Magnet.me  -  Het slimme netwerk waarop hbo‑ en wo‑studenten hun baan of stage vinden.

Het slimme netwerk waarop hbo‑ en wo‑studenten hun baan of stage vinden.

Deze vacature is verlopen. Je kunt daarom niet meer liken of solliciteren.

Vergelijkbare vacatures bekijken

Community & Support Manager

Geplaatst 22 mrt. 2024
Werkervaring
0 tot 5 jaar
Full-time / part-time
Full-time
Salaris
€ 350 per maand
Soort opleiding
Taalvereiste
Nederlands (Vloeiend)
Startdatum
8 november 2021

Je carrière begint op Magnet.me

Maak een profiel aan en ontvang slimme aanbevelingen op basis van je gelikete vacatures.

De uitdaging

Wij zijn gestart in de regio Rotterdam, Delft en Den Haag en inmiddels zijn meer dan 500 leraren en opleiders bij CourseSpots aangesloten. Wat je nu ziet is een tijdelijke website, maar in november lanceren wij een compleet nieuw platform waar consumenten direct lessen, workshops en cursussen over persoonlijke ontwikkeling, sport en vrije tijd kunnen zoeken, boeken, betalen en volgen. De informatie van de de huidige leraren wordt gemigreerd naar de nieuwe website, maar de nieuwe site biedt voor hen tal van nieuwe functionaliteiten en daarnaast zullen zij aanvullende informatie moeten opgeven om hun cursusaanbod compleet te maken. Dit vergt goede begeleiding en betekent ook dat ze voor al hun vragen bij ons terecht moeten kunnen. Naast de aangesloten leraren melden ook dagelijks nieuwe leraren en bedrijven zich aan, ook zij moeten op de juiste manier worden begeleid.

Wat ga jij doen

  • Je ondersteunt ons bij de migratie naar onze nieuwe website. Je neemt contact op met leraren van ons oude platform en overtuigt hen om zo spoedig mogelijk hun online profiel te verrijken op ons nieuwe platform. Jij adviseert hen bij het invoeren en ondersteunt hen hierbij waar nodig.
  • Jij verwelkomt nieuwe leraren en bedrijven die zich bij ons platform aansluiten, verplaats je in hun doelstellingen en adviseert hen bij het optimaal invoeren van hun gegevens.
  • Jij ondersteunt op de helpdesk waar inhoudelijke vragen binnenkomen en gaat voor hen op zoek naar het juiste antwoord. Je denkt hierbij creatief mee met de klant en denkt in oplossingen.
  • Alle communicatie met leraren borg jij in ons CRM-systeem, welke tevens leidend is voor jouw dagelijkse planning en activiteiten.
  • Jij bent onze oren en ogen in de lokale markt, monitort jouw activiteiten op basis van effectiviteit en stuurt bij indien nodig.
  • Jij bekijkt en behandelt kritisch alle vragen die binnenkomen en denkt actief mee hoe wij onze service vanuit communicatieperspectief kunnen verbeteren.

Solliciteren doe je als jij:

  • Een ondernemende mentaliteit hebt
  • Pro-actief bent en goed zelfstandig kunt werken
  • Je het leuk vindt om met veel verschillende mensen te praten
  • Communicatief sterk en overtuigend bent in woord en schrift (Nederlands en Engels)
  • Nieuwsgierig en leergierig bent
  • Een HBO of WO studie volgt
  • Minimaal 32 uur per week beschikbaar bent om mee te werken naast jouw eventuele stageopdracht/ onderzoeksopdracht

CourseSpots is een startup met grote dromen. Wij worden de “Airbnb’ voor cursussen & lessen voor elke consument op het gebied van persoonlijke ontwikkeling, sport en vrijetijdsbesteding. Via ons kan je straks waar je ook bent de beste, leukste, meest bijzondere maar vooral de meest bij jou passende cursus, les of workshop boeken en volgen. En wil je zelf…


CourseSpots is een startup met grote dromen. Wij worden de “Airbnb’ voor cursussen & lessen voor elke consument op het gebied van persoonlijke ontwikkeling, sport en vrijetijdsbesteding. Via ons kan je straks waar je ook bent de beste, leukste, meest bijzondere maar vooral de meest bij jou passende cursus, les of workshop boeken en volgen. En wil je zelf iets aan anderen leren? Dan kan je via een paar klikken een profiel aanmaken en kom je direct in contact met potentiële cursisten.

Media
Rotterdam
Actief in 1 land
21 medewerkers
60% mannen - 40% vrouwen
Gemiddeld 30 jaar oud

Dit zeggen medewerkers

Zoë Albers

Community & social media manager

Zoë Albers

Een goede mix van gezelligheid, openheid, goede begeleiding en een werksfeer waarin naar iedereen geluisterd wordt.

Babette Hamstra

Community manager

Babette Hamstra

Ik vind werken bij een startup erg leerzaam. Je wordt meegenomen in het hele proces en mag over alles meedenken.