Creëer jouw persoonlijke profiel en ontdek vacatures die bij jou passen.

Registreren

Creëer jouw persoonlijke profiel en ontdek vacatures die bij jou passen.

Registreren

CRM Applicatiebeheerder

Baan Ridderkerk, NL
Geplaatst 31 aug. 2021

Werkervaring

2 tot 5 jaar

Full-time / part-time

Full-time

Functie

ICT

Soort opleiding

Bachelor

Taalvereiste

Nederlands (Vloeiend)

Vind jouw perfecte baan bij een van de 5.000 werkgevers op Magnet.me.

Jij zorgt voor stabiliteit en verdere ontwikkeling van de belangrijkste klantrelatiesystemen binnen Quooker.


Quooker verovert de wereld! We zijn inmiddels actief in 10 Europese landen, de VAE, Hong Kong en Israël. In de rol van CRM applicatiebeheerder is het jouw doel om IT mee te laten groeien met onze organisatie. Je bent verantwoordelijk voor het onderhouden en vernieuwen van een aantal klantrelatiesystemen, denk bijvoorbeeld aan Dynamics CRM, Clickdimensions, Magento met alle koppelingen binnen Quooker.

Je bent ook bekend met service applicaties, w.o. Salesforce Service Cloud en Field Service zodat je kan zorgen voor support & beheer en doorontwikkeling. We zijn ervan overtuigd dat dit pakket nog veel nieuwe mogelijkheden en functionaliteiten biedt die we kunnen inzetten. Het is aan jou om deze mogelijkheden te onderzoeken, af te stemmen en te introduceren. 

In de rol werk je nauw samen met (internationale) key-users van de applicaties en de business analysten om de ontwikkelbehoeftes te bepalen. Om vast te stellen hoe de applicaties het beste in te passen zijn in de IT structuur, schakel je direct met leveranciers en jouw IT collega’s. Daarnaast ondersteun je de helpdesk met het oplossen van gebruikersproblemen. Documentatie schrijven en het up to date houden is vanzelfsprekend. 

Wat mag je van ons verwachten?

  • Vrijheid, zelfstandigheid en focus op eigen verantwoordelijkheid. Ondernemerschap is leading.
  • Open cultuur waar jij jezelf kan zijn en thuis voelt.
  • Borrels, uitjes en feesten.
  • Investering in jouw ontwikkeling.
  • Fitte en energieke omgeving. Dit betekent dat je gebruik kunt maken van een vitaliteitsprogramma (van boksen tot bootcamps en van voedingsworkshops tot mindfulness). En wij dragen bij aan de kosten van jouw sportabonnement.
  • Elke dag gratis vers fruit en gezonde bites in ons bedrijfsrestaurant.

Hoe ziet jouw team er uit?

Quooker zet de komende jaren in op een verdere digitalisering en we kunnen jouw hulp goed gebruiken. De functie van CRM applicatiebeheerder valt onder de IT-afdeling. Een schets van het IT-team: een gedreven en gezellig team dat bestaat uit twee helpdeskmedewerkers, een werkplekbeheerder, een applicatiebeheerder, drie systeembeheerders, twee software ontwikkelaars en een IT manager. Ambities en kwaliteiten van medewerkers staan voorop om het IT-team verder te laten groeien.

Werken bij Quooker

Quooker is de wereld aan het veroveren. De kokendwaterkraan heeft zich, sinds de uitvinding in 1970 door Henri Peteri, ontwikkeld als een onmisbare tool in keukens over de hele wereld. Wil je meebouwen aan het internationale succes van een typisch Nederlands familiebedrijf? Kom dan werken bij Quooker.

Duurzaamheid is belangrijk voor Quooker; we maken een duurzaam product, we recyclen oude producten, verwerken onze afvalstroom op een duurzame manier en werken wij met 400 collega’s in een gebouw wat bedekt is met 900 zonnepanelen die volledig in de energiebehoefte van het pand voorzien. 

Ieder van onze medewerkers draagt op unieke wijze bij aan het succes van Quooker. Ze doen compleet verschillende dingen, maar vormen samen een geheel.

Wat verwachten wij van jou?

  • Je hebt zowel functioneel als technisch ruime ervaring met klantrelatiesytemen, denk aan: Dynamics CRM, Clickdimensions, Magento
  • Ook bekend met service applicaties, w.o. Salesforce Service Cloud en Field Service, top!
  • Je weet hoe je diverse gebruikersgroepen en stakeholders betrekt en overtuigd
  • Je neemt graag initiatief en hebt plezier in contact met de eindgebruikers
  • Goede beheersing in woord en geschrift van de Nederlandse en Engelse taal


Delen:

Quooker is een familiebedrijf, gebouwd op enthousiasme en ondernemerschap. De trots op uitvinder Henri Peteri, vader van Quooker-directeuren Walter en Niels Peteri, blijft altijd voelbaar. De Quooker was de allereerste kokendwaterkraan ter wereld. Sinds deze oorspronkelijke uitvinding, is Quooker voortdurend met innovatie bezig. Vernieuwen, verbeteren, aanpassen en optimaliseren stroomt door de aderen van het bedrijf. De productie van de Quooker is daarom ook nog steeds in eigen handen.

Industrie
Ridderkerk
Actief in 13 landen
400 medewerkers
60% mannen - 40% vrouwen
Gemiddeld 35 jaar oud

Dit zeggen medewerkers

Iris Budie

Stagiaire Future Team

Iris Budie

Bij Quooker krijg je de vrijheid om zelf projecten te kiezen en de huidige gang van zaken te evalueren, met dusdanig veel verantwoordelijkheid dat je echt een verschil kunt maken. Dit in combinatie met de gezellige sfeer binnen het bedrijf maakt het Future Team een geweldige en leerzame ervaring!

Marietje Bosma

Stagiaire R&D (Future Tech Team)

Marietje Bosma

Bij Quooker heb ik gevonden wat ik zocht, een brede technische stage, waar ook voldoende ruimte is om het bedrijf te leren kennen. We zijn bezig met erg verschillende projecten. Technische, zoals verbeteren van producten of onderzoek naar productietechnieken, maar ook minder technische projecten.