Met meer dan 30 trainingen in onze eigen Studiefabriek kun je elke dag een beetje beter worden.
  • Korting op alle spullen die we verkopen.
  • Ongekend goede werksfeer. Met collega's waar je blij van wordt, (digitale) epische feesten, pubquizzen en andere teamactiviteiten.
  • 29 vakantiedagen. Als je belooft dat je terugkomt.
  • Reiskostenvergoeding en pensioenregeling.
  • Een kantoor waar je foto's van wilt maken op een toplocatie. Vanaf Rotterdam Centraal is het 3 keer vallen voor je er bent. Oké, het is 2 minuten lopen.
  • Een baan bij één van de snelst groeiende bedrijven van de Benelux.
  • Ruimte voor nieuwe initiatieven en ideeën. Daar staan we altijd voor open. Of je nu een week, maand of een jaar bij ons werkt.
  • Een platte organisatie in de breedste zin van het woord. Zo kun je gewoon een biertje drinken met de baas.
  • Op dit moment werken we thuis wanneer dit mogelijk is. Natuurlijk zorgen we dat je thuis een top werkplek hebt. Inclusief bureaustoel, laptop en blauwe slingers.




Ooit begonnen als studentenbedrijf. Nu één van de snelst groeiende e-commercebedrijven van de Benelux. Sinds onze oprichting in 1999 hebben we maar één doel: klanten blij maken.

Retail
Rotterdam
Actief in 3 landen
6.000 medewerkers
50% mannen - 50% vrouwen
Gemiddeld 27 jaar oud

Dit zeggen medewerkers

Merel

Klantreiziger

Merel

Coolblue is echt de beste plek is om e-commerce te leren. Als Klantreisspecialist ben ik een beetje het geweten van de klant. Alles wat we maken, bekijk ik door de ogen van de klant om te achterhalen of wat we bouwen klantvriendelijk en begrijpelijk is.

David

Productreis Specialist

David

Klanten communiceren constant met ons. Letterlijk door de Klantenservice te bellen. Maar ook door zoektermen die ze gebruiken in Google en de manier waarop ze navigeren op onze site. Ik analyseer die data en vertaal dit naar verbeteringen voor de klant. Het is een brede rol waarin ik veel samenwerk.